WILDberries или валберис
Вот не зря говорят: РЫБА гниет с ГОЛОВЫ!!! Сегодня я лично в этом очередной раз убедилась.
Как можно в НАШЕ время отгружать нагло такой ТОВАР плюсом оказывать такой сервис по урегулированию проблемных ситуаций и еще становиться «Царицей» . Так и хочется дописать, что царицей говна она станет. Видно только если ей кто-либо в лицо швырнет эти ботинки может тогда она спустится на землю и разберется со своим сервисом и качеством предоставляемых услуг.
P.S. Я в бешенстве.... не сколько от того, что они мне привезли фиг знает какой товар-сколько от уровня как они решают эти проблемы!!! Это👹👹👹
Комментарии
Мне разок привезли разные кроссовки) ну вот прямо вообще разные 😁 разных цветов и моделей. Умумукалась их возвращать - 40 дней ждала возврата денег
Я на вб уже давно рукой махнула, там не только брака много, но и подделок дофига
Я же про это же..... хоть кто-то понимает о чем я. Держи ✋
Дело не в браке. Дело в том что раскрутили площадку и все говно почти здесь.... клиентам не нравится что-то . Сами разгребайте, а деньгами мы покрутим. Охренели в конец!!!
Еще пишут, что молятся на них🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
@mcmooo ну это в том числе, а продажи знаешь как у них провели в последнее время, ух)
Я много лет покупаю там. Раньше было очень удобно!!! Сейчас закручивают гайки. Оплата при заказе дико бесит! А если не подошёл товар- с возвратом тлен 🤬
Но!!!! У меня в пункте выдачи работают потрясающие девушки! При возврате товара, они все проверяют при мне. Крутят, вертят и выворачивают. За все время покупок единожды нарвалась на брак со стороны магазина и без проблем приняли претензию и сделали возврат.
Чаще всего, плачевный результат получается тогда, когда на местах(курьеры или операторы в пункте выдачи) не внимательны, рассеяны и пофигистски настроены.
@mcmooo, возможно, сервис в худшую сторону катиться. Но есть места, куда возят только они и там без вариантов!!! У меня родственники в глубинке по России, правда молятся на них!! Потому что возят все и дешевле, чем на местных точках продаж.
@katya.ivanova, я все понимаю и то о чем вы пишите тоже. Но если не будет таких как я -говно скоро они будут возить вашим родственникам а не товар . Поймите вы это. Они хренеют -осознанно!!!
@katya.ivanova, дешевле, потому, что подряд все... разбавленное и т.п. это вайберис. Люди просто не понимают. Видите, что пишут-царапины-ну что такого.... придираетесь😂
коробка повреждена при транспортировке, видимо оттуда и царапинка🤷🏼♀️ничего критичного не вижу. много лет там чего покупаю, брака практически не попадалось
@nika0182, но это же для вас норма, а не для меня мятые коробки и ободранный товар😂
@mcmooo, я просто коробки выкидываю, ну если они у вас на учет то нам до вашей помойки далеко. 😁Никто насильно брать не заставляет, у меня к ним претензий нет🤷🏼♀️
@nika0182, что вы делаете с коробкой это ваше право уже потом, а привезти вам новый товар поставщик должен в соответствующей нормам упаковке. Это уважение к клиенту своему и уровнь поставщика. Вы клиент, а не они. Задумайтесь об этом просто! А если везут в мятой коробке или поцарапанный товар, то вы должны об этом знать заранее по той же причине -вы клиент. И это норма, а не то сто вы говорите. Уважайте себя! Это я вам объясняла....
Очень жаль, что они испортились. У меня до ближайшего магазина полчаса езды, малыша оставить не с кем, короче, живу в жопе, вб и озон - мой шанс на одежду и книги для ребенка.
Вы наверно не очень понимаете принцип работы маркетплейсов и каким людям возят товар и как на пунктах выдачи к нему относятся те же покупатели. Не вижу никаких причин придти на пункт и оформить возврат, приложить фото и написать отзыв, что бы товар изьяли с продажи. Деньги вам вернут
@astarta91, знаешь систему работы вайбериса. Пусть мамы здесь понимают, что порошок к примеру дешевле-не потому, что он дешевле в априори, а потому, что вайберис абсолютно не заинтересован возить нормальное качество, а заинтересован в максимальной комиссии и готов привезти разбавленный порошок например. Либо как в моем случае-товар который уже как новый продать не возможно!!!
Пусть люди понимают, что там 50% товаров стоят как правило даже дешевле чем они их продают по причине качества!
Если они не будут продавать говно -они не смогут дать такие цены и т.п.
@mcmooo бу, это бывшие в употреблении, а здесь просто царапина, которую могли прислать поставщики. Такую же царапину можно встретить в любом магазине. Ты слишком драматизируешь. По возврату щас неудобно, да. Но проверять каждую коробку, сорян, но это невозможно. Либо вопрос к сотрудникам пв.
@yallomilano, ты серьезно так думаешь? Нет -ты не думаешь, как подумаешь -так поймешь!!! Поставщики прислали -ха-ха....
пока вы так думаете им постоянно будут поставщики присылать....👹👹👹
@yallomilano, а вопрос только к клиентской службе вайбериса, точнее к тем кто определяет линию поведения системы продаж и сервиса вайбериса. А к сотрудникам пв-вопросов нет, как им сказали так они и делают.
У меня тут весной был случай: привезли 2 позиции из пяти. Курьером. Я:где остальное? Он: довезут в ближайшие дни. Проходить три дня. В личном кабинете все пять позиций числятся мне выданными. Просто 👌🏻👍🏻 Я пишу претензию им, они мне: товар вам выдан 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Ппц! Слава богу телефон курьера остался в списке входящих! Я ему стала звонить, просить разобраться. Дней через 10 мне он привёз оставшееся. Но осадочек остался... К слову я являюсь их клиентом уже более 10 лет! Ужасно неприятно 😑
Я сама в продажах-они не Клиентоориентированные в данный момент точно. То, что произошло у меня-это их подход. Курьер и сегодняшний молодец-вернулся. Но я не отдала-любопытная я -интересно чем все закончится. Курьер говорит-вам типа повезло, что еще в коробке и т.п... типа у вас еще не ужас... бывает такое, что нам стыдно брать и т.п...
@mcmooo, да уж. Вообще 💩 на своих клиентов в последнее время 😑
@motsysha, это то и жалко. Зачем? Я им объясняю: вам нужно продать товар бракованный, не нужно его по всем подряд возить. Напишите-уценка и укажите причину. Люди возьмут кто готов к этому...
Но у них другие задачи и подход.... это и жаль и это в наше время!!! ОХРЕНЕЛИ!!!
@masha565, они прям ждут этого. Помойка так и хочется назвать их
И почему вы сразу их не вернули? Вам бы сразу деньги перечислили назад 🤷♀️за скидку вы же не держитесь, от нее толку нет
@mcmooo не понятно зачем консьержка согласилась взять чужой заказ, а курьер отдать левому человеку. У нас консьержки нет и курьеры стоят ждут пока все посмотрим. А честно истерики на счет товара не поняла, бывает, товара много, такое и в магазинах есть. Но вот меня поведение курьера заботило бы больше, а если бы консьержка себе обувь забрала, то как бы он выкрутился. Какой с нее спрос, она ж не ваше доверенное лицо, может просто бабушка решила посидеть на её месте
@harli, у нас другая система...я сама часто консьержек прошу об этом. И курьеру тоже сама разрешила там оставить. Не в этом дело. Я не виню курьера, консьержку-это система работы вайбериса свыше и исполнители здесь не при чем-от слова совсем!!!👹. Это не ошибка!!! Это система!!! Я на это злюсь
@mcmooo вас бы устроил звонок с вайлдберис - извините, но сапог у вас не будет, тут коробка в гавно и сапоги вроде коцаные теперь? Вы бы все равно возмутились, что блин, а на складе еще это выяснить было нельзя. Позвонили бы со склада, что от поставщика пришло не в том виде и брак наверное есть, вы бы возмутились, что еще на этапе закупки нельзя было выяснить 😃смотрите при получении заказа не через консьержку и возвращайте сразу, деньги вернут и будет вам счастье. Чего вы бучу подняли и чего добиться хотите я не понимаю. Не заказывайте в плохом вайлдбериз, по моему логично, тут же написали, цены гавно, товары с браком и подделки, не покупайте и все)
Взяла деми костюм месяц назад , начало рваться внутри у штанин. Оформила заявку, без пакета, без бирок, все приняли, деньги вернули
Потом дальше ваши брюки возить по всем будут...
именно этим они и промышляют, по другому назвать это язык не поворачивается.
@mcmooo я заказываю с вайлдбериз все с 2013 года, на сумму которую я там назаказывала можно квартиру купить. Брак впервые, максимум цвет перепутали и то на пальцах одной руки таких случаев
Как- то заглянула, увидела там вещи все старых коллекций по завышенным ценам, такое все старье старьем, не понимаю зачем там брать...
потом для сравнения смотрела, всегда там дороже выходит, чем в др магазинах. Знаю, что там система скидок, но смысла не вижу.
Вообщем к ним у меня сложилось какое-то предвзятое мнение.
Я пока осталась с озоном, но они тоже косячат.
Тоже в озоне беру, что могу или на других сайтах. Здесь минимум, но как видите...
У меня заказ должен был приехать 10 числа. До сих пор завтраками кормят(
@ira__msk, пока они не начнут терять и их не начнут обстирать со всех сторон -они не пересмотрят данную систему. Они будут возить эти сапоги до тех пор пока не всунут им кому-то.... и это понятно. Это не в сторону клиентов...,
@ira__msk, мне тоже, вроде современное общество уже стало, не наши мамы.... а все то же отношение работает...
Я их приложение вообще удалила, они действительно уже до такой степени обнаглели, что некуда дальше. Ботинки по браку тоже еле сдала, больше я туда ни ни
@olga347, а что мне остается. Я злая-снимаю негатив🤣 . ОХРЕНЕЛИ!!! Если бы все так делали и не было молящихся на них-может бы мозги и включили.... а так все говно кушают в основном🤷♀️
@mcmooo, ну-ну, цены там давно уже не самые дешевые, и когда то удобная курьерская доставка стала уже ужасной. Я раньше тоже там все заказывала. Сейчас тот же самый беру привозит на следующий день и за качество обслуживания они прям борятся.
Столько говна продают, за ним хороший товар не разглядеть!
@olga347, вот и у меня сейчас цель такая же! Хочу с них получить деньги. Пусть они курьером со своего кармана платят и упражняют их
Давно на ВБ ничего не беру. Только расходники....
Я тоже старалась по минимум-были косяки уже. Но это перебор. Ну их на фиг. Нервы дороже
Мне как-то привезли прокладки открытые, я пакет с заказом открыла спустя пару часов, как привёз курьер, до этого не было времени проверить. Естественно ничего возвращать не стала, просто их выбросила, но осадочек остался)
@alexandra_m91, радуйтесь, что привезли не для критических дней использованные😂😂😂 .
@mcmooo я заказывала мужу видеорегистратор. Готовила подарок к годовщине, так подарок пришел, я вечером мужу подарила, а он включался, но горел синий экран и все, думали может разрядился, поставили на зарядку, с утра попытались включить, опять тоже самое. Я была не очень опытна в валберис, и почему-то отзывы не почитала, а там все такие, получается один и тот же товар кочевал, хотя все его отправляли на проверку. Так было обидно, муж естественно расстроился, а я ещё больше. И у них блин ещё и не проверишь его, они не предоставляют розетку🤦
Проверяли месяц его, в итоге вернули деньги, но естественно мне прям стало очень неприятно, после этого заказываю только по мелочи
@mariya.larina98, я примерно об этом. О том, что они вообще не следят за этим, а даде наоборот-строив систему именно на макимальном бонусе себе полностью закрывают глаза на явный брак, более того-абсолютно не уважая своего клиента заранее допускают этот процесс говна-товара исключая даже малейшую возможность отсечь это.
Вот это бесит. Тоже избегаю их по возможности и в дальнейшем только крайний случай как говорят. ...
@mariya.larina98, по мелочи они уже не дают, кстати, от 3000 и предоплата. Потому посылать их нужно от слова совсем по хорошему!
Девочки !!👹👹👹👹👹👹👹одесса!!чья няня ???аркадийский!ребенка зовут Дамир.всю прогулку она п....т по телефону -ребёнок плачет -она орет :не ори ,что хочешь!шарпанула.обратите внимание 👹👹👹
Доставка Вайберис. Я такое вижу ПЕРВЫЙ РАЗ!!!
Совесть есть отгружать у них такой товар👹👹👹.
Будьте ОСТОРОЖНЫ!!! ОХРЕНЕЛИ!!!
Девочки, посоветуйте занятие для тех, у кого срок за 30 недель.. Чтобы в горизонтальном положении.. И не еда!!! Вязание, вышивание.. Склеивание чтение и рисование- бесят!!!👹👹👹
-"Сколько вашему мальчику? Годик?"
👹👹👹🔫🔪🗡🔨
Как наказать за неподходящий макияж бровей?
Алсуша.
можно я просто напишу вот так:
👹👹👹👹👹👹👹👹👹👹👹👹👹👹
это же единственная палетка, которая более менее натурально подкрашивала мои шикардостные🥲 убитые татуажем, бровки😩
как наказать🤨
🤬
😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😈
Я сама хожу на пункт самовывоза, смотрю товар, примеряю. Если ок, покупаю. Нет-сразу отказ и деньги на карту за 2 дня возвращаются. Коробки иногда в таком состоянии бывают, потому что товар возят несколько раз по пунктам, люди отказываются. И выглядят поношенными, потому что их на пунктах мериют. Так же и в обычном магазине часто бывает. Цены на многие товары в вб завышены. Я бальзам для волос вчера в аптеке ровно в 2 раза дешевле купила.
Читайте отзывы и лучше отправляйте на пункт самовывоза