За подписку на приложение которое у меня есть, но я не подписывалась на год. У меня даже разрешения никто не спрашивал на подписку это приложение просто скачено и не используется
Посмотрите историю покупок с апп стор. Возможно покупали приложение, которое бесплатно на какой от период, а дальше платно. Можно вернуть написав им письмо, что вы ошибочно купили приложение.
Вы что-то купили, в истории покупок посмотрите. В инете находила схему возврата денег, поэтапную для стран снг, написала письмо, что по ошибке дети нажали, мне вернули
У меня такое было, скачала приложение , а он оказывается 1 месяц бесплатно, потом ежемесячно n-ная сумма стоит, я не обратила внимания и тоже лохонулась, деньги не вернули, карту отписала, только когда нужно будет введу. В в инстаграме Лена Волкова писала о такой ситуации неделю назад и кажется у нее получилось вернуть деньги, у нее 100$ , посмотрите ее актуальные сторис может сохранилось
нет я сама подписалась на одну прогу. У меня сняли 10$ Ахахаха и я долбила их целый месяц (приложение). А они мне все твердили что надо в эпл написать. А чат не работал через кз когда сидишь. Потом решила впн подключить. Так сразу все на месте решилось.
наталья·
как мог apple с вас списать деньги?за что?
Di Aldabergen ··
Мама сына-младенца
За подписку на приложение которое у меня есть, но я не подписывалась на год. У меня даже разрешения никто не спрашивал на подписку это приложение просто скачено и не используется
Araika ·
В ожидании первенца
Посмотрите историю покупок с апп стор. Возможно покупали приложение, которое бесплатно на какой от период, а дальше платно. Можно вернуть написав им письмо, что вы ошибочно купили приложение.
Di Aldabergen ··
Мама сына-младенца
Написала им в саппорт но на Почту от них никакого уведомления
Daiana·
Мама сына-младенца
В банк свой обратитесь они оф письмо отправят в эпл и вернут деньги. Но на это уйдет много времени месяц примерно а может и больше
Di Aldabergen ··
Мама сына-младенца
Хорошо
Xeniya·
Мама сына (2 года)
Карточку удалите в настройках, чтобы такое больше не повторялось.
И добавляйте только тогда, когда хотите купить какое-то платное приложение, потом опять уделяйте
Всезнайка 🧠·
А вы карту привязывали? Зачем?) поэтому и списались
Di Aldabergen ··
Мама сына-младенца
Привязана так как пользуюсь Apple Music
Самал·
Мама двоих (младенец)
Вы что-то купили, в истории покупок посмотрите. В инете находила схему возврата денег, поэтапную для стран снг, написала письмо, что по ошибке дети нажали, мне вернули
Di Aldabergen ··
Мама сына-младенца
Можете кинуть ссылку?
Самал··
Мама двоих (младенец)
не сохранила, к сожалению( а они мне ответили с этого адреса itunes_account_support@apple.com
Di Aldabergen ··
Мама сына-младенца
спасибо
Адель ·
В ожидании первенца
У меня тоже так было, писала в службу поддержки
Что по apple id, я даже не посмотрела, нажала
И списалось
Они рассмотрели, вернули деньги
Потом удалила карточку, и добавляю по необходимости и снова убираю 🙃
Di Aldabergen ··
Мама сына-младенца
Пыталась написать в Apple не работает сейчас саппорт
Pregnant ·
Мама дочки-младенца
У меня такое было, скачала приложение , а он оказывается 1 месяц бесплатно, потом ежемесячно n-ная сумма стоит, я не обратила внимания и тоже лохонулась, деньги не вернули, карту отписала, только когда нужно будет введу. В в инстаграме Лена Волкова писала о такой ситуации неделю назад и кажется у нее получилось вернуть деньги, у нее 100$ , посмотрите ее актуальные сторис может сохранилось
Minso ·
Жани, ты вернула?
Я обычно на сайт захожу через VPN и общаюсь в чате онлайн. Они на месте помогают и все решают. Просто если через наш кз зайти чат не работает.
Di Aldabergen ··
Мама сына-младенца
Думаешь мне уже не поздно?)
Minso ··
нет я сама подписалась на одну прогу. У меня сняли 10$ Ахахаха и я долбила их целый месяц (приложение). А они мне все твердили что надо в эпл написать. А чат не работал через кз когда сидишь. Потом решила впн подключить. Так сразу все на месте решилось.
Minso ··
только тебе нужен будет номер транзакции. Он есть в чеке который на имейл приходит