Mom.life
Katie2306
katoska5
Katie2306·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Что делать, если заказ на Wildberries задерживается?

Девочки, кто сталкивался. Вопрос про вайлдберриз. Купили сапожки 13 числа ноября, доставка 16-18. Деньги оплачены. 18 ноября меняется статус на задерживается и до сих пор. Что делать ? Терпеливо ждать или предпринимать меры? Обычно максимум 3 дня доставка была.
26.11.2020

Лучший комментарий

Комментарии

nilen
Nina·Мама дочки (4 года)
Там увеличилось время доставки из-за черной пятницы, мне так в офисе сказали. Много заказов, поэтому не справляются так оперативно, как раньше. Сейчас ещё новогодние заказы пойдут, так что быстрой доставки можно не ждать(
26.11.2020 Нравится Ответить
anutik.salnikova
Анютик·Мама двоих (4 года, 7 лет)
Придет, но с задержкой. Н когда не было такого, чтоб товар терялся и не доходил. Предновогоднее время, зима, коллапс этот с ковидом. Поэтому такие задержки случаются.
26.11.2020 Нравится Ответить
anutik.salnikova
Анютик·Мама двоих (4 года, 7 лет)
@msshdsn единичные случаи... я с 2016 года на вб, задержки начались недавно, с приходом осени. Машины едут ведь из МО, гололёд и т.д. фуры часто встают. Заказов очень много стало. Магазин не справляется
26.11.2020 Нравится Ответить
trolka5
·Мама двоих (4 года, 7 лет)
Можете отказаться от доставки(деньги вернут в течении нескольких дней) или ждать. У них, говорят, сейчас оооочень много доставок
26.11.2020 Нравится Ответить
esska040
Евгения ·Мама дочки (5 лет)
У меня щас на озон 2 раза доставку переносили. В чат писала. На вб тоже наверно есть чат. За мое терпение озон баллы начислили))) так что напишите на вб, может чё нить в подарочек дадут за терпение
26.11.2020 Нравится Ответить
tevla
TeVla·Мама сына (6 лет), беременна (29 нед.)
А мне стандартную ботовскую отписку присылали на задерживание ,мол "делаем все, что можно, чтобы заказ быстрее был у вас", на разные вопросы идентичный, слово в слово ответ. И когда товар сменил уже третий сортировочный пункт и застрял непонятно где, и все еще задерживался, я отменила заказ. Причем только в ноябре такое, жо этого не было.
26.11.2020 Нравится Ответить
mychildren3
Ждать. Тоже товар задержали😬
26.11.2020 Нравится Ответить
laislabonita
Юлия·Мама двоих (1 год, 4 года)
ВБ сейчас очень долго везёт. Не переживайте, доставят. Просто попозже
26.11.2020 Нравится Ответить
mary082
Мария·Мама сына (9 лет)
Там же отслеживание есть...куда пришло, откуда ушло. 1 только раз товар застрял на 3 дня в сортировочном пункте в Самаре, я написала в службу поддержки, мне прислали ответ и в этот же день товар покинул пункт. Идёт по разному, смотря откуда...в этот раз мне вообще написали доставка через 10 дней.
26.11.2020 Нравится Ответить
adelikaaa
Аделика ·Мама двоих (2 года, 8 лет)
Я очень давно заказываю оттуда и не разу не было задержки, все приходило вовремя. А в этот раз, задержка была пять дней🙁
26.11.2020 Нравится Ответить
svartko
Светлана Светская·Мама двоих (6 лет, 14 лет)
С Вайлдберриз какая-то беда прям стала😭 тоже все задерживается... А я ещё ребенку там подарок на ДР заказала🙄
26.11.2020 Нравится Ответить
am.happy
Мама Ангелочка И Дочек·Мама двоих (2 года, 10 лет)
Тоже писали задержку. Я поехала получать другой товар у них, а оказалось все на месте уже.
26.11.2020 Нравится Ответить
katoska5
Katie2306·Мама двоих (4 года, 6 лет)
Ходили. Нет ничего
26.11.2020 Нравится Ответить
lala09871224
Я·Мама сына (3 года)
Тоже ждала, дня на 3 задержка была
26.11.2020 Нравится Ответить
vsls-dcr
Т😈·Мама дочки (3 года)
У меня каждый второй заказ с задержками идёт. Некоторое по второму разу покупать приходится, идиотская система..
26.11.2020 Нравится Ответить
liliyaliya
Лилия·Мама троих детей
Раньше доставка у них была вовремя. Тоже заказывала в октябре, задержка была на 5 дней... Почему теперь у них такая проблема 🤷‍♀️
26.11.2020 Нравится Ответить
mirv_aygul
Айгуль·Мама двоих (7 лет, 14 лет)
Ждать. Задержки у них
26.11.2020 Нравится Ответить
lana0077
Светлана·Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Купила 11 ноября пришло только вчера
26.11.2020 Нравится Ответить
sons_and_daughters_mom
Girl2020·Мама четверых детей
В программе есть чат поддержки, напишите артикул и что задерживается, они на следующий день уже движение начинают по товару, видимо потеряли его, я так писала, мне по новой со склада отправили и в три дня пришло, а ждала больше недели и ничего не менялось
26.11.2020 Нравится Ответить
sons_and_daughters_mom
Girl2020·Мама четверых детей
стикер
26.11.2020 Нравится Ответить
stardusst
Алина·Мама двоих (6 лет, 8 лет)
@son_and_daughter_mom так я туда и писала, а они мне отписку прислали и всё, мол, ждите.
26.11.2020 Нравится Ответить
sons_and_daughters_mom
Girl2020·Мама четверых детей
@stardusst мне как ответ приходил, сразу движение начиналось по товару
26.11.2020 Нравится Ответить
katoska5
Katie2306·Мама двоих (4 года, 6 лет)
Спасибо. Будем ждать. Тогда они срочно нужны были. Сейчас уже нет.
26.11.2020 Нравится Ответить
muslimama
Эльвина·Мама двоих (4 года, 6 лет)
Ждать
В последнее время много писали что задерживается
26.11.2020 Нравится Ответить
nadik9
Надежда ·Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Недавно тоже так было подождала ,через 2-3 дня пришло
26.11.2020 Нравится Ответить
veliewa.natasha
Наталья·Мама троих детей
мы живем в Тюмени тоже недавно так было,на 6 дней когда должна была получить ,статут поменялся на задержку 6 дней еще.но через 3 дня потом все пришло я получила
26.11.2020 Нравится Ответить
zakamennyh91
Екатерина Коренькова·Мама двоих (6 лет, 11 лет)
Ждать. Мне писали что 22-24 ноября придёт, но пришло вчера🤷
26.11.2020 Нравится Ответить
Читайте также