Должен ли салон вернуть деньги за испорченные волосы?
Девочки, Как вы считаете если вам в салоне испортили волосы ,ужасно покрасили ,криво подстригли -салон должен вернуть вам деньги или нет?Салон -мастер и результат моего окрашивания ...
Лучший комментарий
Комментарии
Ееехххуууу!!! И ведь блин, чем мастер думала, когда видела что натворила. Типа и так сойдёт, не заметишь?
Наверное подумала ,когда там маме в декрете на себя смотреть 😀думала не замечу
@lentarium, @kristina1690, @yana-mam, @sakhar, @sasha_er, @dashenka_golovko, девочки -всем спасибо за помощь и за понимание ,так же спасибо @yana-mam за совет про Версус @lolakrabs, @olgasikina3, @mom_inna, @tarlykova_md, @klubnika93, @tatiana79-79, @passiflora, @es_makarova, @_s.tanya_, @oksanakraska, @sonik3033, @obiz9nca, благодаря группе Версус -мне написала сама мастер ,извинилась ,перевела мне на счёт всю сумму и сказала ,что с салоном толку общаться нет ,они не хотят решать этот вопрос .
@_s.tanya_, @sasha_er, @passiflora, скинула в пост скрин салона -надеюсь вернут .
@kristina1690, @yana-mam, @sakhar, @sasha_er, @dashenka_golovko, @lentarium, @lolakrabs, @olgasikina3, @mom_inna, @tarlykova_md, @klubnika93, @passiflora, @es_makarova, @_s.tanya_, @oksanakraska, @sonik3033, @obiz9nca, Девочки весь день им писала не отвечали,После чего я написала что обратилась в Роспотребнадзор и ещё другие органы – пока не сообщая их данные , Что там мне сказали что они должны вернуть в течение трёх дней деньги если не вернут сообщить их данные,И тут сразу же конечно мне ответили, что готовы переделать мне покраску, я ответила что пусть вернут мне деньги в покраске в их салоне я не нуждаюсь больше, после этого они написали,что бы я пришла к ним написала письменное заявление и она его рассмотрят в течении 10 дней .Придется идти 😀🤦♀️
@natali07, На чьё имя заявление ??? Они даже скорее всего ( мастера ) работают неофициально, пройдёт 10 дней они вам ничего не вернут , а в другие места обращаться будет уже поздно . Может там есть хороший мастер и сможет переделать , так -то работы у них ничего так. Я думаю другой мастер там же сделает хорошо, подумайте.
Ну что тут сказать. Вам бы в этот же день и сразу к хозяйке этого салона и сказать что вас обманули... Сделали совершенно, ужасно и вы хотите вернуть деньги. Если проходит день то можете высказать жалобу и занести её в книгу жалоб. Этот вопрос надо решать день в день. С этим кошмаром вам нужно что-то делать.
@natali07 Приходите в салон и спрашиваете (обычно она всегда на месте)! Мол по личному вопросу.
@natali07, а сколько дней прошло ? Надо вон всеми им написать ! Уроды блин .
@oksanakraska тонировка хотя бы цвет сгладит, пока мелироваться нельзя
@oksanakraska, уроды согласна ,красили позавчера меня
Исправить!) меня один раз покрасила очень известная сейчас мастер 😅 Анастасия (не помню фамилию, сейчас у гч работает) это был пипец! Я ей говорю - не рыжий, не коричневый и тд! Я отпускала свой цвет и не красилась 8 месяцев... короче, утром при солнце, когда я увидела это ЖЕЛТЫЙ оттенок на темных волосах - я просто афигела! При холодном освещении в салоне и темноте на улице этого было не видно! Я ей написала - она сказала, что исправит, но типа я должна оплатить расходники 😑 извините, это такое ЖЛОБСТВО! И, она реально думает, что я бы к ней вернулась это исправлять? 🤣
Как итог, на смывку этой желтизны я потратила потом 8 тысяч 🤪 5 лет назад
Должны вернуть деньги или исправить. Я делала педикюр, в салоне сразу не обратила внимания, спешила. А дома как глянула, так ахнула. Так накрасить ногти и приклеить стразы могла сама. Позвонила, мастер сказала что переделает, вот так вопрос решился. Кто пишет что оплатила, значит приняла, не согласна с ними. Сестре татуаж криво сделали, через месяц пошла деньги возвращать, конечно пришлось поругаться, но вернули все
@es_makarova, спасибо !Вообще нашла статью ,что они должны вернуть ,ну а если не вернуть ,я считаю им все это вернётся .А вообще желаю им набраться опыта 😊
@natali07 правильно) да все получится,ссылайтесь на то, что будете обращаться в роспотребнадзор
Если не могут вернуть деньги, значит должны бесплатно все исправить. По фото-печаль, конечно...
Они предложили сейчас на другую процедуру в их салоне 50% скидку ,но я туда и даром не пойду
@natali07 , конечно! Кто ж пойдет второй раз зная, что такое ждет... еще и за деньги! Хоть бы бесплатно уход предложили в знак извинения.
@passiflora, они даже слово извините не написали 🤦♀️
Фотки пиздец, вам вообще что делали? 😆 меня в эконом парикмахерской по юности лучше красили и стригли
Я бы предложила сходить куда угодно подровнять и купить масок пару хороших и просто каждый день делать маски, как чуть оживеют идти уже к провереному. Скупой платит дважды 😔
@dashenka_golovko, меня тоже как то в экономе красили вообще супер было ,но тоже в молодости .Масок уже накупила 😀🤦♀️
Сейчас салоном стали называть каждую шарагу, где дёшево и сердито. Если начальство так ответило, подозреваю, что услуги обошлись не дорого. На фото не покрасили плохо, а не красили вообще, сэкономили на материале. Деньги они не вернут, а повторно ходить туда я бы не стала. Испортите им имидж, они просто вывеску поменяют.
Ну не знаю кому какие суммы большие я думаю 4500 это не мало просто промелировать корни .Портить я им ничего не буду ,я считаю все плохое все возвращается ,пусть будет на их совести .
Зависит от салона. Считаю что должны исправить или вернуть средства.
Мне за педикюр возвращали разок. Хотя я просила исправить, но мест не было на сегодня-завтра.
Что касается оплатил-устроило, не знаю. Я обула кеды, два шага до оплаты сделала, ничего не поняла. То, что мастер одни пальцы делала 2,5 часа - ну бывает, не к той попала, за это не возвращают😅 а то, что я вышла и прошла метров 150 и поняла что невозможно идти, давят кеды на ногти, это было такое себе удовольствие весны😅 уходя я говорила что мастер ужасно долго работает, когда вернулась сказала невозможно ходить - толстые. Они очень правильные в салоне, всегда на стороне клиента, мастера этого больше не было.
Если я бы было хозяйкой салона я бы конечно же бы вернула деньги и ещё сто раз бы извинилась бы .А тут бред какой то -даже извините не написали
@natali07, я такого мнения, что если салон простой, не популярный, они ведут себя так как с вами. А если норм салон - им важна репутация. Мне очень даже извинилась администратор. Мне было неловко обратно деньги забирать, Аля сделала педикюр бесплатно😬 но и ходить с ним было стремно реально.
@klubnika93, Вы не поверите в этом салоне они обучают людей красить, наращивать ресницы и ногти.И их два по Воронежу
@natali07 а звонили? у них там написан номер для претензий
@tarlykova_md, нет они читают не отвечают мне уже и соответственно не ип кто не говорят и тд
Вот месяц назад так же помилировали 😬а заплатила 4200,какие никакие,но деньги.но я сама себя утешаю тем,что краска не взялась..т.к в положении .не знаю насколько это правда 😀
Это отмаз криворуких мастеров) мне координально исправляли косячную работу, я была на 34 недели 🤪 все взялось как обычно
@mom_inna, согласна я видела работы мастеров которые красили и беременных и на гв
@mom_inna согласна, делала айртач в беременность, все отлично)
Мне возвращали. Тоже сначала не поняла, что за ужас на голове. Вернули всю сумму.
@lolakrabs, если я скину они же могут не опубликовать и вообще у них в группе я не видела что бы кто то мог скидывать отзывы -просмотрю получше
@dashenka_golovko, а другой хороший мастер возьмёт этот ужас ?
@natali07 странно. Обычно есть целая тема для отзывов клиентов.
Жалобу точно нужно написать руководству, приложить фото что не устраивает и что не так сделали. Так же описать к каким последствиям это ведёт, т е перекрасится это мало того что ещё денег стоит, но и порча волос идёт и т д и т п. Разбираться с такими мастерами надо. Естественно без грубостей, но настойчиво.
@kristina1690, @yana-mam, @sasha_er, @dashenka_golovko, Дело в том что в салоне очень было плохое освещение ,поэтому я не смогла сразу разглядеть что у меня Корни рыжего цвета а точнее мелирование рыжего цвета- это первое, второе то ,что она мне внутри голову вообще не мелировала,оставила все чёрным цветом сзади ,а третье она мне уложила волосы ,перед этим подстригла, а когда я пришла домой укладка спала оказалось одна сторона на 1 см примерно длиннее другой...Причём даже слово извините ,я не увидела в переписке .
@natali07, найдите в поиске группу « Версус. Сфера красоты» там такие вопросы часто решают почитайте посты .
@natali07, должны хоть как то компенсировать свои косяки , а то это прям ужас (
Оплата же "после" Или оплатила но пришла домой и не понравилось? Я всегда рассматриваю, прошу ещё зеркало или сфоткать, сразу исправляют если что-то криво
Если вы оплатили услугу, значит все устроило. Такие вопросы решают « на берегу»
Салон должен предложить решить проблему . Подстричь и покрасить нормально ну и уход в подарок)
А если уже красить нечего к примеру ?😁 ну бывает и такое, что после процедуры волосы отваливаются
Вы изначально, не должны были оплачивать услугу. Теперь уже никто и ничего не вернёт и вы ничего не докажете
Как вы избавляетесь от нежелательных волос?
Я брила ноги бритвой. Я конечно отстала от жизни🤣 теперь надоело... жалко денег сходить в салон, честно... всегда думаю, лучше на детей потрачу.
Расскажите, каким способом избавляетесь от нежелательных волос?
Эпилятор, шугаринг, воск или может просто бритва?
Дома делаете или в салоне?
П.с. Ненавижу свой эпилятор, сквозь зубы только делать...
Что выбрать: салон или б/у?
Чтоб вы предпочли? Китайца с салона или 7-8 летний мерс/японец?
Сбылась мечта! Купила новый автомобиль из салона, делюсь эмоциями и впечатлениями
Всегда мечтала выехать из салона на новом авто, мечта сбылась!🥳
Даже не осознаю до сих пор, что это теперь наша малышка, даже пленочки с экранов не успели снять ещё😃
Куда не стоит брать детей? Мнение о салонах красоты
В какие общественные места вы считаете недопустимо ходить с детьми? Кроме 18+
Кафе, магазины, салоны красоты и тд???
Я вот считаю что в салон красоты, в первую очередь из-за того, что многие приходят туда отдохнуть. Вот я, например, и мне было бы неприятно если там бегают и кричат дети!
Что мне снились автокошмары после покупки машины?
Купили вчера с мужем машину. Новую, из салона, первый раз😅
Мне всю ночь снились автокошмары 🤣
@lentarium, @kristina1690, @yana-mam, @sakhar, @sasha_er, @dashenka_golovko, девочки -всем спасибо за помощь и за понимание ,так же спасибо @yana-mam за совет про Версус @lolakrabs, @olgasikina3, @mom_inna, @tarlykova_md, @klubnika93, @tatiana79-79, @passiflora, @es_makarova, @_s.tanya_, @oksanakraska, @sonik3033, @obiz9nca, благодаря группе Версус -мне написала сама мастер ,извинилась ,перевела мне на счёт всю сумму и сказала ,что с салоном толку общаться нет ,они не хотят решать этот вопрос .