Сделала заказ на Али. Прождала посылку 2 месяца. Открыла спор. В итоге Алиэкспрес закрыл его в мою пользу. Деньги…
Сделала заказ на Али. Прождала посылку 2 месяца. Открыла спор. В итоге Алиэкспрес закрыл его в мою пользу. Деньги вернули. Прошло наверное, уже 10 дней после этого. А сегодня на почте, когда пришла забирать другую посылку, мне вручили и эту. Что теперь делать? Как вернуть продавцу деньги?
У меня впервые такая ситуация. Подскажите.
Алла·
Мама двоих (младенец)
Ничего им почта не компенсирует. Они предоставляют отчет, что посылка доставлена и вручена получателю. Хоть через месяц, хоть через 2
Попова Галя··
Мама дочки (3 года)
Кто предоставляет отчет. Продавец или Али?
Алла··
Мама двоих (младенец)
служба доставки продавцу
Маша·
Мама дочки (2 года)
И я не чего не делала 😄
Их косяк))
Василина·
Мама сына-младенца
Я написала продавцу, он скинул ссылку оплатила как покупку
Попова Галя··
Мама дочки (3 года)
Спасибо
Анна·
Мама двоих (младенец)
Можете написать продавцу,и оплатить за товар,и он его не вышлет вот и всё.
Попова Галя··
Мама дочки (3 года)
Спасибо
Катя Лебедь·
Мама дочки (2 года)
Никак,тоже была такая ситуация,на Али построено все так что покупатель прав. Носите и все)
Анна·
Мама сына-младенца
Аналогично было , не возвращала деньги , тоже думаю что ставят оценку
Отзыв напишите хороший, касательно самого товара , ему будет приятно
Вика·
Мама сына (3 года)
У меня так Бабушка маме в Россию отправила пальто, оценила в 1000 грн., оно не пришло через 2 месяца, ей вернули деньги, потом и пальто пришло через пол года! Уже когда лето было😂
Вика·
Мама сына (3 года)
Не переживайте! Продавцу Почта компенсирует! Это же по их вине посылка 2 месяца шла! Он с них возьмёт эти деньги!
Попова Галя··
Мама дочки (3 года)
Я не знала этого. Спасибо
Вика··
Мама сына (3 года)
я на али раньше часто заказывала и такое очень часто было что и деньги вернули и посылка пришла, ни разу продавец не писал что верните деньги, так что там только Почта в минусе остаётся, но как можно посылку 2 месяца доставлять?! Пешком можно принести уже
Стерневская Юлия ·
Мама сына (2 года)
И я нечего не делала
Настасья ·
Мама дочки (1 год)
И я ничего не делала
Елена·
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Не обеднеет продавец
𝒦𝓇𝒾𝓈𝓉𝒾𝓃𝒶·
Мама сына (3 года)
Я ничего не делала😁
Натали·
Мама сына (1 год)
Может в службу поддержки написать, есть там?
Попова Галя··
Мама дочки (3 года)
Сейчас поищу
Аня·
Мама дочки (2 года)
Ну или пользуйтесь на здоровье!
Вы думаете вы первая такая?
Попова Галя··
Мама дочки (3 года)
Конечно, я буду пользоваться. Товар-то отличный. И халяву я люблю, но в данном случае как-то не по себе. Человек-то добросовестно все отправил
Алла··
Мама двоих (младенец)
напишите продавцу в личных сообщениях под этим заказом. Что хотите вернуть платеж. У меня часто такое, всегда возвращаю деньги. В основном оформляем опять покупку, а товар он не отправляет.
Настя·
Мама сына (1 год), беременна (17 нед.)
Купите снова у него этот же товар
Но скажите , что высылать не нужно ) так как вы его получили