Сделала заказ на Али. Прождала посылку 2 месяца. Открыла спор. В итоге Алиэкспрес закрыл его в мою пользу. Деньги вернули. Прошло наверное, уже 10 дней после этого. А сегодня на почте, когда пришла забирать другую посылку, мне вручили и эту. Что теперь делать? Как вернуть продавцу деньги?

У меня впервые такая ситуация. Подскажите.

Комментарии

Алла·Мама двоих (младенец)

Ничего им почта не компенсирует. Они предоставляют отчет, что посылка доставлена и вручена получателю. Хоть через месяц, хоть через 2

Нравится Ответить
Попова Галя·Мама дочки (3 года)

Кто предоставляет отчет. Продавец или Али?

Нравится Ответить
Алла·Мама двоих (младенец)

@mamakati27 служба доставки продавцу

Нравится Ответить
Маша·Мама дочки (2 года)

И я не чего не делала 😄

Их косяк))

Нравится Ответить
Василина·Мама сына-младенца

Я написала продавцу, он скинул ссылку оплатила как покупку

Нравится Ответить
Попова Галя·Мама дочки (3 года)

Спасибо

Нравится Ответить
Анна·Мама двоих (младенец)

Можете написать продавцу,и оплатить за товар,и он его не вышлет вот и всё.

Нравится Ответить
Попова Галя·Мама дочки (3 года)

Спасибо

Нравится Ответить
Катя Лебедь·Мама дочки (2 года)

Никак,тоже была такая ситуация,на Али построено все так что покупатель прав. Носите и все)

Нравится Ответить
Анна·Мама сына-младенца

Аналогично было , не возвращала деньги , тоже думаю что ставят оценку

Отзыв напишите хороший, касательно самого товара , ему будет приятно

Нравится Ответить
Вика·Мама сына (3 года)

У меня так Бабушка маме в Россию отправила пальто, оценила в 1000 грн., оно не пришло через 2 месяца, ей вернули деньги, потом и пальто пришло через пол года! Уже когда лето было😂

Нравится Ответить
Вика·Мама сына (3 года)

Не переживайте! Продавцу Почта компенсирует! Это же по их вине посылка 2 месяца шла! Он с них возьмёт эти деньги!

Нравится Ответить
Попова Галя·Мама дочки (3 года)

Я не знала этого. Спасибо

Нравится Ответить
Вика·Мама сына (3 года)

@mamakati27, я на али раньше часто заказывала и такое очень часто было что и деньги вернули и посылка пришла, ни разу продавец не писал что верните деньги, так что там только Почта в минусе остаётся, но как можно посылку 2 месяца доставлять?! Пешком можно принести уже

Нравится Ответить
Стерневская Юлия ·Мама сына (2 года)

И я нечего не делала

Нравится Ответить
Настасья ·Мама дочки (1 год)

И я ничего не делала

Нравится Ответить
Елена·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Не обеднеет продавец

Нравится Ответить
𝒦𝓇𝒾𝓈𝓉𝒾𝓃𝒶·Мама сына (3 года)

Я ничего не делала😁

Нравится Ответить
Натали·Мама сына (1 год)

Может в службу поддержки написать, есть там?

Нравится Ответить
Попова Галя·Мама дочки (3 года)

Сейчас поищу

Нравится Ответить
Аня·Мама дочки (2 года)

Ну или пользуйтесь на здоровье!

Вы думаете вы первая такая?

Нравится Ответить
Попова Галя·Мама дочки (3 года)

Конечно, я буду пользоваться. Товар-то отличный. И халяву я люблю, но в данном случае как-то не по себе. Человек-то добросовестно все отправил

Нравится Ответить
Алла·Мама двоих (младенец)

@mamakati27 напишите продавцу в личных сообщениях под этим заказом. Что хотите вернуть платеж. У меня часто такое, всегда возвращаю деньги. В основном оформляем опять покупку, а товар он не отправляет.

Нравится Ответить
Настя·Мама сына (1 год), беременна (17 нед.)

Купите снова у него этот же товар

Но скажите , что высылать не нужно ) так как вы его получили

Нравится Ответить