Всем привет!
Как часто вы пользуйтесь озон И доставка курьером ? Всегда пользуюсь курьером доставкой так как нету возможности выйти куда-то. Сегодня курьер не пришел ,опоздал и отменил доставку, и мой ребёнок остался без смеси . В службу поддержки озон я написала на что мне ответили »»это именно тот заказ и номер его ?»Ну что ответила я (я не вижу там никаких номеров но факт в том что мой заказ не пришел)!!!… мНе не ответили ничего.🤷♀️ И что делать теперь, бля? Уроды блин .Кипит всё🤬🤬🤬
Комментарии
Начислили 200 балов ,выпросила .и что мне с ними можно сделать ?😄
у них щас бардак полный,по 3 недели заказы доставляют,у курьеров забастовка что-то с зп им намудрили.
С озоном вообще большие проблемы.заказываю только почтаматами и смотрю сроки.у них оптимизация склада проходит..в беру думала лучше, но нет.тоже задерживают со всякими проблемами...
Меня беру один раз доставили на день позже, но купон предложили и извинились, а больше не подводили, а озон да... Такое себп
@mellissajo мне ничего не дали.заказ всегда оформляю в самовывоз из пунктов или почтаматов
В этот раз вообще отправили какой то отстойной dpd. Целый день мне звонили, что не смогут доставить туда куда нужно, в результате переговоров задержали доставку на 2 дня
И никакой ответственности, кстати операторы общаются на отстань
Когда смеси не было нашей в продаже я спросила оператора об этом случае он любезно ответил мне и здравствуйте и спасибо и до свидания .а тут я с рили претензией не привет ни пока «Вы имеете ввиду этот номер (номер заказа каторый я хз какой он там , даже не написано )»
Во мне говняшка так и кипит 😫
Кроме баллов они не чем не помогут. Отвратный сервис через один заказ вечные задержки с поставкой товара
Мы писали негативный отзыв так как тоже завтраками кормили , в итоге они отменили заказ сами 🙈
Пришлось на работу мужа заказывать тип ближе доставка
Ой меня тоже их доставка как то расстроила. Теперь пользуюсь чаще гудс, но у них служба видимо тоже на днях поменялась и какие то тормозные курьеры попались, которые то адрес не могли найти, то в подъезд зайти 😂 Один опоздал в пятницу. До этого за полгода (заказывала по 4 доставки в месяц минимум) не было промахов
@zhencheska а при первом заказе как на озон первым покупателям дают баллы?
Не рассчитывайте на озон никогда! Особенно смесь. Держите в заначке лишнюю банку пока ждёте доставку. Потребуйте начислить баллы
Да в заначке есть баночка .я так ждала смесь долго недели 2 точно на продаже у них .пришлось ехать в другой город так как нашей смеси нигде нет
Я часто пользуюсь озоном, один раз такое было. Написала в службу поддержки, мне начислили бонусные баллы. А так я в неделю заказа три делаю в среднем, все ок
Читала отзывы что бывает по неделям голову морочат. Пишут что сегодня доставка, а вечером пишут извините не сегодня. И так всю неделю.
Так и молчат 🤷♀️, а написала им опять чтоб тоже балы начислили или хоть деньги вернули ,что это их курьер накосячил , а не поставщик какой нибудь .
@mashenka-kotova-96 оставьте отзыв на сайте, быстрее реагируют
@mrr284, как вы думаете пришла мне посылка сегодня (9 :00 до 14:00) конечно же нет 😐
OZON63ALM0 промокод на Озон 500 рублей