Девочки, доброй ночи. Честно признаюсь - являюсь юридически безграмотной. Помогите разобраться: при…
Девочки, доброй ночи.
Честно признаюсь - являюсь юридически безграмотной. Помогите разобраться: при заселении в отель настойчиво требовали свидетельство о рождении ребёнка (не люблю его предъявлять, обычно и не просят - в паспортах у нас с мужем он же записан). На мою обратную просьбу распечатать согласие на обработку персональных данных - проигнорировали со словами "мы ведь можем Вам и отказать в заселении". Ведь это не законно? Куда-то можно обратиться с жалобой?
Наталья·
Роспотреб ?
светлана·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
У ребенка до 14 лет единствегный документ это свидетельство о рождении и он тоже человек и тоже должен придьявлять документ при заселении, что вас возмутило то? Нарушением закона было бы заселить ребенка без документа
Мария··
Мама сына (1 год)
Меня смутил отказ подписывать обработку персональных данных...
Екатерина·
Мама двоих (2 года, 15 лет)
Деятельность гостиниц регулируется законом "Об утверждении порядка оказания гостиничных услуг в РФ". В пункте 19 указано, что договор заключается при предъявлении паспорта и свидетельства о рождении. Согласие на обработку персональных данных должно быть. Оно может быть отдельным банком, но также может быть строчка в договоре, который вы подписываете при заселении.
Если вас так задела эта ситуация, обратитесь к владельцу или директору. Я думаю решат вашу проблему.
Екатерина··
Мама двоих (2 года, 15 лет)
@mariasemenova ну а вот это уже очень странно. А как же договор? А если проблемы какие, как вы будете доказывать, что вы там были? Вы в каком-то крупном отеле? Может у них оферта?
Мария··
Мама сына (1 год)
я не знаю про договор, меня изначально задел тон общения администратора - такое впечатление, что не нам должны были организовать отдых, а мы что-то должны помимо оплаты... Я бы забыла этот небольшой спор при заселении, если бы не жаркая ночка - мы не спали до 5ти утра из-за того, что соседи бухали, курили везде (на территории таблички, что нельзя) и купались в бассейне (тоже после 22 нельзя). Охранник не смог их угомонить, хотя жаловались все соседи и просто тупо ушёл.
Екатерина··
Мама двоих (2 года, 15 лет)
🤦🤦🤦
Ekaterina·
Мама двоих (1 год, 10 лет)
Таак, а в каком вы отеле? Что бы никогда туда не ехать?