Девочки, у кого был опыт возврата/обмена товара с Озона? Заказала мужу Пауэр бэнк, сдох через месяц.…
Девочки, у кого был опыт возврата/обмена товара с Озона? Заказала мужу Пауэр бэнк, сдох через месяц. На горячей линии, специалист говорит, обратиться в любой сервисный центр, получить заключение о том, что технически не исправен товар и они мне вернут деньги за товар и за экспертизу. Очень как-то странно
Юлианна Казакова·
В июне этого года купила я телефон сяоми редми 5. Пришёл быстро. Только вот никак не видел симку, возникли проблемы с регистрацией гугл-почты. Муж возился-возился, носил в ближайшие пункты ремонта телефонов. Хорошо, что посмотрели за бесплатно. Выяснилось, что кто-то чуть поигрался с телефоном, зарегистрировал свою почту, поэтому и невозможно было начать работать. За ремонт попросили 4000. Я обалдела и прямо в тот же день перед закрытием пункта выдачи оформила возврат. Передо мной извинились в пункте и в группе ВКонтакте. Деньги пришли через 4 дня.
Даша ·
Мама дочки (1 год)
В течении 60 дней озон может принять товар без заключений сервисного центра. Просто идёте в пункт выдачи и возвращаете
sirena··
Мама дочки (2 года)
Вот спасибо вам! Номера заказа достаточно для этого? Чек не сохранила
Даша ··
Мама дочки (1 год)
да, конечно. Просто номера заказа достаточно
Даша ··
Мама дочки (1 год)
а чек на электронную почту они присылают. Но он по сути не нужен для возврата
Виктория·
Мама дочки (1 год)
Тоже интересна была эта тема 🤨 всегда думала, вдруг возврат, что делать...
Юля ·
Было