Должен ли салон вернуть деньги за испорченные волосы?

@lentarium, @kristina1690, @yana-mam, @sakhar, @sasha_er, @dashenka_golovko, девочки -всем спасибо за помощь и за понимание ,так же спасибо @yana-mam за совет про Версус @lolakrabs, @olgasikina3, @mom_inna, @tarlykova_md, @klubnika93, @tatiana79-79, @passiflora, @es_makarova, @_s.tanya_, @oksanakraska, @sonik3033, @obiz9nca, благодаря группе Версус -мне написала сама мастер ,извинилась ,перевела мне на счёт всю сумму и сказала ,что с салоном толку общаться нет ,они не хотят решать этот вопрос .

Ураааааа💪🏼💪🏼💪🏼

Ееехххуууу!!! И ведь блин, чем мастер думала, когда видела что натворила. Типа и так сойдёт, не заметишь?

@lentarium, @kristina1690, @yana-mam, @sakhar, @sasha_er, @dashenka_golovko, девочки -всем спасибо за помощь и за понимание ,так же спасибо @yana-mam за совет про Версус @lolakrabs, @olgasikina3, @mom_inna, @tarlykova_md, @klubnika93, @tatiana79-79, @passiflora, @es_makarova, @_s.tanya_, @oksanakraska, @sonik3033, @obiz9nca, благодаря группе Версус -мне написала сама мастер ,извинилась ,перевела мне на счёт всю сумму и сказала ,что с салоном толку общаться нет ,они не хотят решать этот вопрос .

@_s.tanya_, @sasha_er, @passiflora, скинула в пост скрин салона -надеюсь вернут .

@kristina1690, @yana-mam, @sakhar, @sasha_er, @dashenka_golovko, @lentarium, @lolakrabs, @olgasikina3, @mom_inna, @tarlykova_md, @klubnika93, @passiflora, @es_makarova, @_s.tanya_, @oksanakraska, @sonik3033, @obiz9nca, Девочки весь день им писала не отвечали,После чего я написала что обратилась в Роспотребнадзор и ещё другие органы – пока не сообщая их данные , Что там мне сказали что они должны вернуть в течение трёх дней деньги если не вернут сообщить их данные,И тут сразу же конечно мне ответили, что готовы переделать мне покраску, я ответила что пусть вернут мне деньги в покраске в их салоне я не нуждаюсь больше, после этого они написали,что бы я пришла к ним написала письменное заявление и она его рассмотрят в течении 10 дней .Придется идти 😀🤦‍♀️

Ну что тут сказать. Вам бы в этот же день и сразу к хозяйке этого салона и сказать что вас обманули... Сделали совершенно, ужасно и вы хотите вернуть деньги. Если проходит день то можете высказать жалобу и занести её в книгу жалоб. Этот вопрос надо решать день в день. С этим кошмаром вам нужно что-то делать.

А вас не тонировали?

Исправить!) меня один раз покрасила очень известная сейчас мастер 😅 Анастасия (не помню фамилию, сейчас у гч работает) это был пипец! Я ей говорю - не рыжий, не коричневый и тд! Я отпускала свой цвет и не красилась 8 месяцев... короче, утром при солнце, когда я увидела это ЖЕЛТЫЙ оттенок на темных волосах - я просто афигела! При холодном освещении в салоне и темноте на улице этого было не видно! Я ей написала - она сказала, что исправит, но типа я должна оплатить расходники 😑 извините, это такое ЖЛОБСТВО! И, она реально думает, что я бы к ней вернулась это исправлять? 🤣

Как итог, на смывку этой желтизны я потратила потом 8 тысяч 🤪 5 лет назад

Должны вернуть деньги или исправить. Я делала педикюр, в салоне сразу не обратила внимания, спешила. А дома как глянула, так ахнула. Так накрасить ногти и приклеить стразы могла сама. Позвонила, мастер сказала что переделает, вот так вопрос решился. Кто пишет что оплатила, значит приняла, не согласна с ними. Сестре татуаж криво сделали, через месяц пошла деньги возвращать, конечно пришлось поругаться, но вернули все

Если не могут вернуть деньги, значит должны бесплатно все исправить. По фото-печаль, конечно...

Фотки пиздец, вам вообще что делали? 😆 меня в эконом парикмахерской по юности лучше красили и стригли

Сейчас салоном стали называть каждую шарагу, где дёшево и сердито. Если начальство так ответило, подозреваю, что услуги обошлись не дорого. На фото не покрасили плохо, а не красили вообще, сэкономили на материале. Деньги они не вернут, а повторно ходить туда я бы не стала. Испортите им имидж, они просто вывеску поменяют.

Зависит от салона. Считаю что должны исправить или вернуть средства.

Мне за педикюр возвращали разок. Хотя я просила исправить, но мест не было на сегодня-завтра.

Что касается оплатил-устроило, не знаю. Я обула кеды, два шага до оплаты сделала, ничего не поняла. То, что мастер одни пальцы делала 2,5 часа - ну бывает, не к той попала, за это не возвращают😅 а то, что я вышла и прошла метров 150 и поняла что невозможно идти, давят кеды на ногти, это было такое себе удовольствие весны😅 уходя я говорила что мастер ужасно долго работает, когда вернулась сказала невозможно ходить - толстые. Они очень правильные в салоне, всегда на стороне клиента, мастера этого больше не было.

@kristina1690, @yana-mam, @sasha_er, @dashenka_golovko, @lentarium, @lolakrabs, @olgasikina3,

@kristina1690, @yana-mam, @sasha_er, @dashenka_golovko, @lentarium, @lolakrabs, @olgasikina3,

Вот месяц назад так же помилировали 😬а заплатила 4200,какие никакие,но деньги.но я сама себя утешаю тем,что краска не взялась..т.к в положении .не знаю насколько это правда 😀

Мне возвращали. Тоже сначала не поняла, что за ужас на голове. Вернули всю сумму.

Жалобу точно нужно написать руководству, приложить фото что не устраивает и что не так сделали. Так же описать к каким последствиям это ведёт, т е перекрасится это мало того что ещё денег стоит, но и порча волос идёт и т д и т п. Разбираться с такими мастерами надо. Естественно без грубостей, но настойчиво.

@kristina1690, @yana-mam, @sasha_er, @dashenka_golovko, Дело в том что в салоне очень было плохое освещение ,поэтому я не смогла сразу разглядеть что у меня Корни рыжего цвета а точнее мелирование рыжего цвета- это первое, второе то ,что она мне внутри голову вообще не мелировала,оставила все чёрным цветом сзади ,а третье она мне уложила волосы ,перед этим подстригла, а когда я пришла домой укладка спала оказалось одна сторона на 1 см примерно длиннее другой...Причём даже слово извините ,я не увидела в переписке .

Оплата же "после" Или оплатила но пришла домой и не понравилось? Я всегда рассматриваю, прошу ещё зеркало или сфоткать, сразу исправляют если что-то криво

Если вы оплатили услугу, значит все устроило. Такие вопросы решают « на берегу»

Салон должен предложить решить проблему . Подстричь и покрасить нормально ну и уход в подарок)

Вы изначально, не должны были оплачивать услугу. Теперь уже никто и ничего не вернёт и вы ничего не докажете