Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Елена
Елена
Мама дочки (1 год)

Как получить компенсацию за просрочку доставки на Озон?

Кто здесь знает о компенсации за просрочку доставки Озон? На неделе узнала, что есть такое. Но сегодня озон отказался начислять баллы за просрочку. Кто знает условия просрочки? На их сайтемне нашла инфы.

26

Лучший комментарий

rita2

РитаМама дочки (2 года)

OZON63ALM0 промокод на Озон 500 рублей

Ответить

Комментарии

rita2

РитаМама дочки (2 года)

OZON63ALM0 промокод на Озон 500 рублей

Ответить

bobrovanata

Nataly BobrovaМама сына (1 год), беременна (21 нед.)

тоже недавно такое было, при чем за просрочку была спокойна, тк однажды выбила у них 800 баллов за 4 дня, а последний раз сказали - 0,5% от стоимости, но 200 все таки дали)

Ответить

lalayt

ЕленаМама дочки (1 год)

Вроде хочеться побиться за баллы, но и как то не так их и много...

Ответить

bobrovanata

Nataly BobrovaМама сына (1 год), беременна (21 нед.)

@lalayt, ну иногда в купе со «спасибо» очень выгодно купить те же подгузники. я бы поныла 😁 мне в таких моментах пофиг) срабатывает уже «добьюсь или нет»

Ответить

slastona19

АнастасияМама дочки (1 год)

Вот на днях начислили 200 баллов за то что вовремя товар не доставили)))

Ответить

lalayt

ЕленаМама дочки (1 год)

А у вас оплаченый был?

Ответить

lalayt

ЕленаМама дочки (1 год)

@slastona19 мне вот что ответили

Ответить

slastona19

АнастасияМама дочки (1 год)

@lalayt, да

Ответить

lalayt

ЕленаМама дочки (1 год)

А у вас оплаченый был заранее заказ? Они сами о переносе писали?

Ответить

mamakak

Екатерина

@lalayt, не оплаченный и не писали. Просто не привезли и все😁

Ответить

lalayt

ЕленаМама дочки (1 год)

@mamakak а мож поэтому и начислили. Меня то как бы прелупредили они сами до окончания часов по доставке🤔

Ответить

shura.orekhova

Александра ЩегловаМама дочки (1 год)

0,5% от суммы заказа за каждый день задержки. Это не политика компании, а вроде как бы закон такой в стране 🙄.

Ответить

shura.orekhova

Александра ЩегловаМама дочки (1 год)

@largol, попробуйте погуглить или позвонить на горячую линию в Роспотребнадзор, они с ссылкой на законы дают консультации. Я написала «вроде». Ибо законы каждый день меняются. Но что магазины обязаны компенсировать время задержки, это было всегда так. А вот какой процент и за какие дни и в каком виде, это уже надо на сегодняшний момент уточнять.

Ответить

largol

largolМама сына (3 года)

@shura.orekhova закон о защите прав потребителей не меняется уже много лет 🤷

Ответить

magiccity_krd

AlexandraМама двоих (1 год, 4 года)

Это было добровольно с их стороны, в рамках сохранения лояльности, и работало давно.

Если убрали, то жалко

Ответить

lalayt

ЕленаМама дочки (1 год)

Написали что политика компенсации изменена😕

Ответить

falco

АленаМама сына (1 год)

А что они написали в отказе? Муж просто написал им письмо на почту и за просрочку в 1 день начислили 200 баллов

Ответить

lalayt

ЕленаМама дочки (1 год)

Написали, что политика компенсации изменена. Че то быстро они ее поменяли

Ответить

largol

largolМама сына (3 года)

@lalayt спросите ссылку

Ответить

lalayt

ЕленаМама дочки (1 год)

@largol написали, что это внутренняя информация компании🤷‍♀️

Ответить

Кто любит и не любит озон? Почему?

Кто любит озон,почему? Кто не любит озон,почему? Поделитесь🤪 От себя скажу,для клиентов- идеальный маркетплейс,что не скажешь такого же для владельцев ПВЗ🫠

Где купить Био Гая 0 капли дешевле?

Девочки, подскажите плиз, , кто знает, где сейчас можно купить Био Гая 0+ капельки? Нигде не могу найти 😔 то есть нашла на озоне, но там цены такие космические, может кто знает места где она есть подешевле? Или она реально стала столько стоить?