Никогда не писала жалобы, но в этот раз хочу, потому что данная ситуация не укладывается в моей голове от слова совсем.

Обязательно оставьте жалобу, практика показывает, что реакция есть.

Страховая, министерство здравоохранения. Быстро засуетятся, не оставляйте просто так

Из за такой скорой которую я вызывала 2 раза и они отказали мне, мой ребенок оказался в реанимации (1год) лежала там 3е суток это огромный стресс для нас обоих. сейчас мы лежим в стационаре. У нас в Барнауле разговор с оператором короткий и скорую мы максимум 15 мин ждали, конечно город на много меньше но я в шоке. Приехали в гости называется. (Мы в Новосибирск)

У нас тоже температура высокая,кашель влажный сильный и сопли,нос заложен,я не думая поехала в пк и там без очереди в боксе меня врач приняла,это было в пн,потом в чт на повтор приехали,но сын к тому времени поправился уже,а вот доча наоборот и со вчера температура у нее,сегодня весь день вялая была,спала,спала и спала. В пн опять поедем. Чего вы ждете если так переживаете? Езжайте в пк,там вас и примут,прям езжайте так,чтоб первыми быть. Все понятно температура и все такое,но это лучше,чем вот так сидеть сложа руки и ждать осложнений.

Я писала дважды, ещё с дочкой, ещё и извинились. Отношения не поменялись с педиатром. Ещё вот недавно от маминого имени писала, в итоге и обследования бесплатные нашлись, и ведёт ее теперь заведующая. Так что пишите обязательно, в следующий раз подумают, прежде чем опять проигнорить вызов.

Маме даже перезванивали с Минздрава, уточняли решился ли ее вопрос и осталась ли она довольна решением

Звоните в минздрав, они быстро реагируют, мы обращались туда по разным проблемам, я уже ни к заведующей ни к главврачу не обращаюсь, прямиком в минздрав

Итак, берём полис ОМС, смотрим номер своей страховой компании, звоним/озвучиваем, все. Дальше их работа защищать ваши интересы как потребителя услуг. Удачи)

Мне очень хорошо помогает звонок, а лучше обращение в страховую компанию.

@lika_kh @megusta согласна, что после жалобы в Минздрав в поликлинике все как шёлковые. Я как то в очереди просидела 3 часа написала жалобу в Минздрав, так мне потом главврач звонила извинялась,записала меня на то число и время когда мне было удобно, и вообще проблем не знала

Я так и не поняла из вашего рассказа, была у вас скоропомощная ситуация или нет.

Если скоропомощная, то почему вы бездействовали 6 часов и чего-то ждали, уже с ребёнком на руках можно было бы добежать пешком до любой больницы в этом городе.

Если не скоропомощная, то зачем вам скорая?

Если у вас коммерческий педиатр, то зачем вам врач из гос.поликлиники с обходом через 3 дня? Если врач из поликлиники нужен, почему не пожаловались немедленно и не потребовали врача?

Ища рассказа сложилось впечатление, что не очень-то и надо было, но возмущена.

Я вас обнять и поддержать! Обязательно составьте жалобу, лучше на имя глав.врача, и голосом это все с ней по возможности проговорите. Как правило, глав. врачи адекватные люди, которые самы понимают, что в системе звездец, и с кадрами тоже все плохо, но когда индивидуально решаешь, хотя бы какое-то время внимание будет обеспечено. Минздрав те ещё лентяи, они только отписками занимаются.

Меня во всем этом особенно «радует», что у нас тут мат.кап повышают, из каждого утюга «рожайте-рожайте», а помощь этим родившимся оказать не могут ни в виде здравоохранения, ни в виде образования дошкольного в особенности.

Я писала в министерство здравоохранения в ноябре, ответа нет до сих пор, написала на сайте поликлиники обращение к главврачу, на следующей день все вопросы решила сама заведующая, не хватало только ковровой дорожки и лимузина😂

Почему вы на следующий день не пошли/ не позвонили зам.гл.врача или но.врачу? И скорая.... Я впервые за свои года слышу про такое количество часов ожидания.... Когда мне надо,я миллион раз позвоню диспетчеру.

Я писала в росдравнадзор и на фламп, и мне перезвонили не могли найти флюрографию, мне дочь из реанимации забирать в 1,7г и ложиться с ней в хирургии! пишите в мэрию! И группы соц сетях, аст но маловероятно, что там такой случай обсудят. За этой группой 'от властей' присматривают. В надзор по взрослой теме больше отписка, но зато анализы тут же сделали и мрт, и УЗИ и талоны сразу и глав врач на приём принял!

Сайт злобный гражданин (вроде так называется) там сразу по нескольким адресатам жалоба уходит и у меня сработало))

Жалуйтесь конечно в здравоохранение! У нас случай был ,когда из за нагрузки врач в 10 вечера пришла,но пришла же! Как показывает практика,одна жалоба в здравоохранение и тут же все проблемы решены,и врач приходит и в больницах места чудесным образом находятся

Я на сайте здравоохранения писали мне предоставляли полный ответ проверки

В поликлинику, на имя заведующей бессмысленно даже писать жалобу, это надо, как минимум, в страховую написать, они обязаны проверить, либо выше, в минздрав.

В прокуратуру может?

Пишите жалобу в двух экземпляров и сами отвозитесь в министерство секретарю при вас чтобы регистрировалась в журнал и на вашем экземпляре пишет входящий номер. Ждите получите письменный ответ !

Если быть точнее я представилась, свои (ФИО) назвала поликлиннику, врача (ФИО). Озвучала суть проблемы и в третий раз когда мое терпение лопнуло я пригрозила прокуратурой, вот тогда быстро зачесались.

Минздрав или написать , или позвонить

Что у вас случилось темпер?!

Мин здрав пишите, звоните и смысл есть поверьте)) вздрюкнут их очень хорошо, к заведующей смысла идти нет, а вот им стоит написать. мы тоже болеем всей семьёй вызывала сначала старшей, вызовы принимаю обычно до 12, но врач все равно пришел в этот день и потом младшему вызывала приехали через пару часов. А скорая это что с чем то... Как они могли 6 часов ехать, тем более к ребенку 😱😱😱 максимум к нам раз ехали 40 минут, обычно минут 15.

Подружка звонила а минздрав

Позвоните в мин.здравоохранения. я звонила жаловалась. На 3 звонок среагировали. Педиатр как шелковая ходит.

Обязательно оставьте жалобу, практика показывает, что реакция есть.

Страховая, министерство здравоохранения. Быстро засуетятся, не оставляйте просто так

Когда я была беременна и простыла, пришла к терапевту. Как она на меня кричала, потому что анализы сдала в платном порядке, а не в поликлинике, осматривать и лечение назначать она не стала. Я в машине естественно в слезы, муж поднялся в кабинет не знаю что он ей сказал, вечером она мне звонила и извинялась. Слава написал жалому в мин, меня потом глав врач приглашал, предложил другого врача. Короче я осталась у этой тётки, принимала меня всегда по первому классу, без очереди, сама любезность.

Вы меня извините, за мой "французский ", но че-то это какой-то лютый пиздец.

Здравствуйте! Вы наблюдаетесь на Бориса Богаткова 50, 2 участок?

Смотря какую цель преследовать жалобой, если наказать, то да, возможно накажут врача вашего участка, т.к. кого-то наказать типо надо. А если изменить ситуацию, то вряд ли жалоба в этом поможет. Пик заболеваемости, поликлиники переполнены, вызовов миллион, нагрузка на врачей очень большая. Система...

Я жалуюсь в мэрию в отдел здравоохранения. Электронное письмо, а потом приходит письмо по шаблону.спасибо- разберёмся.

Пишите в Минздрав,они обязательно отреагируют на такую жалобу