Как вернуть деньги за невозвратный билет Аэрофлота?
ДЕВОЧКИ SOS !!!!!
Ситуация такая муж сдал билет, купленный через купи билет, авиакомпания аэрофлот.
Сначала сказали оповестят о возврате средств, потом выслали какую конкретно сумму вернут. Через некоторое время позвонила в авиакомпанию и узнала, что, чтобы вернуть средства нужно заполнить заявление или лично или на сайте. Я в тот же день заполнила и сегодня получила вот такой ответ. Я просто в гневе!!! Нам нужны именно средства! Девочки, у кого есть юридическое образование,как поступить, чтобы вернуть средства???
P.S. билет был невозвратный,но в связи с кв деньги вернуть можно, а перелёт был межгород
P.P.S на просторах инета вычитала, что хотят внести закон, о НЕ ВОЗВРАТЕ средств за авиа, жд и тд билеты .... вместо этого нужно ехать в авиакомпанию и лично заполнять сертификат, который действует то ли год то ли три, на бесплатный билет за такую же стоимость
Помогите пожалуйста!!!!
Комментарии
@lu-lu звонить в конце июля,начале августа, пока рассматривают, я вам отпишусь как будут какие то результаты!
@lu-lu отчитываюсь! Нам вернули деньги через банк, на 300 рублей меньше отданной за билет суммы.
Но аэрофлот офигел в край!
Добрый день ! Хотела у вас уточнить ,как обстоят дела ,у меня прошло 80 дней со дня подачи заявления на возврат из-за отмены и переноса рейса ,позвонила в Аэрофлот и они ссылаются на то,что 7июля им дали добро всем предлагать ваучеры без возврата денег ! И что моя заявка созданная 2мая,раньше на 2а месяца ничего об этом не говорит ,все делают задним числом 🤷🏼♀️
@any8671, тоже позвонила в банк ,срок рассмотрения до 8августа! Ничего больше не затребовали ,буду ждать 🙈
@any8671, я спросила про доп инфу с моей стороны ,они сказали если потребуется ,то они запросят ее позвонив мне
Отчитываюсь: у меня все получилось , сегодня вернули деньги)
@kukuruz муж сказал звонили где-то 2 недели назад, сказали наше заявление рассматривается и вот до сих пор тишина (
Спасибо вам огромное за совет !!!! Спустя полгода нам вернули почти полную стоимость! Я так довольна!!!!
Я тоже в такой же ситуации. Жду более 30 дней. Тоже отменили рейс (о чем не сообщили заранее даже на эл.почту) и даже не позвонили, чтобы сказать, что возвраты приостановлены.
Втюхать хотели сертификат, я отказалась, предложила решение проблемы через суд, мне сразу предложили оформить заявку на денежный возврат. Видимо, буду ждать ещё 30 дней, а потом опять что-нибудь придумают.
Сволочи.
@any8671, рассматривают в течение 15 дней. Я 9 мая подала обращение.
@floopa @lu-lu @petrovaelena1993 @natali-ya88 @olesyamammy @nadejda-life сейчас дважды звонила в аэрофлот, где мне сказали, что такого закона нет, и да, они предлагают сертификаты, но если клиент отказывается, то происходит возврат средств. Мое заявление находится в обработке и никаких пока решений нет! И то, что мне отправил купибилет это все ложь! Ничего аэрофлот не запрещает!
Сказали дождаться ответа на заявление и обратится с ним в купибилет. Держите за меня кулочки, дай бог, чтобы все получилось 😤😖
@any8671, ни одно,так другое 🙈🙈🙈мне вот со 2мая ни привета ,ничего🧐
Вы получается через посредников покупали билеты и вам нужно теперь с ними ещё связываться ?😳
@lu-lu а посредники мне утверждают, что компания "аэрофлот" запретила возвращать средства, и выдаёт только сертификатом... что не правда
И в этом сообщение никаких данных о сроках возврата, ведь сумму должны перевести от них, а потом уже мне....
Какой кошмар....
@lu-lu я еще одно заявление в аэрофлот написала, чтобы они подтвердили возможность возврата именно средств, и вот когда они ответят, перешли все посредникам с пометкой, что если деньги не будут возвращены, я обращусь в суд
Все зарубежные авиакомпании возврат сразу сделали сертификатами ,наши подтянулись спустя только месяц по этой же системе !
Но вот видите в чем тема ,говорят ,что если отменён рейс ,то ещё реально деньги получить ,а если не отменён ,то тогда только сертификат
Наш отменяли два или три раза, сделали по нашему согласию ч пересадкой, так и его меняли раза 2-3
@any8671, так если конечный вариант ваш опять отменён и вы не давали согласия ,тогда по их словам реально вернуть ₽,но опять же,на какого оператора попадёшь
@lu-lu ну вот, вообще, почитав законы, если рейс отменяют, переносят на длительное время, а в нашем случае все так и было, то даже для невозвратных билетов должны вернуть деньги
Плюс идет угроза жизни, там и такой пункт для возврата был. В условиях пондемии отменять с пересадкой в Москве, где больше всего заболевших да еще и с перерывом между рейсами почти в целые сутки....
Собственно поэтому и отказались, побоялись, что муж просто в Москве может застрять....
На той неделе Аэрофлот сообщил о сертификатах !
Мой перелёт на 22мая отменили и перенесли на 23 мая (Анапа ) ,я позвонила и попросила деньги вернуть ,мне в никакую оператор сказал ,что не вернут только сертификатом !
Я отказалась ,на след день позвонила и попала на др оператора и она мне сказала ,что отменяет мой перенос автоматический и помечает возврат именно средств ,а не сертификат ! И сказала ,на всякий написать на обратную связь в Аэрофлот ! Написала ,теперь жду денег 🤷🏼♀️,говорят ,что ждать более 30 дней из-за загруженности
И я вот еще чего не пойму, они еще только готовят законопроект, а он уже действует???
А вообще такой треш! Как вам на слух падает: Правительство разрешило не отдавать деньги граждан! А перевести на депозит. Кааак? С какого перепуга правительство разрешает не отдавать наши кровные!)) я в а.уе товарищи!
Авиакомпании поддержку нехилую финансовую получили, так еще и деньги граждан оставили себе, так сказать заняли для поддержания жопы! Может правительство обяжет нас отдать по почке, добровольно пренудительно(
Не удивлюсь....
А если мы рабочие лошадки и ближайшие лет 5 нам отпуск не светит? Или просто не получилось? Или мы решили полететь другой авиакомпанией??
Про этот закон ТОЛЬКО УПОМЯНУЛИ вчера, а уже пользоваться начинают.... капец государство.... все для людей...
@any8671, да да да!) это и изумляет! Как меры поддержки так никто ничего не слышал, а как шиш людям показывать так еще разрешения не получив дулю в нос) это на государство уже мало похоже.
К сожалению, но это не только с авиабилетами произошло , но и с турпакетами, живых денег не вернуть, можете подать в суд и вы будете правы, но вы ничего не получите, правительство на стороне перевозчиков
Никак, наше правительство решила таким способом поддержать авиакомпании и ржд. Все для людей называется.
Никак вы деньги не вернете. Разрешило правительство выдавать сертификаты
К сожалению, вы не сможете получить денежные средства. Только воспользоваться данным сертификатом на будущие поездки.
@any8671, все авиакомпании перешли на депозиты (в том числе мировые). Но попытайтесь
@any8671, мне операторы сказали ,что эту сумму можно разбить на несколько будущих поездок ,если они меньше суммы сертификата ! Вот интересно ,можно было бы кому-либо купить билет за свой сертификат 🧐
Возврат денежных средств за билет авиакомпании: опыт пассажиров
Кто-нибудь писал на авиакомпанию претензию на возврат денежных средств за билет? Вернули нет?
Возврат билетов Nordwind: опыт пассажиров
Авиакомпания Nordwind. Девочки, кто сталкивался с возвратом билетов или обменом, откликнитесь, пожалуйста.
🆘Девочки, есть бухгалтера??? Нужно заполнить декларацию на возврат средств за учёбу!!!
Девочки, может кому приходится. В общем, если приобретены авиабилеты по невозвратному тарифу, а кто то из пассажиров заболел, то можно вернуть 100% стоимости билетов. Для этого нужно успеть сняться с рейса, только не знаю, до начала или окончания регистрации. Мы позвонили до начала регистрации на гор. Линию авиакомпании, нас сняли с рейса. затем мы вызвали на дом врача, съездили в поликлинику, взяли справку обязательно с пометкой, что полёт не рекомендован, обязательно 3 печати на справке, запол...
Вопрос.. У нас билеты на июнь авиакомпания победа. Билеты невозвратные. Если они сами отменят рейсы, то деньги должны вернуть?
@lu-lu очень странно,что банк так ответил