Кто часто пользуется Вайлдбериз, как относитесь к тому что за возврат/отказ от вещи снимают 50 руб., насколько это законно, брать деньги за возвраты? Мне кажется они охренели 😡
МарияМама сына (4 года), беременна (17 нед.)
@zisa_1986 по пункту 15 из правил продаж вб, если эти 50 руб можно воспринимать как расходы и тогда вполне законно
Екатерина МакееваМама двоих (1 год, 4 года)
Тем не менее, пользоваться больше не хочется, как говорится осадочек остался
Екатерина МакееваМама двоих (1 год, 4 года)
EkaterinaМама дочки (4 года), беременна (28 нед.)
Как ввели платный возврат, валдберисом не пользуемся.
Anastasia BorodinaМама дочки (3 года), беременна (6 нед.)
Возвращали не так давно, не брали никаких 50 рублей. Это что то новенькое. Но я честно и возвращаю крайне мало. А заказываем много. В пункте нас уже знают😂
МарияМама сына (4 года), беременна (17 нед.)
Заказывала, но именно то, что в других местах не могла найти и 100% знала, что заберу, если нет брака. На озоне и ламоде не то, к сожалению, выбор меньше. Одежду с ввода деньги на возврат не заказывала. Все вполне законно, покупатель может возмещать продавцу транспортные расходы в случае возврата
Екатерина МакееваМама двоих (1 год, 4 года)
Так это не плата за транспортные расходы, это плата за возврат
Екатерина МакееваМама двоих (1 год, 4 года)
Мне ещё не нравится, что покупки надо вперёд оплачивать, и ждать возврата денег, иногда по 3-4 дня
Анна 🤍💙♥️Мама сына-младенца
Подбешивает, с учётом того, что может быть пересорт и брак и не тот размер и несоответствие размерной таблице в принципе, я хрен знает как теперь заказывать, смысл в бесплатной доставке тогда отпадает. И вообще то чем они привыкали.
Анна 🤍💙♥️Мама сына-младенца
@zisa_1986 да мне приходил детский комбез на нем 56-62, а на бирке 62-68, топ на упаковке М, внутри S, джинсы с ШК ХS, а на самом деле XXL 😂👌и на куя спрашивается мне этот гемор, да ещё на предоплате 🤕🥵😵 вообще ахерели, я киплю, столько всего надо купить, лежит в отложенных, но заказываю только необходимое и то, что точно не верну.
Екатерина МакееваМама двоих (1 год, 4 года)
@bogany, а мне приходили вещи порванные, испачканные теми кто примерял до меня, тут конечно только возврат, и почему я должна за это платить- не понятно 🤷♀️
Анна 🤍💙♥️Мама сына-младенца
@zisa_1986 понятно, что в таких случаях нужно будет написать рекламацию, и 50 рублей возможно вернуться, но геморрой будет только нам 💩
НаталияМама двоих (1 год, 5 лет)
Раньше заказывала почти все на ВБ, сейчас сделала несколько заказов, которые нужны позарез и нигде больше не достать. В целом не планирую пользоваться сайтом, пока они не вернут все, как было. Надеюсь, все так делают, из маркетологи поймут, что эксперимент неудачный, падение спроса ощутимое и вернут все как было. По поводу законно/нет - написала претензию в Роспотребнадзор.
НастяМама двоих (1 год, 4 года)
Я где-то читала, что 50 р это не за возврат (потому что это не законно), а за транспортные расходы
Екатерина МакееваМама двоих (1 год, 4 года)
@tyttu-fryttu, в правилах написала что транспортные, а при покупке «платный отказ/возврат»
МаргаритаМама двоих (5 лет, 8 лет)
Ни одного заказа не сделала, как ввели эти 50 руб., прям отвратили они этим от себя
МаргаритаМама двоих (5 лет, 8 лет)
@zisa_1986 Рязань и ещё один какой-то регион, вроде Магадан, но это не точно. Типа тестовые (первые)
ИринаМама сына (4 года)
@sansastark, ну лучше, чем 50 р платить за отказы. У меня например проблемы с примерками, мне обязательно надо мерить. Я манала теперь этот ВБ, причём часто брак приходит
Екатерина МакееваМама двоих (1 год, 4 года)
@sansastark, про цены согласна, и пункта выдачи нет поблизости
Екатерина МакееваМама двоих (1 год, 4 года)
А я все время заказываю несколько вещей, или разные размеры и забираю только то что лучше подходит
WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...
Девочки , у всех возврат стал 75р??? Вчера ещё заказала все с бесплатным возвратом .. а сегодня все , что не положу в корзину платно 😫 меня так не устраивает …
Наверно бесполезно возврат телефона, продавец не отвечает на возврат его с товар.чеком, раз купила по заказу смартфон копию дешевую и характеристика не соответствует по списку телефона(написано 256гб,а факт 8гб)? полиция ни с чем не может помочь, только лично идти за возвратом.
У вас платный возврат на вб ?
⁉ Про возврат налога. Может кому-то пригодится) Подала я 6 апреля декларацию в налоговую о возврате налога. В приложении стоял срок КНП 05.07.22. Написала им жалобу 5 мая о том, что сейчас установлен сокращённый срок рассмотрения - 15 дней, до настоящего времени решение не принято, при этом в приложении указан срок КНП - 05.07.22, прошу рассмотреть декларацию в кратчайший срок. И о чудо! На следующий день пришло решение о возврате налога! ))
Анастасия·Мама сына (3 года)
Законно, после этих введений вб не пользуюсь
·Ответить