недавно я писала пост про поломку коляски(откатали мы ее 4 месяца)..гарантия еще есть..позвонила в магазин,дали номер…
недавно я писала пост про поломку коляски(откатали мы ее 4 месяца)..гарантия еще есть..позвонила в магазин,дали номер мастерской и мол можно отвезти туда,там глянут и починят,и если случай гарантийный магазин вернет деньги за ремонт...сегодня отвезли....оказалось что рама бракованная,искривлена...сказали вечером набрать...а сча позвонили с магазина,и сказали что вернут раму не раньше вторника,а может даже в пятницу,подменно фонда у них нету и вообще законом не предусмотрено...вот и пипец..я расстроилась жесть..еще и в прокате не могу найти коляску,т.к сидеть дома с малышкой неделю я не смогу!!!да и прокат стоит пипец,40 руб.неделя((((может кто посоветует прокат,где брали колясочки...
Masha·
Мама дочки-младенца
@masha6268268 @znicka поставщик из Бреста...
Masha··
Мама дочки-младенца
@znicka спасибо..надо читать короче ,а еще лучше позвонить и проконсультироваться))!!
Удалён··
удачи вам!
Masha··
Мама дочки-младенца
@znicka спасибо большое!))))и за инфу спасибо!!
Удалён·
Я бы на вашем месте написала у них в магазине заявление на возврат. А дальше пусть сами разбираются. Реально, позвоните в общество защиты прав потребителей, там вас проконсультируют.
Masha··
Мама дочки-младенца
@znicka я вообще никакого заявления не писала...муж сестры отвез раму на ремонт...перезвонил мастер и сказал что это брак,и что раму заменят,и вечером вернут...я ему в 17.00 позвонила,он сказал что раму забрали в магазин,а новую еще не привезли..наберите через часик..а потом мне позвонили с магазина и сказали что ее передали поставщику,а тот на след.неделе доставит новую..вот и все...🙄🙄
Удалён··
тогда нужно чтобы тот, кто сдавал в магазин, сходил ещё раз и написал заявление с отказом от ремонта и требованием возврата. Купите себе новую коляску. Так как дефект рамы был подтверждён, они обязаны вернуть деньги сразу же.
Masha··
Мама дочки-младенца
@znicka я если честно про возврат денег и не подумала..растерялась как то и расстроилась сразу что неделю ждать нужно!(
Татьяна Боговая·
Мама двоих (1 год, 21 год)
А где Вы живёте?
Masha··
Мама дочки-младенца
@bogira734 )))))спасибо большое...но я думаю что нам еще ранова-то)))
Татьяна Боговая··
Мама двоих (1 год, 21 год)
ну,если что пишите))
Masha··
Мама дочки-младенца
@bogira734 хорошо..спасибо😁
Надежда·
Мама дочки-младенца
Вы знаете, посмотрите на Куфаре. Бывает отдают вообще бесплатно хорошие коляски. Вам на это время откатать самое то будет. Постираете и откатаете!
Masha··
Мама дочки-младенца
хорошо)))очень надеюсь что все получиться разрешить быстро!!🙄
Ольга··
Мама дочки (3 года)
тут Вы немного не правы, перед покупателем отвечает продавец, а не поставщик или завод. И всё это проблемы продавца. В течение 14 дней они должны сделать ремонт, а если покупатель захочет (именно покупатель выбирает, что делать, а не продавец или поставщик), то и вернуть ему деньги, причём в срок 7 дней
Надежда··
Мама дочки-младенца
@ptitsa6 согласна. С точки зрения законодательства да. Но по человеческому фактору, продавец же не виноват в том, что ему поставщик поставил бракованный товар. Но именно он должен все это решить. ))) И это его прямая обязанность!)
Даша·
Мама троих детей
Мне кажется, вам должен был магазин предложить два варианта развития событий как минимум. Ваш и тот, в котором вы возвращаете им коляску, а они вам деньги. А потом уже пусть сами чинят, продают дешевле и тд. Я бы на вашем месте позвонила в общество защиты прав потребителей и там бы проконсультировалась по этому вопросу
Masha··
Мама дочки-младенца
@ptitsa6 у меня никто не спросил(((
Ольга··
Мама дочки (3 года)
а они и не спросят естественно, потому что ни один вариант им не выгоден
Masha··
Мама дочки-младенца
@ptitsa6 дааа конечно..неприятная ситуация((
Алеся·
А что за модель коляски?
Masha··
Мама дочки-младенца
adamex reggio
Yana·
Мама двоих (младенец)
У Вас модульная коляска? Если нет, то можно купить прогулку и в ней поездить. Если прогулку всё равно покупать.
Masha··
Мама дочки-младенца
у нас 3в1..мы не планировали пока покупать другую прогулку
Yana··
Мама двоих (младенец)
ну тогда остаётся прокат, выше девушка сбросила
Masha··
Мама дочки-младенца
ну да..тоьько в этом прокате ни одной коляски сейчас нету в наличии))
Викуля·
Мама троих детей
Masha··
Мама дочки-младенца
спасибо..я в нем не смотрела...
Masha··
Мама дочки-младенца
блин..цены хорошие у них,но ни одной коляски нет в наличии
Masha··
Мама дочки-младенца
😢😢😢😢
Викуля·
Мама троих детей
Викуля·
Мама троих детей
Где вы такой дорогой прокат нашли????