Девочки, заказала сыну две курточки на Wildberries предварительно их оплатила. Сегодня курьер привез, разрешил посмотреть, проверить, но без примерки. Мы одну оставили вторую вернули, вопрос в том когда они зачислят деньги на счёт в личном кабинете, за возвращенный товар? 🤔 Курьер у нас был в обед, а деньги до сих пор не возвращены.
Курьер привез заказ из нескольких коробок, по одной коробке забираю, ставлю на пол, соответсвенно нагибаясь. Курьер смотрит на меня удивленно и морду так кривит, ушел. Стало как-то неловко и обидно🥲 продолжаю переставлять коробки и тут старшая смеется «мама, у тебя всю попу видно!». И тут я понимаю, что у меня на домашних штанах ОГРОМНАЯ ДЫРА! Голая жопа вместо чаевых👍🏻 но судя по лицу курьера, лучше б деньгами😂 Пользуясь случаем, накидайте ссылок на домашние штаны) мои явно пора менять)
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?
Как заставить Яндекс еду вернуть деньги за отмененный заказ? Деньги списали, а заказ отменили, якобы курьер не смог попасть в дом и доставить продукты мне🤦 ♀
Мама делится личным опытом, как её семья чуть не стала жертвой мошенничества при заказе торта, и как вовремя спохватились. Прочитайте историю и советы!
Девочки, вы даете курьеру деньги, скажем так «на чай»? Если да, то сколько?
Лена·
Мама двоих (младенец)
Им вроде надо написать в личном кабинете.
Лена··
Мама двоих (младенец)
@ladushka955, я думаю сейчас у них ажиотаж. Я до сих пор не могу посылки дождаться, уже пожалела, что заказала.
Алена··
Мама двоих (3 года, 10 лет), ждёт третьего
подожду тогда немного, надеюсь вернут 🙈
Лена··
Мама двоих (младенец)
да вернут. Я думаю курьер как передаст возврат, так и вернут.
Ната·
Мама сына (1 год), беременна (15 нед.)
А почему без примерки? 🤔 написано если доставляет курьер, то бесконтактно, забираете и смотрите, примеряете, дальше уже оставляете все или возврат, также придёт курьер, либо сами в пункт самовывоза.
Тоже заказала доставку именно потому что можно будет померить. 🤬
Ната··
Мама сына (1 год), беременна (15 нед.)
@ladushka955, пожалуйтесь, говорю же говнюк 🤬
Алена··
Мама двоих (3 года, 10 лет), ждёт третьего
написала им уже 🤷
Ольга··
Мама дочки (3 года)
так на картинке написано, что вернуть вещь после примерки можно в пункте самовывоза или вызвать курьера, т.е. курьер, который привез посылку, не ждёт, когда вы примерите. А по поводу возврата, мне обычно деньги моментально возвращаются в личный кабинет. Вам лучше им написать
София Мясникова·
Мама дочки (1 год)
Нам сказали, что деньги вернут в рабочие дни...так что ждите, когда мы из каникул выйдем
Алена··
Мама двоих (3 года, 10 лет), ждёт третьего
Ну супер блин 😤 они бы об этом тоже предупреждали заранее.. 🤬 Моей подруге за возврат вернули деньги на счёт в личном кабинете и теперь она их вывести не карту не может обратно.. Зависло у нее там 10000 🤦
София Мясникова··
Мама дочки (1 год)
сейчас заказывать стали чаще и сервис у них упал..
Elena·
В ожидании первенца
Сейчас все заказы без примерки, они их оставляют вам если это курьер или просто выдают в пункте самовызова, а вы сами потом решаете, что с ними делать оставлять или оформлять возврат... на возврат у вас есть от 14 до 21 дней (при условии первозданной сохраности, этикеток и упаеовки со штрих-кодом) и деньги моментально возвращаются в личный кабинет. Я постоянно пользуюсь WB.
Алена··
Мама двоих (3 года, 10 лет), ждёт третьего
Я тоже уже как 10 лет там покупаю. И неделю назад мне вернули деньги на счёт сразу после отказа от товара. Поэтому я и нахожусь сейчас в некотором недоумении. 😩
chuck·
Мама троих детей
Они отменили примерку сейчас.
https://youtu.be/02s_c-xuzGY
Алена··
Мама двоих (3 года, 10 лет), ждёт третьего
У меня это видео без звука 🤔
chuck··
Мама троих детей
странно. Попробуйте просто в поисковике тогда набрать: «Бакальчук заявление»