WILDberries или валберис
Вот не зря говорят: РЫБА гниет с ГОЛОВЫ!!! Сегодня я лично в этом очередной раз убедилась.
Как можно в НАШЕ время отгружать нагло такой ТОВАР плюсом оказывать такой сервис по урегулированию проблемных ситуаций и еще становиться «Царицей» . Так и хочется дописать, что царицей говна она станет. Видно только если ей кто-либо в лицо швырнет эти ботинки может тогда она спустится на землю и разберется со своим сервисом и качеством предоставляемых услуг.
P.S. Я в бешенстве.... не сколько от того, что они мне привезли фиг знает какой товар-сколько от уровня как они решают эти проблемы!!! Это👹👹👹
Комментарии
Мне разок привезли разные кроссовки) ну вот прямо вообще разные 😁 разных цветов и моделей. Умумукалась их возвращать - 40 дней ждала возврата денег
Я на вб уже давно рукой махнула, там не только брака много, но и подделок дофига
Я же про это же..... хоть кто-то понимает о чем я. Держи ✋
Дело не в браке. Дело в том что раскрутили площадку и все говно почти здесь.... клиентам не нравится что-то . Сами разгребайте, а деньгами мы покрутим. Охренели в конец!!!
Еще пишут, что молятся на них🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
@mcmooo ну это в том числе, а продажи знаешь как у них провели в последнее время, ух)
Я много лет покупаю там. Раньше было очень удобно!!! Сейчас закручивают гайки. Оплата при заказе дико бесит! А если не подошёл товар- с возвратом тлен 🤬
Но!!!! У меня в пункте выдачи работают потрясающие девушки! При возврате товара, они все проверяют при мне. Крутят, вертят и выворачивают. За все время покупок единожды нарвалась на брак со стороны магазина и без проблем приняли претензию и сделали возврат.
Чаще всего, плачевный результат получается тогда, когда на местах(курьеры или операторы в пункте выдачи) не внимательны, рассеяны и пофигистски настроены.
@mcmooo, возможно, сервис в худшую сторону катиться. Но есть места, куда возят только они и там без вариантов!!! У меня родственники в глубинке по России, правда молятся на них!! Потому что возят все и дешевле, чем на местных точках продаж.
@katya.ivanova, я все понимаю и то о чем вы пишите тоже. Но если не будет таких как я -говно скоро они будут возить вашим родственникам а не товар . Поймите вы это. Они хренеют -осознанно!!!
@katya.ivanova, дешевле, потому, что подряд все... разбавленное и т.п. это вайберис. Люди просто не понимают. Видите, что пишут-царапины-ну что такого.... придираетесь😂
коробка повреждена при транспортировке, видимо оттуда и царапинка🤷🏼♀️ничего критичного не вижу. много лет там чего покупаю, брака практически не попадалось
@nika0182, но это же для вас норма, а не для меня мятые коробки и ободранный товар😂
@mcmooo, я просто коробки выкидываю, ну если они у вас на учет то нам до вашей помойки далеко. 😁Никто насильно брать не заставляет, у меня к ним претензий нет🤷🏼♀️
@nika0182, что вы делаете с коробкой это ваше право уже потом, а привезти вам новый товар поставщик должен в соответствующей нормам упаковке. Это уважение к клиенту своему и уровнь поставщика. Вы клиент, а не они. Задумайтесь об этом просто! А если везут в мятой коробке или поцарапанный товар, то вы должны об этом знать заранее по той же причине -вы клиент. И это норма, а не то сто вы говорите. Уважайте себя! Это я вам объясняла....
Очень жаль, что они испортились. У меня до ближайшего магазина полчаса езды, малыша оставить не с кем, короче, живу в жопе, вб и озон - мой шанс на одежду и книги для ребенка.
Вы наверно не очень понимаете принцип работы маркетплейсов и каким людям возят товар и как на пунктах выдачи к нему относятся те же покупатели. Не вижу никаких причин придти на пункт и оформить возврат, приложить фото и написать отзыв, что бы товар изьяли с продажи. Деньги вам вернут
@astarta91, знаешь систему работы вайбериса. Пусть мамы здесь понимают, что порошок к примеру дешевле-не потому, что он дешевле в априори, а потому, что вайберис абсолютно не заинтересован возить нормальное качество, а заинтересован в максимальной комиссии и готов привезти разбавленный порошок например. Либо как в моем случае-товар который уже как новый продать не возможно!!!
Пусть люди понимают, что там 50% товаров стоят как правило даже дешевле чем они их продают по причине качества!
Если они не будут продавать говно -они не смогут дать такие цены и т.п.
@mcmooo бу, это бывшие в употреблении, а здесь просто царапина, которую могли прислать поставщики. Такую же царапину можно встретить в любом магазине. Ты слишком драматизируешь. По возврату щас неудобно, да. Но проверять каждую коробку, сорян, но это невозможно. Либо вопрос к сотрудникам пв.
@yallomilano, ты серьезно так думаешь? Нет -ты не думаешь, как подумаешь -так поймешь!!! Поставщики прислали -ха-ха....
пока вы так думаете им постоянно будут поставщики присылать....👹👹👹
@yallomilano, а вопрос только к клиентской службе вайбериса, точнее к тем кто определяет линию поведения системы продаж и сервиса вайбериса. А к сотрудникам пв-вопросов нет, как им сказали так они и делают.
У меня тут весной был случай: привезли 2 позиции из пяти. Курьером. Я:где остальное? Он: довезут в ближайшие дни. Проходить три дня. В личном кабинете все пять позиций числятся мне выданными. Просто 👌🏻👍🏻 Я пишу претензию им, они мне: товар вам выдан 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Ппц! Слава богу телефон курьера остался в списке входящих! Я ему стала звонить, просить разобраться. Дней через 10 мне он привёз оставшееся. Но осадочек остался... К слову я являюсь их клиентом уже более 10 лет! Ужасно неприятно 😑
Я сама в продажах-они не Клиентоориентированные в данный момент точно. То, что произошло у меня-это их подход. Курьер и сегодняшний молодец-вернулся. Но я не отдала-любопытная я -интересно чем все закончится. Курьер говорит-вам типа повезло, что еще в коробке и т.п... типа у вас еще не ужас... бывает такое, что нам стыдно брать и т.п...
@mcmooo, да уж. Вообще 💩 на своих клиентов в последнее время 😑
@motsysha, это то и жалко. Зачем? Я им объясняю: вам нужно продать товар бракованный, не нужно его по всем подряд возить. Напишите-уценка и укажите причину. Люди возьмут кто готов к этому...
Но у них другие задачи и подход.... это и жаль и это в наше время!!! ОХРЕНЕЛИ!!!
@masha565, они прям ждут этого. Помойка так и хочется назвать их
И почему вы сразу их не вернули? Вам бы сразу деньги перечислили назад 🤷♀️за скидку вы же не держитесь, от нее толку нет
@mcmooo не понятно зачем консьержка согласилась взять чужой заказ, а курьер отдать левому человеку. У нас консьержки нет и курьеры стоят ждут пока все посмотрим. А честно истерики на счет товара не поняла, бывает, товара много, такое и в магазинах есть. Но вот меня поведение курьера заботило бы больше, а если бы консьержка себе обувь забрала, то как бы он выкрутился. Какой с нее спрос, она ж не ваше доверенное лицо, может просто бабушка решила посидеть на её месте
@harli, у нас другая система...я сама часто консьержек прошу об этом. И курьеру тоже сама разрешила там оставить. Не в этом дело. Я не виню курьера, консьержку-это система работы вайбериса свыше и исполнители здесь не при чем-от слова совсем!!!👹. Это не ошибка!!! Это система!!! Я на это злюсь
@mcmooo вас бы устроил звонок с вайлдберис - извините, но сапог у вас не будет, тут коробка в гавно и сапоги вроде коцаные теперь? Вы бы все равно возмутились, что блин, а на складе еще это выяснить было нельзя. Позвонили бы со склада, что от поставщика пришло не в том виде и брак наверное есть, вы бы возмутились, что еще на этапе закупки нельзя было выяснить 😃смотрите при получении заказа не через консьержку и возвращайте сразу, деньги вернут и будет вам счастье. Чего вы бучу подняли и чего добиться хотите я не понимаю. Не заказывайте в плохом вайлдбериз, по моему логично, тут же написали, цены гавно, товары с браком и подделки, не покупайте и все)
Взяла деми костюм месяц назад , начало рваться внутри у штанин. Оформила заявку, без пакета, без бирок, все приняли, деньги вернули
Потом дальше ваши брюки возить по всем будут...
именно этим они и промышляют, по другому назвать это язык не поворачивается.
@mcmooo я заказываю с вайлдбериз все с 2013 года, на сумму которую я там назаказывала можно квартиру купить. Брак впервые, максимум цвет перепутали и то на пальцах одной руки таких случаев
Как- то заглянула, увидела там вещи все старых коллекций по завышенным ценам, такое все старье старьем, не понимаю зачем там брать...
потом для сравнения смотрела, всегда там дороже выходит, чем в др магазинах. Знаю, что там система скидок, но смысла не вижу.
Вообщем к ним у меня сложилось какое-то предвзятое мнение.
Я пока осталась с озоном, но они тоже косячат.
Тоже в озоне беру, что могу или на других сайтах. Здесь минимум, но как видите...
У меня заказ должен был приехать 10 числа. До сих пор завтраками кормят(
@ira__msk, пока они не начнут терять и их не начнут обстирать со всех сторон -они не пересмотрят данную систему. Они будут возить эти сапоги до тех пор пока не всунут им кому-то.... и это понятно. Это не в сторону клиентов...,
@ira__msk, мне тоже, вроде современное общество уже стало, не наши мамы.... а все то же отношение работает...
Я их приложение вообще удалила, они действительно уже до такой степени обнаглели, что некуда дальше. Ботинки по браку тоже еле сдала, больше я туда ни ни
@olga347, а что мне остается. Я злая-снимаю негатив🤣 . ОХРЕНЕЛИ!!! Если бы все так делали и не было молящихся на них-может бы мозги и включили.... а так все говно кушают в основном🤷♀️
@mcmooo, ну-ну, цены там давно уже не самые дешевые, и когда то удобная курьерская доставка стала уже ужасной. Я раньше тоже там все заказывала. Сейчас тот же самый беру привозит на следующий день и за качество обслуживания они прям борятся.
Столько говна продают, за ним хороший товар не разглядеть!
@olga347, вот и у меня сейчас цель такая же! Хочу с них получить деньги. Пусть они курьером со своего кармана платят и упражняют их
Давно на ВБ ничего не беру. Только расходники....
Я тоже старалась по минимум-были косяки уже. Но это перебор. Ну их на фиг. Нервы дороже
Мне как-то привезли прокладки открытые, я пакет с заказом открыла спустя пару часов, как привёз курьер, до этого не было времени проверить. Естественно ничего возвращать не стала, просто их выбросила, но осадочек остался)
@alexandra_m91, радуйтесь, что привезли не для критических дней использованные😂😂😂 .
@mcmooo я заказывала мужу видеорегистратор. Готовила подарок к годовщине, так подарок пришел, я вечером мужу подарила, а он включался, но горел синий экран и все, думали может разрядился, поставили на зарядку, с утра попытались включить, опять тоже самое. Я была не очень опытна в валберис, и почему-то отзывы не почитала, а там все такие, получается один и тот же товар кочевал, хотя все его отправляли на проверку. Так было обидно, муж естественно расстроился, а я ещё больше. И у них блин ещё и не проверишь его, они не предоставляют розетку🤦
Проверяли месяц его, в итоге вернули деньги, но естественно мне прям стало очень неприятно, после этого заказываю только по мелочи
@mariya.larina98, я примерно об этом. О том, что они вообще не следят за этим, а даде наоборот-строив систему именно на макимальном бонусе себе полностью закрывают глаза на явный брак, более того-абсолютно не уважая своего клиента заранее допускают этот процесс говна-товара исключая даже малейшую возможность отсечь это.
Вот это бесит. Тоже избегаю их по возможности и в дальнейшем только крайний случай как говорят. ...
@mariya.larina98, по мелочи они уже не дают, кстати, от 3000 и предоплата. Потому посылать их нужно от слова совсем по хорошему!
Сколько вам лет, если родились 10 лет назад? Тест на логику!
Ответьте быстро, прям максимально.
Сколько бы вам было лет сейчас, если бы вы родились 10 лет назад?
Комменты скрыты мной умышлено, для чистоты эксперимента, можете тупить или умничать смело, вы-оградка, я -могилка. Ну или наоборот🤣
UPD: все, горшочек не вари!)) исследования показали, что в декрете и после мозг у большинства на месте. Ну а кто ответил неправильно, то люди творческие, много думающие, строящие интересные логические цепочки❤️
Конечно же 10 лет.
Комменты открывать не буду, как и ...
Сколько мне лет? Угадайте по фото!
Ещё давайте сделаем такой экпириэнс
Вы выкладваете фото под постом а мы угадыааем на сколько вы выглядите🤗👍
Сколько мне лет по вашему?
Во сколько лет вы стали мамой? Поделитесь опытом!
Лежу в роддоме на обследовании сейчас, вижу, что подавляющее большинство беременных прям взрослые девочки. Решила вот опрос провести)
Во сколько лет родили? Планировали ли? Почему не раньше/позже? Много ли среди ваших знакомых и друзей мам вашего возраста?
Для тех, кто ущемляется от подобных слишком личных вопросов, отвечать не обязательно, все это в порядке чистого любопытства
Итак, анкеты разосланы и уже активно заполняются участниками игры.
В анкете есть пункт — что бы вы не хотели получить в подарок. Мы его включили для того, чтобы по возможности было меньше разочарований от полученных подарков.
Больше всего участники игры не хотят получать сладости, конфеты и скоропортящиеся товары. Безусловно, это связано с опасением, что за время пересылки товар испортится и может статья опасным.
На втором месте — бывшие в употреблении, старые вещи, зачитанные книги.
На трет...
Что делать, если брат 4 года платил алименты за чужого ребенка?
Ситуация сос. У меня брат узнал что 4 года воспитывает не своего ребенка. У нас изначально были вопросики к его бывшей супруге (там матрешка с сомнительной репутацией 18 летняя) женились они по залету, родилась девочка. Развелись. Он прям отец отец и забирал и алименты по 40 тысяч платил и подарки, доченька моя доченька. Женился второй раз на хорошей девчонке, мы прожужжали уши про ДНК и она тоже додавила. Он боялся раньше делать из за результата, скорее всего понимал, что там будет. Ещё с момен...
Я сама хожу на пункт самовывоза, смотрю товар, примеряю. Если ок, покупаю. Нет-сразу отказ и деньги на карту за 2 дня возвращаются. Коробки иногда в таком состоянии бывают, потому что товар возят несколько раз по пунктам, люди отказываются. И выглядят поношенными, потому что их на пунктах мериют. Так же и в обычном магазине часто бывает. Цены на многие товары в вб завышены. Я бальзам для волос вчера в аптеке ровно в 2 раза дешевле купила.
Читайте отзывы и лучше отправляйте на пункт самовывоза