Если тут знающие закон покупателя люди? Неделю назад купила обувь (одевала раза три) и вчера заметила, что один отличается от другого по цвету, один более ярче чем другой, причём значительно! Как думаете обратится в магазин или сдать в ремонт обуви что б покрасили ?
Комментарии
@karzakovavs, @vorobeva_volkova, @rodyukova, @alisamitina, @olya0605, @allinoch, @miroslava_is_my_love, отнесла , попросили написать претензию и ждать от них звонка с решением
@vkusya21, @gvaramiadarina, @miroslava_is_my_love, @marinylyamama, @daria_sm, @ox.ca4kalowa, @ksuksundra, @rinalis2, вообщем отнесла в магазин, написала претензию, забрали, сказали ждать звонка о решении .
Ну это они просто с офисом согласуют завтра и вернут. Мои тоже так делают. Не переживайте
Сдать как брак, помыть, проверить на повреждения и сдать. В течение двух недель обувь сдают
Всем огромное спасибо, поеду попробую, а то прям обидно обидно как-то
Смотрите, приходите в магазин и сдаёте товар, говорите что он не надлежащего качества и они не имеют права его не принять.
Если по карточке платили, вам могут сделать дубликат чека, а коробка, думаю, не нужна. Стоит попробовать
Да даже если и не по карточке, а помнить дату покупки +/-, то чек можно восстановить. Продавец может по артикулу найти дату продажи и продублировать чек
Я сдавала через год, приняли по браку. Правда была коробка и даже чек, но это просто я все в коробке храню. Думаю далеко не все хранят коробки и чеки по году, а закон по браку есть
Несите Вашу обувь смело. Без чека и без коробки. По браку обязаны принять. Пишете заявление об утере чека и вспоминаете дату и примерное время покупки,чек восстановят.
Можно без чека и без коробки, в том случае, если брак. Они же все равно не будут повторно продавать бракованную обувь
Чек не обязательно иметь, можно восстановить, если помните дату покупки. Насчёт коробки не знаю, но я думаю можно и без неё. Вроде в законе не указано, что должна быть на брак заводская упаковка. Если новые, то понятно. Попробуйте. Если что, то грамотно это называется разнотон. 🙂
Я имею ввиду продавцу заявляете брак, как образовавшийся разнотон, чтоб не прикапывались.
У вас брак. Я купила кожаные ботинки и через недели полторы образовались заломы , на которых как пленка облазила кожа , только на одном ботинке .
Сдала , приняли без претензий .
@julia050381, у них по любому сохранилась история покупок . Я без чека много раз сдавала
@julia050381, имеете права без чека ,зная когда покупали и примерно в какое время
Блин, сейчас полезла в шкаф, а муж на дачу все пустые коробки увёз сжёг ((( а тма от них была коробка и чек.... блин ну все теперь только ремонт обуви
Отсутствие Чека не является основанием для отказа. А вот коробка конечно нужна. Вы все равно обратитесь. Оставьте претензию на уровне руководства, если вам откажут)
Пару раз сдавала обувь по браку и через месяц. Несете в магазин и пишете претензию, они обязаны принять обувь на экспертизу.
Это заводской брак или неправильное Хранение . Сдать можете без проблем .
Такую обувь можно вернуть) или на них делают хорошую скидку, ибо никто не носит разноцвет.
Конечно в магазин обратитесь) видимо один стоял на витрине и выцвел) так оно обычно бывает)
На обувь гарантия 2 года на возврат по браку. А у Вас явный брак
Спасибо всем большое за Советы! Надеюсь моя проблема решится положительно))))