девочки там же все написано. у меня так же было. не видит система . едите в цнап ( наш допустим на олейника 21), работают с утра до вечера, копию свидетельства берете, на ней пишите номер телефона , у админа спрашиваете где стол чтоб оставить на рассмотрение и все. через 2-3 дня станет ваш ребенок киевлянин. только кнопку надо будет нажать "перевирити"))
@irina007shcerbak, у девочки была такая ситуация, оказалось что дата рождения не совпала с той что на прописке, пришлось заново становиться в очередь в садик.