Девочки, Заказала тобота через Пром.юа. На НП осмотрела бегло (понимаю, протупила) дома увидела, что упаковка отличается и качество не очень. Продавец отказывается делать возврат. Есть шанс вернуть деньги? Куда обращаться?
У вас на проме должно прийти письмо - с оценкой качества сотрцдничества, ставьте там 1-2 заезды и описывайте ситуацию. Это влияет на рейтинг продавца, плюс подключится сам пром, может что-то выйдет решить