Девочки, подскажите как правильно поступить? 4года назад снимала квартиру,заключала договор с Волей за услуги интернет…

Не отключают.Долг идёт

А позвонить в волю и спросить за что долг?

Позвоните и спросите

Не отключают , долг идёт) у нас тоже так было, но сумма меньше намного была

Воля -это полный п****ц,мы отказались давно в письменном виде,ездили к врачу им,а нам они два года не могли отключить,вообще да если не платить нет интернета.Позвоните и проясните ситуацию.

Пока не расторгли договор идёт абонплата)

Воля, это самое дерьмо, с которым лучше не связываться (((( и таки да, вы должны были его отключить🤷🏼‍♀️ но это сделать крайне и сложно и потом ещё много лет они будут названивать вам и впаривать свои услуги 🤮

У мужа долг 400грн его тоже разыскивали, а потом забили)

В договоре Воли указано, что при прекращении пользовании услуг, нужно обратится в Центр услуг и разорвать договор, в случае, если вы этого не сделали, начисляется абонентская плата. Чтобы вам списали долг нужно предоставить подтверждающие документы, что вы там не проживали и услугами естественно не пользовались.

Не отключают. Просто идет долг

Поздравляю, вы такая не одна ! Я с вами! 😁 Только я лет 6 назад не живу по тому адресу. Говорят что я им 900 грн должна ))) я поржала и послала их! Спросила, чего ж они раньше не звонили и не говорили, что там якобы задолженность, а они ничего ответить не смогли)) я забила хер на них! Я платила всегда всё вовремя, и договор расторгнула с Волей когда съехала с кв, так что пошли они на ...))

Вы договор когда подписывали его читали? Вам нужно были его расторгнуть поставить их в известность хотя б. Там есть условия расторжения и дальше читайте.

Воля не отключает, они это специально делают, чтобы побольше денег получать, у моего коллеги такое было, он то ли судился с ними то ли просто ругался, не помню, но не заплатил в итоге.

Это воля. У меня было тоже неприятно. Пока снова мала квартиру в нашем доме часто не работал интернет. Неделями! Не работал все время у них чинилось. В один из таких нерабочих периодов уехала с той квартиры, три месяца каникул прожила у родителей и все это время воля мне сдала долг и насчитывала там что-то. Потом ещё нервотрёпки была разорвать этот договор. У них надо только лично присутствовать в офисе и отсидеть огромную очередь и кучу бумаг подписать. Вобщем фу а не оператор. И да. Мой долг в 100+\- гривен ещё и коллекторам сдали 🤣🤣

Воля не отключает, нужно только ехат ьи расторгать договор.

Я перед тем как съезжать разорвала договор,т.к. сказали что оплата все равно будет идти,а договор на мое имя,но как-то странно что они давно не отключили из-за такой задолженности.

Как бывший сотрудник Воли говорю Вам : нет, если просто не платишь - абонплата насчитывается даже с автоматической сменой пакета (раз в полгода-года пересмотр тарифов, обычно на больше). Пока владелец договора лично (!!!) не расторгнет договор - он считается активным и абонплата считается.

Та же самая история...до сих пор звонят ,прошло три года как я не живу на съемной квартире..я говорю что я такой не знаю и они ошиблись номером

Так надо было договор закрыть, естественно, что долг накопился.

@juli-ya, поддерживаю @eleonorra. Договор у них не менялся и как бывший сотрудник компании вам говорю, вы не выполнили обязательства по договору, по этому они по договору имеют право передать ваш долг на взыскание, самой Воле вы уже явно не должны, а вот коллекторская компания будет искать вас.

У меня висел долг из-за роутера, который они мне дали за 1 грн когда-то) 🤦🏻‍♀️ если не платишь, они насчитывают аренду за него.

У меня тоже была ситуация такая же, правда за 1 месяц. И таки да, пришлось оплатить и ехать лично разрывать. Ненавижу воля. Они мне потом ещё несколько лет звонили, предлагали свои услуги.