#АлиЭкспресс Время защиты покупателя заканчивается меньше чем через сутки. Посылка только прибыла на таможню Украины.…

толтко стоимость отправки наверняка как пол стоимости платья)

по правилам, вы возвращаете посылку обратно и вам вернут стоимость товара.

я заказываю на Али, но не с расчётом чтоб на праздник. У многих стоит это продление сроков 30-60 дней.

вот мудаки... Это же их вина, почему я должна платить?...

если дич прислал, сложнее вернуть в Китай, за ваш счёт отправка обратно. Обычно выбирают возврат пол стоимости.

можно как-то отказаться от продления на такой срок или вы в принципе от Али отказались?

я в этом плане тоже пролетела... Ждала посылку месяц, а потом ещё и продлили на 60 дней... Больше не беру так

самое интересное, что по треку дважды числится принятие почтой посылки и упаковка. 29 и 30 числа. Вот думаю, может назло на фигню заменил😅

это ваш диалог с продавцом, ниже написано обычно "если вы не дойдёт до общего мнения, то в такую то дату в спор вмешается администрация"

мне так с отправкой платья тянули. Продавец принял заказ в последний монет, когда уже истексли отведённое 10 дней. Потом ещё дня три тянул. Теперь вот переживаю, что на день рождения ретенка платье может не успеть прийти.

о, я думала, что сразу админам написала.

там обычно продавец морозится... У него есть время на ответ до момента когда вмешается администрация алика

15 дней на открытие спора? Ого, вот это скорость=))

нет, я успела до истечения срока. Оставалось 23 часа и я открыла спор

там ещё дней 15 спор открывается, продление то другое .. Возможно срок защиты уже вышел. Это проблема продавца, он не выполнил свою работу.

О, то есть я как бы продлеваю время защиты? И когла придкт ко мне, то продавец в любом случае получит деньги, хоть и с задержкой?

@kirana вот и я так подумала. К тому же я ни раз писала продавцу, что заказала осеннюю шапку для ребёнка, ориентировалась даже не на срок доставки, а по максимуму - на срок защиты покупателя. Зимой мне эта вещь не актуальна. Три раза об этом пишу, он игнорирует. В ответ одно и тоже - будьте терпеливы, закройте спор и мы сможем дальше решать вопрос, продлю и на 30, и на 60 дней. Через предложение пишет, что уже продлил. Ну такое в общем.

Это проблемы продавца, вы заключили сделку. Не выполнение сроков его бок.

Я бы не закрывала спор до получения товара . Потому что и правда ещё не известно дойдёт ли посылка до вас , ну и он только на словах продлил срок зашиты покупателя . И опять же товар не доставлен в срок . Советую не закрывать спор пока

а я имею право отказаться от повторного отправления новой посылки? Как то не хочется ещё два месяца тоже самое ждать)

конечно имеете )) указываете ,что Вам нужен только возврат денег и все

да, я и указала, чтобы вернули деньги в полном размере

Я за три дня тоже написала. Он как всегла ответил, что не переживайте, в ближайшие дни приедет, будьте более терпеливы. Эта посылка с самого начала плохо отслеживается и долго идёт

тогда смело открывайте спор и мысленно шлите продавца в пешее путешествие. Не успела прийти посылка - уже его проблемы

Это продавец только может сделать, а он не продлил почему то

так предложите продление сами) или открывайте спор)

я предлагала, не продлил. Открыла уже

@daryna92 с одной стороны долгая доставка это вина работников почты. Но с другой, почему продавец сам же не продлил срок защиты?...

Тоже не пойму, почему сам не продлил. Он же от системы получает, как и покупатель, автоматические сообщения за три дня и за день до окончания срока.

конечно... Потому открывайте спор.. Это его проблемы... Он обо всем вкурсе 100%. Просто он хочет получить сейчас деньги и не ждать.. И возможно она и не дойдёт.. Случается, что дают левый трек, а он потом по Украине совсем другому человеку приходит, а не Вам

@nataly_lisenok я заказываю на Али, но не с расчётом чтоб на праздник. У многих стоит это продление сроков 30-60 дней.

@nataly_lisenok по правилам, вы возвращаете посылку обратно и вам вернут стоимость товара.

толтко стоимость отправки наверняка как пол стоимости платья)