Mom.life
Наталья
natnaso
Наталья
post image
Отзыв про отель Горного Алтая "усадьба Зорькиных".
Будьте осторожны, с отелем граничит огромная ЛЭП!!!О КОТОРОЙ НИГДЕ НЕ УПОМЯНУТО.

Забронировали 7 ночей ,через интернет на букинг.ком. Внесли предоплату 3600 за сутки.
На сайте фото хорошие- зона отеля ухоженная. Фото только территории отеля,до высокого забора. Территория не большая, детская игровая площадка оч.маленькая.
И прямо за забором гудит огромная станция линий электропередачи!!
Я спросила у хозяйки, почему вводят в заблуждение ,не упомяная о таком огромном решающем условии при выборе места отдыха ,как огромная ЛЭП(которая громко гудит, слышно при разговоре, ночью будет трудно уснуть ,думаю). Хозяйка восприняла резко мой вопрос в штыки, и ответила, что отказывается нам сдавать номер,оставив себе предоплату!!!!! Я решила договориться прожить не неделю,как планировали, а три дня. На что она ответила,что она против нашего заселения ,и снимает бронь!!!!!!
Ни ругательства,ни наездов, ничего нахального я себе не позволяла при общении с ней! В общем, написала на сайт Букинг.ком с объяснением причины, чтоб вернули предоплату , тк хозяйка скрывала лэп , и сама отменила бронь тк ОБИДЕЛАСЬ!!!! Хоть мы и приехали на заселение. Администратор сайта позвонили хозяйке отеля-спростли вернет ли она предоплату мне- перезвонили мне и сказали что не вернут предоплату. Бред. Зачем вообще нужна услуга отмены брони на БУКИНГ.КОМ?? Прочла условия возврата предоплаты на букинг.ком-выходит,что предоплата не возвращается. Написала в службу поддержки ,обяснив причину,что мы не отказывались от брони,приехали на заселение. Нам не нравилось увиденное, которое не соответствует фотографиям, но мы решили остаться. Но сайт связывается с хозяйкой,и в приоритете мнение хозяйки. У нее же и спрашивают хочет ли она вернуть предоплату или нет! Ну естественно,никто вернуть не хочет! И выходит,что за хозяйкой отеля все права.... Или я не так понимаю? Кто возвращал деньги через букинг.ком, напишите свой опыт.
Территория маленькая. Детям там делать нечего. Пейзажа нет никакого, просто забор ,лэп. Как на даче. Если за 3600 это норма для вас, приезжайте. Но мы уехали в бирюзовую Катунь - отель Малина. Вот это шикарное место! Территория огромнейшая,детям две отличные зоны отдыха, беседки,мангалы,качели,ресторан,шведский стол!!! За те же 3500 земля и небо!! И пейзажи катуни шикарные! В общем земля и небо за те же деньги!!!!!
Последние две фото,это что за забором усадьбы Зорькиных. Остальное фото- Малина.
И еще, куда можно написать гневный отзыв? Где в большинстве люди читают отзывы об отелях? Кроме букинга, отзовика.
18.06.2019
123

Лучший комментарий

zyza2017
zyza2017стикер
18.06.2019 Нравится Ответить
prankish
prankish
Она что совсем афигела? Харя не треснула интересно?
18.06.2019 Нравится Ответить

Комментарии

natnaso
natnaso
@oksankajenaolega звонила, они ответили то же,что и в письме. Что связались с хозяйкой отеля, спросили вернет ли она деньги, она ответила, что не. Хозяйка им врет,и говорит,что мы не заехали. По этому она сняла бронь.
19.06.2019 Нравится Ответить
oksankajenaolega
oksankajenaolega
Я бы написала письмо и потребовала от них письменного ответа
19.06.2019 Нравится Ответить
natnaso
natnaso
@oksankajenaolega спасибо!!
19.06.2019 Нравится Ответить
oksankajenaolega
oksankajenaolegaстикер
19.06.2019 Нравится Ответить
natnaso
natnaso
@oksankajenaolega у меня молнеиносно деньги кончаются, не успев связаться с оператором:( нашла только один сервисный номер +442033202612
19.06.2019 Нравится Ответить
oksankajenaolega
oksankajenaolega
Я выше уже скидывала скрин с номерами
19.06.2019 Нравится Ответить
natnaso
natnaso
@oksankajenaolega по какому номеру,не помните?
19.06.2019 Нравится Ответить
natalya_449
natalya_449
Нифига себе сервис.. с такими людьми наверное вообще бесполезно, только судиться.. она же обиделась...🤦‍♀️
18.06.2019 Нравится Ответить
zyza2017
zyza2017стикер
18.06.2019 Нравится Ответить
nadja_schachova
nadja_schachova
В не сезон такая цена? Сейчас искала искала, меньше 6 не нашла(
20.06.2019 Нравится Ответить
zyza2017
zyza2017
@bodalnikova1983, может вы смотрели шале? В шале две комнаты с двухспалками, они в сезон 6 стоят, а дом который мы снимали(алтын называется) 3700 в сезон, 3500 не сезон
20.06.2019 Нравится Ответить
into_the_mind
into_the_mind
Есть сайты кузук и туристка ру, напишите туда. Ещё можно в крупных группах ВК отзыв оставить.
18.06.2019 Нравится Ответить
holy10
holy10
Цены ломят конские, условий никаких, ещё и оборзели. Спасибо за отзыв, сейчас тоже ищем базу в Горном.
18.06.2019 Нравится Ответить
nadja_schachova
nadja_schachova
@alinka42rus дайте пожалуйста контакты?)
20.06.2019 Нравится Ответить
alinka42rus
alinka42rus
@bodalnikova1983, мы через букинг бронили, сейчас номер найду ребят, они сами Новосибирцы)
20.06.2019 Нравится Ответить
alinka42rus
alinka42rus
@bodalnikova1983, +7 (923) 674-83-20
20.06.2019 Нравится Ответить
bydymamoj2
bydymamoj2
Поведение хозяики просто пизлец 🙈🙄
18.06.2019 Нравится Ответить
bydymamoj2
bydymamoj2
Буквально 3 дня назад см ара про эту базу....
Теперь уж точно нет 👎
Спасибо за отзыв
18.06.2019 Нравится Ответить
oksankajenaolega
oksankajenaolega
Да, звонила
18.06.2019 Нравится Ответить
natnaso
natnaso
@oksankajenaolega я звонила, там только тел.Лондона. за 1-2 минуты сняли 180 руб, и я так и не дождалась беседы с оператором. Вы звонили в букинг?
18.06.2019 Нравится Ответить
oksankajenaolega
oksankajenaolegaстикер
18.06.2019 Нравится Ответить
nataliachic
nataliachic
Ну, это, вообще, какое-то свинское отношение к клиентам. Оставьте отзывы, где можете о этом месте, чтоб люди знали куда едут.
18.06.2019 Нравится Ответить
oksankajenaolega
oksankajenaolega
Звоните в букинг. Вернут деньги
18.06.2019 Нравится Ответить
Читайте также