Кто часто пользуется Вайлдбериз, как относитесь к тому что за возврат/отказ от вещи снимают 50 руб., насколько это законно, брать деньги за возвраты? Мне кажется они охренели 😡

Question

Кто часто пользуется  Вайлдбериз, как относитесь к тому что за возврат/отказ от вещи снимают 50 руб., насколько это законно, брать деньги за возвраты? Мне кажется они охренели 😡

Анастасия · Answer

Законно, после этих введений вб не пользуюсь

Екатерина Макеева · Answer

Пожалуй я тоже брошу пользоваться

Мария · Answer

@zisa_1986 по пункту 15 из правил продаж вб, если эти 50 руб можно воспринимать как расходы и тогда вполне законно

Екатерина Макеева · Answer

Тем не менее, пользоваться больше не хочется, как говорится осадочек остался

Ekaterina · Answer

Как ввели платный возврат, валдберисом не пользуемся.

Anastasia Borodina · Answer

Возвращали не так давно, не брали никаких 50 рублей. Это что то новенькое. Но я честно и возвращаю крайне мало. А заказываем много. В пункте нас уже знают😂

Elena L · Answer

Бесит. Буду заказывать только то, что не верну точно.

Мария · Answer

Заказывала, но именно то, что в других местах не могла найти и 100% знала, что заберу, если нет брака. На озоне и ламоде не то, к сожалению, выбор меньше. Одежду с ввода деньги на возврат не заказывала. Все вполне законно, покупатель может возмещать продавцу транспортные расходы в случае возврата

Екатерина Макеева · Answer

Так это не плата за транспортные расходы, это плата за возврат

Екатерина Макеева · Answer

Мне ещё не нравится, что покупки надо вперёд оплачивать, и ждать возврата денег, иногда по 3-4 дня

Анна 🤍💙♥️ · Answer

Подбешивает, с учётом того, что может быть пересорт и брак и не тот размер и несоответствие размерной таблице в принципе, я  хрен знает как теперь заказывать, смысл в бесплатной доставке тогда отпадает. И вообще то чем они привыкали.

Анна 🤍💙♥️ · Answer

@zisa_1986 да мне приходил детский комбез на нем 56-62, а на бирке 62-68, топ на упаковке М, внутри S, джинсы с ШК ХS, а на самом деле XXL 😂👌и на куя спрашивается мне этот гемор, да ещё на предоплате 🤕🥵😵 вообще ахерели, я киплю, столько всего надо купить, лежит в отложенных, но заказываю только необходимое и то, что точно не верну.

Екатерина Макеева · Answer

@bogany, а мне приходили вещи порванные, испачканные теми кто примерял до меня, тут конечно только возврат, и почему я должна за это платить- не понятно 🤷‍♀️

Анна 🤍💙♥️ · Answer

@zisa_1986 понятно, что в таких случаях нужно будет написать рекламацию, и 50 рублей возможно вернуться, но геморрой будет только нам 💩

Наталия · Answer

Раньше заказывала почти все на ВБ, сейчас сделала несколько заказов, которые нужны позарез и нигде больше не достать. В целом не планирую пользоваться сайтом, пока они не вернут все, как было. Надеюсь, все так делают, из маркетологи поймут, что эксперимент неудачный, падение спроса ощутимое и вернут все как было. По поводу законно/нет - написала претензию в Роспотребнадзор.

Настя · Answer

Я где-то читала, что 50 р это не за возврат (потому что это не законно), а за транспортные расходы

Екатерина Макеева · Answer

@tyttu-fryttu, в правилах написала что транспортные, а при покупке «платный отказ/возврат»

Екатерина Макеева · Answer

@tyttu-fryttu,

Маргарита · Answer

Ни одного заказа не сделала, как ввели эти 50 руб., прям отвратили они этим от себя

Екатерина Макеева · Answer

Согласна, даже заказывать неохота

Dasha Zvonkaya · Answer

Не видела такого

Маргарита · Answer

Это пока в Рязани только, вероятно, что скоро и у Вас будет 😕

Екатерина Макеева · Answer

@ttira, реально - это только в Рязани?

Маргарита · Answer

@zisa_1986 Рязань и ещё один какой-то регион, вроде Магадан, но это не точно. Типа тестовые (первые)

Ирина · Answer

Перейдите на Ла Моду и делов-то

Ирина · Answer

@sansastark, ну лучше, чем 50 р платить за отказы. У меня например проблемы с примерками, мне обязательно надо мерить. Я манала теперь этот ВБ, причём часто брак приходит

Екатерина Макеева · Answer

@sansastark, про цены согласна, и пункта выдачи нет поблизости

Ульяна · Answer

Хреноватенько. Но у меня никогда возвратов не было

Екатерина Макеева · Answer

А я все время заказываю несколько вещей, или разные размеры и забираю только то что лучше подходит

Лучший комментарий

Комментарии