Как мы вернули деньги за невозвратные билеты на самолёт авиакомпании Nordwind Airlines. ✈️
Собираясь в отпуск, купили самые дешёвые билеты, разумеется рассчитывая, что мы полетим. Но как это обычно бывает, ребёнок заболел. Поездку отменили за сутки до регистрации на рейс.
По закону можно вернуть деньги за невозвратные билеты по двум причинам : болезнь или смерть одного из пассажиров (на другие билеты нужно доказать родство). На сайте авиакомпании размещена информация об этом, что вселило нам надежду на возврат средств. Стала бы организация указывать эту информацию, если бы не исполняла обязательства?
Собрав все документы, справку о болезни ребёнка, в которой указано, что полет не рекомендуется, документы о родстве, паспорта, мы отправили заявку. В этот же день пришёл ответ, что принято. А через день нам перечислили возврат. Через ДЕНЬ, представляете! Хотя было заявлено, что возврат осуществляется в течении 30 дней. Без каких либо проблем.
Надеюсь, мой пост будет кому то полезен 😊
Знайте, вернуть деньги можно даже за невозвратные билеты!
Комментарии
Да! Неважно, какая авиакомпания, обязаны вернуть.
Нам до сих пор не вернули!! Администратор группы в контакте пишет, что все деньги переведены. По электронной почте ответили , что не перевели, но переведут ( ожидаем с 1.07.19 - максимальный срок рассмотрения заявки 30 дней) через 3-14 дней. Пока никаких денег не получили! Вам ооочень повезло !!!
У вас такая же ситуация как у нас? Отмена брони по причине болезни?
Если да, то вы можете оставить обращение в прокуратуру, уверена, дело пойдет быстрее.
@nastja9116, нет. Мы взяли билеты с питанием, а на борту нас не оказалось в списках. Согласились вернуть только 800 р( стоимость питания), а не разницу в стоимости самих билетов. И этого сделать не могут никак. Пишу им регулярно.
@olia170390 ваш случай сложнее. Надеюсь, решится вопрос.
Спасибо за ваш пост!! Ранее была уверена, что нельзя возвращать деньги за невозвратные билеты