Должны ли вернуть полную сумму за такси?

Простите за ошибки,писала с ребенком на руках

Нет не должны. В любом приложении есть пункт детский тариф. Коменты очень часто не читают. А Я с автолюлькой всегда, так как есть проблемы с быстрои подачи такси. Да тяжело, да не удобно, но безопасность превыше всего. Ну и вам совет, да карта удобно, Я всегда наличкой пользуюсь в такси ибо тратить время и нервы разрешая такие ситуации дольше чем достать водителю денежку .

Я заранее пишу что ребенок будет. Но ни разу не приезжали с креслом , но и не разворачивались. Думаю не отдадут вам 49 рублей.

Там можно как в яндексе указать , что нужна люлька, разве нет ?

Они засчитают как ложный, так как вы не указали ребенка в тарифе.

Не должны. Вы же про ребенка указали уже после назначения машины. Если бы было сразу - водитель бы и не брался за заказ. Ваш косяк, вы за него и платите

Я считаю что не должны,потому что указали уже после оформления заказа. Последний раз я тоже с ребёнком ездила на их такси, указала автокресло,Водитель приехал без него и сказал что нет смысла именно выбирать эту опцию,т.к. за него нужно доплачивать,а гарантий не даёт. Можно написать просто в комментариях что с ребёнком,но ДО оформления заказа,чтобы Водитель увидел и решил-будет он брать такой заказ или нет

Ну так косяк то чей🤷‍♀️- ваш.

Заказ был без ребёнка. А там уж на усмотрение водителя брать вас или не брать. Вернее нарушать или не нарушать.

Я в таких случаях, если забываю указать ребёнка, то отменяю сразу сама и новую заявку создаю с ребёнком.

Блин, неужели после стольких махинаций с этими картами люди привязывают их и оплачивают такси... Сколько яндекс людей обобрал и тд.. Отвяжите карту, ну а за ложный вызов придётся заплатить.

Мне однажды так в приложении написали что с меня 69р за вызов, так же водила отказался везти с детьми. Я ему задала вопрос насчёт этих денег и он сказал, если бы у вас была привязана карта с вас бы их списали... А тк она не привязана не беспокойтесь

Можно указывать в комментах про ребёнка что за бред? Я всегда указываю, что я с ребёнком и люльку там можно заказать. Другой вопрос, что скорей всего приедут без неё

Люлек никогда не встречала в такси,в лучшем случае приедут с креслом

Звоните на горячую или пишите им. Что по факту вы не ездили, пусть возвращают деньги. Но я считаю вы не правы в этой ситуации

Ооооо!!! Позавчера мы с Ромой так же попали !!! Я вызвала такси , указала, что нужно детское кресло (тоже Ситимобил). Приехал мужик и сказал, я вас не повезу! И заблокировал двери! Отменяйте поездку ! На улице ветер, снегодождь какой-то. Мы стоим перед этим водителем с ребёнком. В итоге сняли всю сумму!!! Обещали вернуть с разницей в 49 руб. Но так ничего и не вернули!!!! В итоге приехало другое такси и все. Писала , ругалась на них! Пишут что свяжутся со мной в теч 24 часов

Муж сначала сказал что ситимобил хорошее дешёвое такси, через пару дней решила заказать его, до пк 87 р, добавила кресло и цена стала 130. Звоню мужу, говорит херня не такси, удали и не заказывай больше. Пользуюсь лидером, пару раз приезжали без кресла, комментарии не прочитали, один раз отменила заказ прям у машины - деньги вернули сразу и все, оплата так же по карте была.

Пробуйте гет такси, там есть тариф детский - приедут с креслом точно, с люлькой вряд ли. Мы свою всегда возили.

Логично им удержать с вас минимальную сумму, тк не был выбран детский тариф. Попытайтесь вернуть часть через поддержку. У нас такая история была с Яндексом, списали часть суммы типа как ложный вызов

Во первых , нужно было позвонить водителю, а не написать. Во-вторых у меня всегда снимают деньги в конце поездки, странно , что у вас сразу сняли. В третьих, всё правильно, за ложный вызов нужно платить и 49 это еще мало.

Вообще ситимобил кретины ещё те конечно, но вы тоже хороша, написать комментарий после вызова.

Не по теме.

Я с ситимобил больше не хочу связывать. Там бардак, беспредел, водители хамы и неадекватные люди.