Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Masha
Masha
Мама дочки-младенца

недавно я писала пост про поломку коляски(откатали мы ее 4 месяца)..гарантия еще есть..позвонила в магазин,дали номер…

недавно я писала пост про поломку коляски(откатали мы ее 4 месяца)..гарантия еще есть..позвонила в магазин,дали номер мастерской и мол можно отвезти туда,там глянут и починят,и если случай гарантийный магазин вернет деньги за ремонт...сегодня отвезли....оказалось что рама бракованная,искривлена...сказали вечером набрать...а сча позвонили с магазина,и сказали что вернут раму не раньше вторника,а может даже в пятницу,подменно фонда у них нету и вообще законом не предусмотрено...вот и пипец..я расстроилась жесть..еще и в прокате не могу найти коляску,т.к сидеть дома с малышкой неделю я не смогу!!!да и прокат стоит пипец,40 руб.неделя((((может кто посоветует прокат,где брали колясочки...

55

Комментарии

masha6268268

MashaМама дочки-младенца

@masha6268268 @znicka поставщик из Бреста...

Ответить

masha6268268

MashaМама дочки-младенца

@znicka спасибо..надо читать короче ,а еще лучше позвонить и проконсультироваться))!!

Ответить

del_1574321412_znicka

Удалён

@masha6268268 удачи вам!

Ответить

masha6268268

MashaМама дочки-младенца

@znicka спасибо большое!))))и за инфу спасибо!!

Ответить

del_1574321412_znicka

Удалён

Я бы на вашем месте написала у них в магазине заявление на возврат. А дальше пусть сами разбираются. Реально, позвоните в общество защиты прав потребителей, там вас проконсультируют.

Ответить

masha6268268

MashaМама дочки-младенца

@znicka я вообще никакого заявления не писала...муж сестры отвез раму на ремонт...перезвонил мастер и сказал что это брак,и что раму заменят,и вечером вернут...я ему в 17.00 позвонила,он сказал что раму забрали в магазин,а новую еще не привезли..наберите через часик..а потом мне позвонили с магазина и сказали что ее передали поставщику,а тот на след.неделе доставит новую..вот и все...🙄🙄

Ответить

del_1574321412_znicka

Удалён

@masha6268268 тогда нужно чтобы тот, кто сдавал в магазин, сходил ещё раз и написал заявление с отказом от ремонта и требованием возврата. Купите себе новую коляску. Так как дефект рамы был подтверждён, они обязаны вернуть деньги сразу же.

Ответить

masha6268268

MashaМама дочки-младенца

@znicka я если честно про возврат денег и не подумала..растерялась как то и расстроилась сразу что неделю ждать нужно!(

Ответить

masha6268268

MashaМама дочки-младенца

@bogira734 )))))спасибо большое...но я думаю что нам еще ранова-то)))

Ответить

t-bogira

Татьяна БоговаяМама двоих (1 год, 21 год)

@masha6268268 ну,если что пишите))

Ответить

masha6268268

MashaМама дочки-младенца

@bogira734 хорошо..спасибо😁

Ответить

dya.starsik

НадеждаМама дочки-младенца

Вы знаете, посмотрите на Куфаре. Бывает отдают вообще бесплатно хорошие коляски. Вам на это время откатать самое то будет. Постираете и откатаете!

Ответить

masha6268268

MashaМама дочки-младенца

@dya.starsik хорошо)))очень надеюсь что все получиться разрешить быстро!!🙄

Ответить

ptitsa666

ОльгаМама дочки (3 года)

@dya.starsik тут Вы немного не правы, перед покупателем отвечает продавец, а не поставщик или завод. И всё это проблемы продавца. В течение 14 дней они должны сделать ремонт, а если покупатель захочет (именно покупатель выбирает, что делать, а не продавец или поставщик), то и вернуть ему деньги, причём в срок 7 дней

Ответить

dya.starsik

НадеждаМама дочки-младенца

@ptitsa6 согласна. С точки зрения законодательства да. Но по человеческому фактору, продавец же не виноват в том, что ему поставщик поставил бракованный товар. Но именно он должен все это решить. ))) И это его прямая обязанность!)

Ответить

ivindra

ДашаМама троих детей

Мне кажется, вам должен был магазин предложить два варианта развития событий как минимум. Ваш и тот, в котором вы возвращаете им коляску, а они вам деньги. А потом уже пусть сами чинят, продают дешевле и тд. Я бы на вашем месте позвонила в общество защиты прав потребителей и там бы проконсультировалась по этому вопросу

Ответить

masha6268268

MashaМама дочки-младенца

@ptitsa6 у меня никто не спросил(((

Ответить

ptitsa666

ОльгаМама дочки (3 года)

@masha6268268 а они и не спросят естественно, потому что ни один вариант им не выгоден

Ответить

masha6268268

MashaМама дочки-младенца

@ptitsa6 дааа конечно..неприятная ситуация((

Ответить

bigmomm

АлесяМама двоих (младенец)

А что за модель коляски?

Ответить

masha6268268

MashaМама дочки-младенца

adamex reggio

Ответить

beefaniya

YanaМама двоих (младенец)

У Вас модульная коляска? Если нет, то можно купить прогулку и в ней поездить. Если прогулку всё равно покупать.

Ответить

masha6268268

MashaМама дочки-младенца

у нас 3в1..мы не планировали пока покупать другую прогулку

Ответить

beefaniya

YanaМама двоих (младенец)

@masha6268268 ну тогда остаётся прокат, выше девушка сбросила

Ответить

masha6268268

MashaМама дочки-младенца

@beefaniya ну да..тоьько в этом прокате ни одной коляски сейчас нету в наличии))

Ответить

vikulik_vrednulik

ВикуляМама троих детей

стикер

Ответить

masha6268268

MashaМама дочки-младенца

спасибо..я в нем не смотрела...

Ответить

masha6268268

MashaМама дочки-младенца

блин..цены хорошие у них,но ни одной коляски нет в наличии

Ответить

masha6268268

MashaМама дочки-младенца

😢😢😢😢

Ответить

vikulik_vrednulik

ВикуляМама троих детей

стикер

Ответить

vikulik_vrednulik

ВикуляМама троих детей

Где вы такой дорогой прокат нашли????

Ответить

А меня сегодня выгнали из магазина!! Нагрубили и сказали:" мы не в том веке живем , чтоб с колясками по магазинам…

А меня сегодня выгнали из магазина!! Нагрубили и сказали:" мы не в том веке живем , чтоб с колясками по магазинам ходить.Убирайтесь!!" Я написала в книгу жалоб и позвонила руководству. Честно, чего чего а вот этого ну никак не ожидала.

Мужья и прокладки

Деаочки вопрос дня! Ваши мужья могут купить вам прокладки,тампоны? Сейчас позвонила мужу,попросила купить,чтоб не выходить с коляской в дождь. А он мне ответил что не сможет этого сделать,даже под дулом пистолета😁 Мужу к слову 40 лет. Не понимаю в чем проблема просто пробить их в супермаркете... Аж выбесил..