WILDberries или валберис Вот не зря говорят: РЫБА гниет с ГОЛОВЫ!!! Сегодня я лично в этом очередной…

@mcmooo я заказывала мужу видеорегистратор. Готовила подарок к годовщине, так подарок пришел, я вечером мужу подарила, а он включался, но горел синий экран и все, думали может разрядился, поставили на зарядку, с утра попытались включить, опять тоже самое. Я была не очень опытна в валберис, и почему-то отзывы не почитала, а там все такие, получается один и тот же товар кочевал, хотя все его отправляли на проверку. Так было обидно, муж естественно расстроился, а я ещё больше. И у них блин ещё и не проверишь его, они не предоставляют розетку🤦

Проверяли месяц его, в итоге вернули деньги, но естественно мне прям стало очень неприятно, после этого заказываю только по мелочи

я примерно об этом. О том, что они вообще не следят за этим, а даде наоборот-строив систему именно на макимальном бонусе себе полностью закрывают глаза на явный брак, более того-абсолютно не уважая своего клиента заранее допускают этот процесс говна-товара исключая даже малейшую возможность отсечь это.

Вот это бесит. Тоже избегаю их по возможности и в дальнейшем только крайний случай как говорят. ...

по мелочи они уже не дают, кстати, от 3000 и предоплата. Потому посылать их нужно от слова совсем по хорошему!

Ежедневные прокладки, то есть без индивидуальной упаковки)

@alexandra_m91, радуйтесь, что привезли не для критических дней использованные😂😂😂 .

да уж 😅

Я тоже старалась по минимум-были косяки уже. Но это перебор. Ну их на фиг. Нервы дороже

Слов нет..., это их политика как я поняла

ага, получить деньги и любой ценой!

вот и у меня сейчас цель такая же! Хочу с них получить деньги. Пусть они курьером со своего кармана платят и упражняют их

@mcmooo 😂🙈👍🏾👍🏾

а что мне остается. Я злая-снимаю негатив🤣 . ОХРЕНЕЛИ!!! Если бы все так делали и не было молящихся на них-может бы мозги и включили.... а так все говно кушают в основном🤷‍♀️

ну-ну, цены там давно уже не самые дешевые, и когда то удобная курьерская доставка стала уже ужасной. Я раньше тоже там все заказывала. Сейчас тот же самый беру привозит на следующий день и за качество обслуживания они прям борятся.

@ira__msk, пока они не начнут терять и их не начнут обстирать со всех сторон -они не пересмотрят данную систему. Они будут возить эти сапоги до тех пор пока не всунут им кому-то.... и это понятно. Это не в сторону клиентов...,

грустно все это, если честно

@ira__msk, мне тоже, вроде современное общество уже стало, не наши мамы.... а все то же отношение работает...

Тоже в озоне беру, что могу или на других сайтах. Здесь минимум, но как видите...

Потом дальше ваши брюки возить по всем будут...

именно этим они и промышляют, по другому назвать это язык не поворачивается.

я заказываю с вайлдбериз все с 2013 года, на сумму которую я там назаказывала можно квартиру купить. Брак впервые, максимум цвет перепутали и то на пальцах одной руки таких случаев

@mcmooo не понятно зачем консьержка согласилась взять чужой заказ, а курьер отдать левому человеку. У нас консьержки нет и курьеры стоят ждут пока все посмотрим. А честно истерики на счет товара не поняла, бывает, товара много, такое и в магазинах есть. Но вот меня поведение курьера заботило бы больше, а если бы консьержка себе обувь забрала, то как бы он выкрутился. Какой с нее спрос, она ж не ваше доверенное лицо, может просто бабушка решила посидеть на её месте

@harli, у нас другая система...я сама часто консьержек прошу об этом. И курьеру тоже сама разрешила там оставить. Не в этом дело. Я не виню курьера, консьержку-это система работы вайбериса свыше и исполнители здесь не при чем-от слова совсем!!!👹. Это не ошибка!!! Это система!!! Я на это злюсь

вас бы устроил звонок с вайлдберис - извините, но сапог у вас не будет, тут коробка в гавно и сапоги вроде коцаные теперь? Вы бы все равно возмутились, что блин, а на складе еще это выяснить было нельзя. Позвонили бы со склада, что от поставщика пришло не в том виде и брак наверное есть, вы бы возмутились, что еще на этапе закупки нельзя было выяснить 😃смотрите при получении заказа не через консьержку и возвращайте сразу, деньги вернут и будет вам счастье. Чего вы бучу подняли и чего добиться хотите я не понимаю. Не заказывайте в плохом вайлдбериз, по моему логично, тут же написали, цены гавно, товары с браком и подделки, не покупайте и все)

жесть...

@masha565, 😳😳😳 да у них все хуже все

ещё ждём недели 2е и в суд подадим

они прям ждут этого. Помойка так и хочется назвать их

Я сама в продажах-они не Клиентоориентированные в данный момент точно. То, что произошло у меня-это их подход. Курьер и сегодняшний молодец-вернулся. Но я не отдала-любопытная я -интересно чем все закончится. Курьер говорит-вам типа повезло, что еще в коробке и т.п... типа у вас еще не ужас... бывает такое, что нам стыдно брать и т.п...

да уж. Вообще 💩 на своих клиентов в последнее время 😑

это то и жалко. Зачем? Я им объясняю: вам нужно продать товар бракованный, не нужно его по всем подряд возить. Напишите-уценка и укажите причину. Люди возьмут кто готов к этому...

Но у них другие задачи и подход.... это и жаль и это в наше время!!! ОХРЕНЕЛИ!!!

@mcmooo бу, это бывшие в употреблении, а здесь просто царапина, которую могли прислать поставщики. Такую же царапину можно встретить в любом магазине. Ты слишком драматизируешь. По возврату щас неудобно, да. Но проверять каждую коробку, сорян, но это невозможно. Либо вопрос к сотрудникам пв.

ты серьезно так думаешь? Нет -ты не думаешь, как подумаешь -так поймешь!!! Поставщики прислали -ха-ха....

пока вы так думаете им постоянно будут поставщики присылать....👹👹👹

а вопрос только к клиентской службе вайбериса, точнее к тем кто определяет линию поведения системы продаж и сервиса вайбериса. А к сотрудникам пв-вопросов нет, как им сказали так они и делают.

знаешь систему работы вайбериса. Пусть мамы здесь понимают, что порошок к примеру дешевле-не потому, что он дешевле в априори, а потому, что вайберис абсолютно не заинтересован возить нормальное качество, а заинтересован в максимальной комиссии и готов привезти разбавленный порошок например. Либо как в моем случае-товар который уже как новый продать не возможно!!!

Пусть люди понимают, что там 50% товаров стоят как правило даже дешевле чем они их продают по причине качества!

Если они не будут продавать говно -они не смогут дать такие цены и т.п.

удачи вам!

вам тоже!

но это же для вас норма, а не для меня мятые коробки и ободранный товар😂

я просто коробки выкидываю, ну если они у вас на учет то нам до вашей помойки далеко. 😁Никто насильно брать не заставляет, у меня к ним претензий нет🤷🏼‍♀️

что вы делаете с коробкой это ваше право уже потом, а привезти вам новый товар поставщик должен в соответствующей нормам упаковке. Это уважение к клиенту своему и уровнь поставщика. Вы клиент, а не они. Задумайтесь об этом просто! А если везут в мятой коробке или поцарапанный товар, то вы должны об этом знать заранее по той же причине -вы клиент. И это норма, а не то сто вы говорите. Уважайте себя! Это я вам объясняла....

@mcmooo, возможно, сервис в худшую сторону катиться. Но есть места, куда возят только они и там без вариантов!!! У меня родственники в глубинке по России, правда молятся на них!! Потому что возят все и дешевле, чем на местных точках продаж.

я все понимаю и то о чем вы пишите тоже. Но если не будет таких как я -говно скоро они будут возить вашим родственникам а не товар . Поймите вы это. Они хренеют -осознанно!!!

дешевле, потому, что подряд все... разбавленное и т.п. это вайберис. Люди просто не понимают. Видите, что пишут-царапины-ну что такого.... придираетесь😂

Я же про это же..... хоть кто-то понимает о чем я. Держи ✋

Дело не в браке. Дело в том что раскрутили площадку и все говно почти здесь.... клиентам не нравится что-то . Сами разгребайте, а деньгами мы покрутим. Охренели в конец!!!

Еще пишут, что молятся на них🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

ну это в том числе, а продажи знаешь как у них провели в последнее время, ух)