Кто сталкивался с закрытием ипотеки и ожиданием закладной от банка?

Банк ВТБ24. Закрыли ипотеку 10 дней назад. Про то что ждать этой закладной от банка ещё 30 дней не знали. Квартиру выставили на продажу и она тут же нашла своих покупателей.

Людям мы сказали, что ждём закладную от банка для снятия обременения. Как нам сказал сотрудник банка , что максимальный срок это 30 дней, а так, типа, в любой момент прийти может.

Я начала читать отзывы и истории людей. И просто ужаснулась. Особенно про втб. Люди пишут, что по два месяца не могут дождаться, в итоге банк просто теряет закладные, и это все затягивается надолго.

Я начинаю паниковать. Девчата, кто сталкивался, может не все так страшно и долго?! Как можно ускорить процесс этот?