Если тут знающие закон покупателя люди? Неделю назад купила обувь (одевала раза три) и вчера заметила, что один отличается от другого по цвету, один более ярче чем другой, причё...

Question

Если тут знающие закон покупателя люди? Неделю назад купила обувь (одевала раза три) и вчера заметила, что один отличается от другого по цвету, один более ярче чем другой, причём значительно! Как думаете обратится в магазин или сдать в ремонт обуви что б покрасили ?

Марина · Answer

Спасибо всем большое за Советы! Надеюсь моя проблема решится положительно))))

Марина · Answer

@karzakovavs, @vorobeva_volkova, @rodyukova, @alisamitina, @olya0605, @allinoch, @miroslava_is_my_love, отнесла , попросили написать претензию и ждать от них звонка с решением

Марина · Answer

@vkusya21, @gvaramiadarina, @miroslava_is_my_love, @marinylyamama, @daria_sm, @ox.ca4kalowa, @ksuksundra, @rinalis2, вообщем отнесла в магазин, написала претензию, забрали, сказали ждать звонка о решении .

Ирина · Answer

Правильно 👌

Татьяна · Answer

Ну это они просто с офисом согласуют завтра и вернут. Мои тоже так делают. Не переживайте

Вероника · Answer

Сдать как брак, помыть, проверить на повреждения и сдать. В течение двух недель обувь сдают

Марина · Answer

Всем огромное спасибо, поеду попробую, а то прям обидно обидно как-то

Anastasia · Answer

Смотрите, приходите в магазин и сдаёте товар, говорите что он не надлежащего качества и они не имеют права его не принять.

Марина · Answer

Спасибо большое

marina.sss · Answer

Сдайте как брак

Ольга · Answer

Если по карточке платили, вам могут сделать дубликат чека, а коробка, думаю, не нужна. Стоит попробовать

Татьяна · Answer

Да даже если и не по карточке, а помнить дату покупки +/-, то чек можно восстановить. Продавец может по артикулу найти дату продажи и продублировать чек

Маргарита · Answer

Я сдавала через год, приняли по браку. Правда была коробка и даже чек, но это просто я все в коробке храню. Думаю далеко не все хранят коробки и чеки по году, а закон по браку есть

"Аль- Инка" · Answer

В магазин отнести и поменять

Юлия · Answer

Обмен, возврат

Алиса · Answer

Несите Вашу обувь смело. Без чека и без коробки. По браку обязаны принять. Пишете заявление об утере чека и вспоминаете дату и примерное время покупки,чек восстановят.

Answer

Я пару раз сдавала обувь, которую носила месяца по три) правда, в коробке, но, мне кажется, это необязательное условие)

Удалён · Answer

Можно без чека и без коробки, в том случае, если брак. Они же все равно не будут повторно продавать бракованную обувь

Татьяна · Answer

Чек не обязательно иметь, можно восстановить, если помните дату покупки. Насчёт коробки не знаю, но я думаю можно и без неё. Вроде в законе не указано, что должна быть на брак заводская упаковка. Если новые, то понятно. Попробуйте. Если что, то грамотно это называется разнотон. 🙂

Татьяна · Answer

Я имею ввиду продавцу заявляете брак, как образовавшийся разнотон, чтоб не прикапывались.

Ирина · Answer

У вас брак.  Я купила кожаные ботинки и через недели полторы образовались заломы , на которых как пленка облазила кожа , только на одном ботинке . 
Сдала , приняли без претензий .

Марина · Answer

Только я без чека и коробки осталась 😢 не сдать

🌸🌸🌸🌺🌸🌸🌸 · Answer

@julia050381, у них по любому сохранилась история покупок . Я без чека много раз сдавала

malyshp · Answer

@julia050381, имеете права без чека ,зная когда покупали и примерно в какое время

Марина · Answer

Блин, сейчас полезла в шкаф, а муж на дачу все пустые коробки увёз сжёг ((( а тма от них была коробка и чек.... блин ну все теперь только ремонт обуви

Марина · Answer

@rinalis2, муж говорит, что без них не примут((

Море · Answer

Не примут ,думаю

Марина · Answer

Отсутствие Чека не является основанием для отказа. А вот коробка конечно нужна. Вы все равно обратитесь. Оставьте претензию на уровне руководства, если вам откажут)

Ксения · Answer

Пару раз сдавала обувь по браку и через месяц. Несете в магазин и пишете претензию, они обязаны принять обувь на экспертизу.

Оксана · Answer

Конечно можно вернуть ! Тем более брак

Дарья · Answer

Это заводской брак или неправильное Хранение . Сдать можете без проблем .

Марина · Answer

Поеду сегодня попробую

Марина · Answer

Такую обувь можно вернуть) или на них делают хорошую скидку, ибо никто не носит разноцвет.

Марина · Answer

Просто я их носила уже, ношенный могу вернуть?

Мария · Answer

Да здесь прям все знатоки🤣🤣🤣 3 мнения и разные 😃

Марина · Answer

Конечно в магазин обратитесь) видимо один стоял на витрине и выцвел) так оно обычно бывает)

Дарина · Answer

В течении 10 дней можете вернуть

malyshp · Answer

@miroslava_is_my_love, я знаю закон !

Татьяна · Answer

@malyshp а у меня 5 обувных магазинов в подчинении 😀😀

malyshp · Answer

@miroslava_is_my_love, 🤦‍♀️

Анастасия · Answer

На обувь гарантия 2 года на возврат по браку. А у Вас явный брак

valuaa · Answer

В магазине не могут

Лучший комментарий

Комментарии