Здравствуйте! Кто подскажет куда можно пожаловаться, на детскую школу развития, если они не возвращают нам деньги, оплаченные за месяц? Мы решили не ходить, по своим причина , не посетили ни одно занятие, а деньги были уплачены? Подскажите пожалуйста 🙏🏻
Комментарии
Охренели, нам возвращали без проблем но это был бассейн
@saktoma123, ждите 10 дней с момента подачи заявления и обратитесь к ним.
Скажите,что согласно закону о защите прав потребителей материальные претензии и возврат рассматривается/осуществляется в течении 10 дней и если они не будут возвращать средства,то пусть предоставят письменный отказ с ссылками на закон и пункты договора что бы вы обратились в Роспотребнадзор
По идее в Роспотребнадзор,так как у вас договор на оказание услуг.
@saktoma123, по закону в течении 10 дней они должны сделать возврат.
Если они вам отказывают в возврате,то через 10 дней они должны предоставить письменный отказ и с ним как раз вам нужно обратиться в Роспотребнадзор (плюс копия вашей претензии и договора)
@olgaminakova, ну я им хочу хотя бы пригрозить, может это их вразумит🤷🏽♀️
@saktoma123, а что за развивающий центр если не секрет?
У нас до 3 занятий по-моему, можно потом отработать. Но тоже позвонила, предупредили, если в течении месяца не отработаем деньги нам не вернут🤷🏼♀️
А мы вообще ходить не будем, и не вступили ни на одно занятие, и поэтому попросила их вернуть деньги
@saktoma123, блин ну так не знаю. Я тоже считаю, что это не правильно.
Вам и не вернут их🤷♀️только если в договоре не указанно про возврат
Вопрос не про вернут не вернут, а куда жалуются? Где занимаются этими вопросами, если знаете? Там долгая схема, меня именно это интересует
А в договоре что прописано по этому поводу?
Напишите заявление в Роспотребнадзор или прокуратуру и копию им. У меня была ситуация в этот же день вернули всё