lena-fiesta
Елена·Мама двоих (9 лет, 16 лет)
Девочки, Заказала тобота через Пром.юа. На НП осмотрела бегло (понимаю, протупила) дома увидела, что упаковка отличается и качество не очень. Продавец отказывается делать возврат. Есть шанс вернуть деньги? Куда обращаться?
Комментарии
Написала в поддержку, сказали, что попробуют разобраться
Нравится Ответить
@lena-fiesta, все правильно, и продавцу напишите, что сделаете негативный отзыв
Нравится Ответить
@glebamama ок, напишу. Я так поняла (по количеству товара), что он работает по дропшиппингу, может из-за этого морозится.
Нравится Ответить
У вас на проме должно прийти письмо - с оценкой качества сотрцдничества, ставьте там 1-2 заезды и описывайте ситуацию. Это влияет на рейтинг продавца, плюс подключится сам пром, может что-то выйдет решить