Кто часто пользуется Вайлдбериз, как относитесь к тому что за возврат/отказ от вещи снимают 50 руб., насколько это законно, брать деньги за возвраты? Мне кажется они охренели 😡
Комментарии
Тем не менее, пользоваться больше не хочется, как говорится осадочек остался
Как ввели платный возврат, валдберисом не пользуемся.
Возвращали не так давно, не брали никаких 50 рублей. Это что то новенькое. Но я честно и возвращаю крайне мало. А заказываем много. В пункте нас уже знают😂
Заказывала, но именно то, что в других местах не могла найти и 100% знала, что заберу, если нет брака. На озоне и ламоде не то, к сожалению, выбор меньше. Одежду с ввода деньги на возврат не заказывала. Все вполне законно, покупатель может возмещать продавцу транспортные расходы в случае возврата
Так это не плата за транспортные расходы, это плата за возврат
Мне ещё не нравится, что покупки надо вперёд оплачивать, и ждать возврата денег, иногда по 3-4 дня
Подбешивает, с учётом того, что может быть пересорт и брак и не тот размер и несоответствие размерной таблице в принципе, я хрен знает как теперь заказывать, смысл в бесплатной доставке тогда отпадает. И вообще то чем они привыкали.
@zisa_1986 да мне приходил детский комбез на нем 56-62, а на бирке 62-68, топ на упаковке М, внутри S, джинсы с ШК ХS, а на самом деле XXL 😂👌и на куя спрашивается мне этот гемор, да ещё на предоплате 🤕🥵😵 вообще ахерели, я киплю, столько всего надо купить, лежит в отложенных, но заказываю только необходимое и то, что точно не верну.
@bogany, а мне приходили вещи порванные, испачканные теми кто примерял до меня, тут конечно только возврат, и почему я должна за это платить- не понятно 🤷♀️
@zisa_1986 понятно, что в таких случаях нужно будет написать рекламацию, и 50 рублей возможно вернуться, но геморрой будет только нам 💩
Раньше заказывала почти все на ВБ, сейчас сделала несколько заказов, которые нужны позарез и нигде больше не достать. В целом не планирую пользоваться сайтом, пока они не вернут все, как было. Надеюсь, все так делают, из маркетологи поймут, что эксперимент неудачный, падение спроса ощутимое и вернут все как было. По поводу законно/нет - написала претензию в Роспотребнадзор.
Я где-то читала, что 50 р это не за возврат (потому что это не законно), а за транспортные расходы
@tyttu-fryttu, в правилах написала что транспортные, а при покупке «платный отказ/возврат»
Ни одного заказа не сделала, как ввели эти 50 руб., прям отвратили они этим от себя
Это пока в Рязани только, вероятно, что скоро и у Вас будет 😕
@zisa_1986 Рязань и ещё один какой-то регион, вроде Магадан, но это не точно. Типа тестовые (первые)
@sansastark, ну лучше, чем 50 р платить за отказы. У меня например проблемы с примерками, мне обязательно надо мерить. Я манала теперь этот ВБ, причём часто брак приходит
@sansastark, про цены согласна, и пункта выдачи нет поблизости
Хреноватенько. Но у меня никогда возвратов не было
А я все время заказываю несколько вещей, или разные размеры и забираю только то что лучше подходит
Законно, после этих введений вб не пользуюсь