Mom.life
Елена
lena-fiesta
Елена·Мама двоих (8 лет, 16 лет)

Девочки, Заказала тобота через Пром.юа. На НП осмотрела бегло (понимаю, протупила) дома увидела, что упаковка отличается и качество не очень. Продавец отказывается делать возврат. Есть шанс вернуть деньги? Куда обращаться?

24.11.2020

Лучший комментарий

Комментарии

glebamama
lyudmyla·Мама двоих (8 лет, 13 лет)

У вас на проме должно прийти письмо - с оценкой качества сотрцдничества, ставьте там 1-2 заезды и описывайте ситуацию. Это влияет на рейтинг продавца, плюс подключится сам пром, может что-то выйдет решить

24.11.2020 Нравится Ответить
lena-fiesta
Елена·Мама двоих (8 лет, 16 лет)

Написала в поддержку, сказали, что попробуют разобраться

24.11.2020 Нравится Ответить
glebamama
lyudmyla·Мама двоих (8 лет, 13 лет)

@lena-fiesta, все правильно, и продавцу напишите, что сделаете негативный отзыв

24.11.2020 Нравится Ответить
lena-fiesta
Елена·Мама двоих (8 лет, 16 лет)

@glebamama ок, напишу. Я так поняла (по количеству товара), что он работает по дропшиппингу, может из-за этого морозится.

24.11.2020 Нравится Ответить
ponkastarsnova
Алиша·Мама сына (5 лет)

Нет

24.11.2020 Нравится Ответить
amur.chik
Оля·Мама сына (7 лет)

Робота?

24.11.2020 Нравится Ответить
lena-fiesta
Елена·Мама двоих (8 лет, 16 лет)

Тобота, игрушку-трансформера

24.11.2020 Нравится Ответить
Читайте также