Нужен совет🙏 🙏🙏 Может здесь есть девушки, которые разбираются в банковской системе? Желательно Ощадбанк!
Мой брат умер в апреле, из наследства остались денежные вклады. Я наслед...

Question

Нужен совет🙏 🙏🙏 Может здесь есть девушки, которые разбираются в банковской системе? Желательно Ощадбанк!
Мой брат умер в апреле, из наследства остались денежные вклады. Я наследница. В июне пошла в Ощадбанк, чтобы сообщить, что их клиент умер и попросить не пролонгировать договор. В октябре я вступила в наследство и оказалось, что банк таки пролонгировал договор ещё на полтора года🙄🤨 На все мои доводы, что это не законно, они продолжают объяснять, что клиент же не пришёл и банк автоматически продлил...В смысле??? Как может умерший человек прийти? Что делать? Подавать в суд?

Solaire · Answer

Нужно смотреть договор и общаться с юристом, который работает в банковской сфере. Есть нюансы. Но если вы приходите подкованной ч вопросе в банк, они сразу по-другому говорят. знаю случай что потом банк ещё и издержки платил. Могу дать контакты юриста если нужно будет

Irina Galich · Answer

Буду Вам очень благодарна)

Виктория · Answer

Проходила недавно такую же процедуру. Идите в отделение,где открывали карту со свидет о смерти и вашим паспортом. Пишете заявление о закрытии счета в связи со смертью. Снимаете деньги с карты. Если это вклады под %, то ждите вступления в наследство.Поговорите с управляющим отделения,Вам точнее подскажут все схему.

Irina Galich · Answer

Спасибо, но это я уже сделала. Вступила в наследство, принесла все документы. Но мне сказали, что договор невозможно расторгнуть раньше срока. Может это от банка зависит 🤷🏼‍♀️ в Пумб такого нет. Так деньги вернули

Виктория · Answer

@irishka.zhuk странно( я тоже в Ощаде закрывала счёт. Может они морозятся просто? Ваще не имеют права не закрыть.

Irina Galich · Answer

@viktoria.totoria буду опять идти. Спасибо

DashaPr06 · Answer

Я не банковский эксперт,но у меня депозит с автоматическим продлением, если за определённое количество времени я не прийду и не сниму его. Но в любой момент,вы можете прийти и расторгнуть договор и забрать деньги.
И вы должны спросить конкретно почему они вам отказали. Статья закона или их внутрении правила. А просто так не пришли продлить или забрать это не ответ банка. Стойте на своём.

Irina Galich · Answer

У меня тоже депозиты и я это понимаю, но есть же форс-мажор. В Ощадбанке смерть- не основание для расторжения договора 🙄

DashaPr06 · Answer

@irishka.zhuk это их внутренние правила такие?

Irina Galich · Answer

@dashapr06 да

Оля · Answer

Если в договоре пункт об автоматической пролонгации, то все законно. Почитайте депозитный договор или запросите в банке этот пункт договора, на основании чего продлили

Ирина · Answer

На сколько я знаю в договоре банковского вклада должно быть прописано, что если клиент ( именно клиент или доверенное лицо) не отменил автопролонгацию, то вклад продлевается на тот же срок, но на условиях, которые действуют на момент пролонгации договора. Но когда клиент умирает, ( в момент нотариального запроса в банк о вступлении в наследство) банк обязан заблокировать счета, до момента обращения наследника. А не пролонгировать их на общих основаниях. Надеюсь, я понятно написала .

Ирина · Answer

Если его пролонгировали, значит запроса не было. Вы сейчас можете написать заявление об отмене автопролонгации и ждать.

Irina Galich · Answer

@lesnikirol спасибо. Пойду к ним ещё раз

Ирина · Answer

@irishka.zhuk, попробуйте, я когда-то работала в ощаде ( лет 5 назад)и неоднократно выплачивала наследство, но все счета были заблокированы по причине смерти клиента.

Виктория · Answer

Договор у вас на руках ? Прочтите там условия досрочного расторжения

Виктория · Answer

Может , конечно , что-то поменялось в законодательстве , но пока я работала ( не в Ощадбанке)клиент имел полное право без проблем досрочно расторгнуть договор .Прямо очень странно .

Виктория · Answer

Я тоже уже давно в декрете , раньше работала в банке , мне вот тоже непонятно , на каком основании они вам отказывают . Да, договор может продлиться автоматически , но клиент в любой момент может прийти и расторгнуть его при желании, при этом вы теряете проценты , которые вам начислялись  с момента пролонгации . Максимум -это если клиент хочет сразу забрать все деньги , а сумма крупная , то банк имеет право потянуть резину пару дней, пока подготовят крупную сумму . Вас именно в отделении морочат ? На горячую линию звонили ?

Irina Galich · Answer

В отделении цинично заявляют уже не в первый раз, что клиент не явился в срок и договор продлили. На горячей линии тоже отфутболили. Якобы договор изменению не подлежит. Ждите окончания срока. Это же бред какой-то 😡 банк просто ещё 18 месяцев будет пользоваться деньгами.

Илона · Answer

Примите мои соболезнования.
К сожалению суд вам не поможет. Если у Вас нет на руках официальных документов подтверждающих ваше право наследования - для банка вы никто. Хоть мама, папа, брат, сестра..... Когда оформите наследство-приходите в банк.  Договор досрочно расторгнут и выплатят вам сумму.

Илона · Answer

@irishka.zhuk
Вы вступили в права наследования? Доля наследования 100%?
Болтше нет никаких наследников?

Irina Galich · Answer

@holodovailona спасибо за ответ. Да, верно, у меня на руках нотариальное подтверждение наследства и нотариус мне говорит, что банк не имеет права не выплатить средства. Но в банке ссылаются на договор, который изменению не подлежит. Неужели смерть не является поводом для изменения договора? Написала директору банка заявление, жду. 
А по поводу суда, Вы наверное правы.  У меня и сил особо нет этим заниматься. Всё время с родителями стараюсь быть

Irina Galich · Answer

@holodovailona да, верно. Я сейчас единственный наследник. Отец отказался в мою пользу

Дарья · Answer

А вы приносили свидетельство о смерти?

Irina Galich · Answer

Да, конечно. Свидетельство и витяг про реєстрацію в спадковому реєстрі.

Евгения Психолог · Answer

Желаю вам решеть эту проблему 😔

Irina Galich · Answer

Спасибо, дело даже не в деньгах, а в позиции банка. Клиент же не пришёл 😔 а как же он может прийти???

Евгения Психолог · Answer

@irishka.zhuk это ужасно

Irina Galich · Answer

@jenyakaptur  и так это цинично говорят. Типа смерть не повод для пересмотра договора...

Лучший комментарий

Комментарии