История о розеоле и больнице #9 им Сперанского.

История о розеоле и больнице #9 им Сперанского.

Возможно, кому-то наш опыт будет полезен, поэтому решила поделиться здесь.

Несколько дней назад нас по платной скорой (у ребёнка ДМС) доставили в больницу 9 им. Сперанского. Представители страховой и скорая убеждали, что это одна из лучших клиник страны.

Ехали мы с подозрением на гнойный отит, у ребёнка была температура 39,7, которая не сбивалась (на тот момент был второй день жара и мы решили не рисковать).

И вот мы пребываем в эту прекрасную клинику и меня с ребёнком 2(!!) часа держат в приемном боксе, гоняют в другое здание на рентген, очень грубы и за это время ни один из специалистов не предложил сбить ребёнку температуру.

Через 2 часа мы оказались в изоляционном боксе в буквально аварийном состоянии (фото приложу), к нам пришла только медсестра после неоднократных звонков и криков, что ребёнку плохо. Сделали укол, бросили мол у вас подозрение на пневмонию и ушли.

Температура снизилась, и я начала звонить в страховую ибо была просто в шоке. Страховая вышла на главврача и, о чудо, сразу нашлись врачи, которые прибежали в 22:40, врубили свет, не взирая на спящего ребёнка, и начали на меня наезжать мол кто я такая чтобы жаловаться, они сами в курсе к кому приходить, а к кому нет и вообще у вас тут не отит, знали бы - не взяли 😖 мол пусть ребёнок болеет, ниче с ним не случится.

Разговаривали так будто я бомжиха, которая привезла непонятно кого.

Настало утро, пришла врач и заведующая отделением. Говорили уже вежливо. Оказалось никакой пневмонии нет - просто врач сделал нечеткий снимок и доктора не могли понять, что там за тень. В итоге пришёл рентгенолог и объяснил.

Взяли анализы крови в том числе на герпес 6 типа (розеола). Взятие крови - отдельная история. Ребёнку было дико больно, они так давили что оставили синяки и полопались все сосудики на руке (опять же, см фото).

Благо у нас оказалась розеола (где врачи скорой нашли гнойный отит все ещё загадка для меня) и мы быстро попали домой. Палата была ооочень убогая, почти аварийная, но безопасная: свой выход и вентиляция на улицу, в коридор выходить нельзя, мы за двойными дверями. Врачи заходила только после предварительной обработки. Есть было невозможно, как будто эту еду уже кто-то съел и переварил. Приборов, кстати не давали. Ешь тем что взял с собой ну или руками. Персонал абсолютные хамы ( кроме одной чудесной смены), не дозовешься, на все закатывают глаза, с детьми довольно грубо обращаются.

Из плюсов: брали много анализов (в т.ч. на ковид), абсолютная изоляция и безопасность.

В остальном худшее, что я когда либо видела и в части медицинского персонала (за исключением нескольких врачей) - я иногда даже не понимала кто и зачем пришёл, ибо не было ни здравствуйте ни до свидания ни объяснений зачем пришли. Только закатывающиеся глаза на испуг ребёнка. Отвратное питание, отсутствие нормальной горячей воды, наволочки и простыни с дырами, отвратительные условия пребывания.