Девы, ОСАГО.
Осенью в нас врезались. Страховая дала направление на ремонт. С 11.11.18 по 29.01.19 машина просто простояла в сервисе. Требовали доплаты, якобы выделенных денег не хватает. После кучи жалоб на горячую линию на данный момент ситуация такова: с сервисом соглашение расторгнуто на ремонт, машину забрали в первозданном виде, теперь от страховой следует ожидать решения либо о направлении в другой сервис, либо о выплате денежных средств. И тут вопрос. Как эту сумму узнать? Правомерно ли то, что владелец не может никак узнать размер данной выплаты и отказаться от нее, выбрав направление на ремонт или сразу написать заявление о несогласии с данной суммой? По мне так это больше похоже на ахинею, что до перечисления непосредственного денег, эта сумма в тайне хранится, а именно это мне и твердят на горячей линии . Помогите, пожалуйста, кто разбирается, как дальше действовать.