Нужна помощь)) такая ситуация В июне у нас сломалась посудомойка, забрали в ремонт, починили, дали гарантийный талон, в…
Нужна помощь)) такая ситуация
В июне у нас сломалась посудомойка, забрали в ремонт, починили, дали гарантийный талон, в итоге две недели назад посудомойка опять с той же проблемой, не нагревает воду. Я позвонила, приехали с этой компании, забрали на диагностику (уточню, никакой бумажки не дали, но я и сама не просила, думала это гарантийное), в общем сегодня звонок: здравствуйте, мы вам починили посудомойку, проблема была в другом, мы все поменяли, с вам 4700
Я сказала, что не давала согласие на ремонт
На что получила ответ: ой это наша ошибка, но мы все сделали, позвоните нам когда мы можем приехать
Вопрос: то что они забрали на диагностику без бумаг, это как то усложняет ситуацию? Если нам ремонт не нужен был, а его сделали и ещё и деньги требуют, какие действия предпринять?
Я переживаю, что если скажу что не надо ваш ремонт и так далее, они ее ещё сильнее поломают, когда будут возвращать старые поломки, я даже не знаю и не видела, что там было сломано
Анна·
Мама дочки-младенца
А гарантия послеремонтная сколько? Не распространяется?
Даша··
Мама сына (3 года)
Год, но сказали, что сломано было что-то другое, но можно не переживать, они все сделали😂
Изначально забрали только на диагностику 🤷🏼♀️
Даша·
Мама сына (3 года)
Я такой человек, что мне можно втюхать все что можно, поэтому я и спрашиваю помощи, чтобы умными словами им все сказать, просто они могут мне опять наговорить много всего, а я даже ответить не смогу толком
Aлёна·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Обратитесь на сайт 9111, там бесплатная консультация юристов