Если я покрасилась в салоне, но мне не понравился цвет (вместо шатенки каштанка я). Мастеру я сказала сразу, что мне не нравится. Могу ли я сейчас, уже оплатив, что-то предъявить в салоне?
Комментарии
Мастера любители говорить что вам так лучше или я так вижу, к сожалению, всегда приходится настаивать на своём, поздравляю!
@anna2210 @palmgess вот так и произошло, что вышла на улицу и ахнула, какая я. Мама назвала меня мой цвет красное дерево, доча просто сказала, что мама красная
Клиент всегда прав и если результат не нравится вы имеете право не платить, закон по правам потребителя это позволяет, все что касается сферы красоты
Так смешно написала-каштанка я))))
🤣🤣🤣
Простите, я не со зла)
Если Вы показывали конкретный цвет, а получили не то, то конечно можете.
Я после Оплаты уже из дома звонила и говорила что плохо. Извинялись, предлагали бесплатно переделать и дарили подарки. От салона зависит
Тут Цирюльник 😔... не думаю, что они ещё подарок предложат
@ulechka2787 Обатитесь к администратору, если будет упираться, то попросите квитанцию об оплате, где будет написано имя мастера, и можно написать претензию в 2 экзах, одну им, другую себе оставить, обычно этого хватает и возвращают деньги или переделывают 😁
Думаю нет,в таких случаях нужно сразу говорить,я однажды тоже желтая стала, так я отказалась платить.молча переделали.
Вот при их цвете ещё куда не шло, а при дневном свете ужас 😩
@ulechka2787 попробуйте!так и скажите что домой пришла и вообще не то,соглашусь с мнением выше,что зависит от руководства
А,вы нормально описали цвет волос ,который хотели?выбирали вместе с мастером краску?
@anna2210 Вот обычно салоны какими-то скидками и откидываются, хотя обязаны вернуть деньги или предложить переделать, если услуга была выполнена не так 😬
@palmgess, если все на месте оговорить-да,но ,если человек оплачивает всю услугу ,вывод :доволен результатом ,поэтому ,это спорный вопрос ,если сразу оговаривать,то другой разговор )
@anna2210 Нееее. Допустим человек может в салоне покрасить волосы и только дома при другом свете заметить, что что-то не так 🙈 Я была в похожей ситуации, только с ногтями 😂 Или еще в пример, накрасили ногти гелем, а на сл день он отвалился, что будете делать?)
Попробовать стоит, но не факт что получится ) зависит от руководства на сколько он дорожит клиентами
@stellarrr @anna2210 @palmgess @larisa_lashes @abramius @anna4455 @urevna88 @remizovatanya спасибо всем! В итоге, я пошла в салон. Администратор сразу согласилась, что моё желаемое фото отличается от реальности, и даже от цвета на палитре. И меня перекрасили. Мастер потом тет-а-тет со мной немного повозмущалась, и настаивала что я с шоколадным оттенком, а не красная. Бедные мои волосы, конечно, но выбора не было!