Если депозиту нет трёх лет, то снимаете свои деньги + вознаграждения от банка, премия возвращается в бюджет. Если есть 3 года, тогда и премию снимите. В отделение банка проходите, пишите заявление на закрытие счета, и в течение 5 рабочих дней деньги снимаете. Комиссия 5000 тенге за закрытие