Девочки, мной была утеряна карта! Сегодня совершила покупку недалеко от дома! Пришла домой! И мне сейчас вечером…
Девочки, мной была утеряна карта! Сегодня совершила покупку недалеко от дома! Пришла домой! И мне сейчас вечером приходит сообщение,что Сбербанк отклонил покупку,которую я собственно не совершала! Но,к сожалению, на покупки до 1000р пин-код не запрашивают! И таких покупок было совершено 10! Есть ли смысл писать заявление? Или сама ворона?
Аленочка·
Мама дочки-младенца
Пишите!! Как минимум нельзя с чужой карты снимать деньги, тратить и тд. Если бы просто нашли но не пользовались заявления нет смысла писать- а тут уже статья !!! Пишите!! В смс пришло название магазина ?? Карту почему не заблокировали сразу после 1 покупки ?!
Аленочка··
Мама дочки-младенца
@olga_annet, конечно идите ! Потом в магазин посмотрите есть ли камеры! И в полицию! Вообще ахринели люди🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ у вас сняли 10 раз до 1000 рублей, я правильно поняла ?
Ольга··
Мама двоих (младенец)
Не подключены уведомления! Завтра пойду в Сбербанк брать распечатку в каких магазинах совершены покупки.
Valentinka·
В данном случае, банк деньги не вернёт. А вот заявление написать в полицию смысл есть- кассир обязан был убедиться, что карта принадлежит покупателю. Но тоже- смотря что написано у них в договоре эквайринга, оплата-то бесконтактная получается. А вообще, почитайте условия выпуска и обслуживания карт Вашего банка, возможно предусмотрена там страховка на такие случаи. Я в своё время работала как раз с разбором таких ситуаций. К примеру, если карта у Вас на руках и в то же время с неё снимаются деньги где-то в другом месте ( то есть каким-то образом была сделана копия карты) то банк может и возместить за счёт собственных средств часть украденного. Но там ещё ряд условий есть по возмещению.Помимо условий обслуживания, есть ещё правила платёжных систем. Несколько лет назад прямо волна была по копированию карт- ткб возмещал деньги своим клиентам, Сбер, насколько я знаю, отказывал.