Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Лана
Лана

Интересно мнение. Вы оказываете услуги, берете задаток за бронь, что данная дата за клиентом(проговариваете это клиенту,…

Интересно мнение. Вы оказываете услуги, берете задаток за бронь, что данная дата за клиентом(проговариваете это клиенту, указываете в договоре), но клиент просто передумал за неделю до даты (так и сказал мы подумали и просто решили отказаться от ваших услуг, потому что дядя Ваня сделает бесплатно), а вы уже отказали 2 другим клиентам на это дату. Вернете ли деньги за бронь или нет?

33

Лучший комментарий

vvv_v

Валентина

Мама сына-младенца

Смотря что в договоре прописано. За сколько дней возвращают сумму за бронь,а за сколько нет

_katrin_86

Екатерина Макарова

Мама сына (2 года)

По закону все возвращается и договор не может противоречить закону

Комментарии

nastenka9040

Анастасия

Мама сына (2 года)

Залог не возвращается....в договоре это пишут обычно, ну или в не полном объеме

mi_ki_0417

ЕКАТЕРИНА

Нет , не верну.

vvv_v

Валентина

Мама сына-младенца

Смотря что в договоре прописано. За сколько дней возвращают сумму за бронь,а за сколько нет

ledenez200

Ledenez

Мама двоих (1 год, 5 лет), ждёт третьего

Обычно это обговаривается заранее)

pleshikova.n.a.6

Надежда Плешикова

Мама двоих (6 лет, 15 лет)

Как бы этот вопрос всегда оговаривается, что при отказе деньги не возвращаются. У родственницы свадьба не состоялась и ей никто задатки не вернул, только фотограф предложила выбрать другую дату для оказания услуги

olga_kovaleva

Ольга

Мама дочки (3 года), беременна (27 нед.)

Как оговорено заранее.

Мне возвращали деньги за 2 недели до предполагаемой даты оказания услуг. Возвращали задаток за букет, фотосъёмку, ещё за что-то. Но причина была уважительная, торжество отменилось по причине трагедии в семье.

lana-vrn

Лана

@nastenka9040, @mir201707, @karabanovich, @ledenez200, @vetta0918, @pleshikova.n.a.6, @olga_kovaleva, вот заранее было оговорено все. Для чего задаток и в договоре все прописано. И что это гарантия и для заказчика и для исполнителя. Тут еще упор на причину отмены) согласились сделать бесплатно, поэтому отказались за неделю)

Вообще нашли компромисс в этой ситуации, что всех устроило. Но в целом было интересно мнение)

marysadance

Мария

Мама сына (2 года), беременна (9 нед.)

@vaznii_gus я @vaznii_gus я погуглила. В законе говорится, что потребитель имеет полное право на возврат полной суммы, если иное не оговарено договором. Так что договор имеет сижу в любом случае

marysadance

Мария

Мама сына (2 года), беременна (9 нед.)

@vaznii_gus и так же в договоре должно быть все прописано заранее и в таком случае при подписано договоре не обязательно возвращать предоплату

marysadance

Мария

Мама сына (2 года), беременна (9 нед.)

@vaznii_gus так я не против. Просто вы пишите что договор просто бумажка в таком случае, но на самом деле это не так. Вы вернули деньги по человеческому фактрру, по договору вы не обязаны были это делать, если все прописано было

gamayunova_photo

Юлия

Мама двоих (1 год, 2 года)

Я возвращаю предоплату.

Но если съемка в студии, то я ее вношу за аренду. Сейчас все работают по 100% предоплате. А вот они не всегда ее возвращают. Следовательно вернуть предоплату не смогу. Но это все обговаривается.

lana-vrn

Лана

Ну, да. Так-то и студии должны возвращать или хотя бы переносить время😃

gamayunova_photo

Юлия

Мама двоих (1 год, 2 года)

но не все возвращают или переносят. А менее чем за 3 дня, почти никто.

mama_v_2018

Ирина

Мама сына (2 года)

А что в договоре на этот счёт сказано? Если договор составлен, то там это указывается. Если не указано, то согласно ГК, залог не возвращается

mama_v_2018

Ирина

Мама сына (2 года)

@yana-mam, да, вы правы

lana-vrn

Лана

@yana-mam, задаток в договоре) спасибо!

lana-vrn

Лана

@yana-mam, т.е. получается, что если клиент оплатит услугу без задатка, а потом от нее откажется по какой-либо причине, то клиенту возвращается вся сумма, а если заплатил залог, то в случае отмены со стороны клиента он не возвращается, а в случае отмены со стороны исполнителя-возвращается. Так понимаю?

lana-vrn

Лана

@marysadance, я так понимаю 32 статья зозпп. Так?@vaznii_gus,

lana-vrn

Лана

@marysadance, @vaznii_gus, интересная эта штука юриспруденция 😃 нужно было на юриста идти! 😅

lana-vrn

Лана

@vaznii_gus, представляешь, как было бы здорово😂😂 вообще проблем бы не было)))

tatiana79-79

Tanya Banina

Да, возвращается задаток всегда. Юрист будет на их стороне, так как деньги вы получаете за оказанную услугу, а она не оказана. Задатки можно брать сколько угодно, если в них не входит закупка материалов, а просто вы берете себе задаток за конкретную дату. Тем более, отказались за неделю, а не за день.

_katrin_86

Екатерина Макарова

Мама сына (2 года)

По закону все возвращается и договор не может противоречить закону

lana-vrn

Лана

@tatiana79-79, @es_makarova, подскажите, тогда по статье 380-381 гк рф, как ее трактовать.

lana-vrn

Лана

@tatiana79-79, я не могу просто разобраться сама, мне интересно стало, это уже не относится к ситуации, потому что ситуация решилась по соглашению сторон в день возникновения и мне было просто интересно мнение не с юридической стороны, а скорее с человеческой) задаток 10% примерно. А сейчас мне стало интересно, как вот правильно трактовать 380 и 381 статьи. Потому что есть еще 32 статья зозпп и она говорит, что клиент может отказаться в любое время от услуги и денежные средства ему должны быть возвращены за исключение фактических расходов исполнителя)

tatiana79-79

Tanya Banina

с юристами я увижусь если, спрошу, но это не сегодня😉

tatiana79-79

Tanya Banina

но по указанным вами статьям написано, что задаток вносит сторона как обещание исполнить свои обязательства в надлежащим срок, это как предварительный договор, не основной. Ну и если основной договор не заключается, то задаток возвращается. Не увидела противоречий.

Мастер отказала в услуге?

Часть2. Ну конечно же мастер мне отказала, услугу оплатить придётся, даже если я снимаю и плачу за снятие. Начали говорить, что выравнивание выглядит так и у меня ногти просто короткие, поэтому так кажется. Я тоже работаю с клиентами, и если бы мой макияж не понравился, я бы не взяла деньги.

Ненавижу ГВ: это нормально? Как справиться с чувством вины?

Ненавижу гв, просто ненавижу , я с ума сойду скоро , никогда это не умиляло , для меня это такой стресс после всего 😩 так и хочется дать смесь и всееее , но это чувство вины меня не отпускает , девочки , скажите что нибудь, я ж не одна такая ?(((

Что делать, если просят денег?

Как вы относитесь, когда к вам подходят не знакомые люди, и просят денег? Даёте? Если отказываете, что говорите? Ко мне вчера в пятерочке подошла женщина, говорит помогите сколько сможете беременной. Я отказала. А потом вот думаю, может надо было дать, а вдруг Правда нуждается. А вдруг она меня прокляла вообще. Короче теперь думаю

@blinzik интересный такой пост написала, есть ведь о чем подумать, правда? О чесности, о воспитании, о принципах в конце…

@blinzik интересный такой пост написала, есть ведь о чем подумать, правда? О чесности, о воспитании, о принципах в конце концов. Я не буду называть имен, просто интересно мнение общества: я внесла предоплату за услугу, себестоимость услуги без встречи со мной 0 рублей, т.е. не встретившись со мной, человек, оказывающий услугу, не несет никаких затрат. Внезапно я заболела, человека предупредила за 2-3 дня, до дня Х. Предоплату мне вернуть отказались, перенести ее на другой день тоже, т.е. моя предоплата как бы "сгорела" для меня. По вашему мнению какой верный выход был бы из ситуации?