Возврат средств за тур. За день до закрытия границ на Кипре мы сообщили нашему агенту о расторжении…
Возврат средств за тур.
За день до закрытия границ на Кипре мы сообщили нашему агенту о расторжении договора. Вылет должен был быть 5 апреля. Денег мы так и не получили. Переносить отдых я не хочу, потому что вообще не известно что будет дальше, я хочу назад свои деньги. Кто сталкивался с похожей ситуацией?
Договор у нас, кстати, с турагентом, а не туроператором напрямую (thi).
Если я буду оформлять в суд и прокуратуру , то я указываю везде агента? Ведь договор с ним🤔
Мария·
Мама дочки-младенца
Да, агента
Екатерина ·
Мама двоих (младенец), ждёт третьего
Слышала, что возможно вообще деньги не будут возвращать , а только перенос путевок((
Anastasia··
Мама сына (3 года)
😭дурдом
largol·
Мама сына (4 года)
Нет.
Деньги возвращает туроператор через турагента.
Турагент своими личными деньгами вам возвращать сумму не должен.
Нужна юр консультация - пишите в личку.
Валерия·
Мы тоже с такой ерундой столкнулись
Нам сказали Ну и судитесь 🤦🏽♀️
Лежат деньги на счету, сказали до конца 21 года можем воспользоваться услугами
Anastasia··
Мама сына (3 года)
Какой туроператор?
Валерия··
Корал Тревал
Ольга·
Мама дочки (4 года)
Сообщили в какой форме? Претензию на возврат оформляли? Какой официальный ответ был от турагента? Мало вводных данных.
Anastasia··
Мама сына (3 года)
Мы все делали через агента, нам только прислали аннуляцию по туру с суммой возврата. Скажите, пожалуйста, что запретензия?