Девочки, каким сервисом такси пользуетесь? Если поездка с ребёнком и нужно автокресло. Яндекс задолбал, косячит постоянно, водители неадекват, на жалобы сервис не реагирует. Зла не хватает 🤬
Альбина ХМама сына (1 год)
@elinchen да да. Я тоже через приложение вызываю. Таксист когда на линию выходит,то указывает с какого возрасте может возить детей. Если указал,что с 3х лет,а вам надо для 1 года, то таксист просто не увидит вашу заявку. А для недобросовестных-жалоба. Они получают выговор и либо перестают врать,либо больше не могут в Сатурне работать
АнастасияМама дочки (2 года)
У меня обратный опыт. С Сатурном много проблем, приезжали без кресла даже, а оператору говорили, что кресло есть, а мы ехать не хотим. А Яндекс всегда реагирует оперативно и в пользу клиента
ЭлинхенМама сына-младенца
@halbinka, согласна, у них сервис ужасный в последнее время. И безопасность вождения ужас у многих
Альбина ХМама сына (1 год)
Яндекс, паразиты, ко мне частенько с бустером вместо кресла приезжают. И на жалобы последнее время плохо реагируют. Раньше деньги возвращали,а сейчас в лучшем случае "извините,этот таксист больше не будет направлен на ваши заказы"
ЭлинхенМама сына-младенца
@penamau, не везёт мне что-то с ними. Хотя иногда очень вежливые водители тоже попадаются.
АнастасияМама дочки (2 года)
@elinchen ну я сразу пишу в поддержку и возвращают быстро деньги. У меня вообще нет детского тарифа в Уфе в Яндексе почему-то
ЭлинхенМама сына-младенца
Сегодня два раза вызывала яндекс и оба раза приехали без кресла. При этом отметка стоит и водители сообщают мне об этом тогда, когда подъехали по адресу. В итоге списали деньги два раза за невыполненные заказы. До этого раза тоже были жёсткие косяки. Так что вот не знаю даже
ИринкаМама дочки (2 года), беременна (6 нед.)
Сатурн. Вызываю через приложение «tap taxi” и там можно кнопку нажать, что надо кресло. Всегда с ним приезжают. Исключительно этим приложением пользуемся в семье, всегда все ок. Ещё там можно лайк/дизлайк поставить водителю, будет ваш личный рейтинг.
Альбина ХМама сына (1 год)
@elinchen да да. Я тоже через приложение вызываю. Таксист когда на линию выходит,то указывает с какого возрасте может возить детей. Если указал,что с 3х лет,а вам надо для 1 года, то таксист просто не увидит вашу заявку. А для недобросовестных-жалоба. Они получают выговор и либо перестают врать,либо больше не могут в Сатурне работать
АнастасияМама дочки (2 года)
У меня обратный опыт. С Сатурном много проблем, приезжали без кресла даже, а оператору говорили, что кресло есть, а мы ехать не хотим. А Яндекс всегда реагирует оперативно и в пользу клиента
Альбина ХМама сына (1 год)
Яндекс, паразиты, ко мне частенько с бустером вместо кресла приезжают. И на жалобы последнее время плохо реагируют. Раньше деньги возвращали,а сейчас в лучшем случае "извините,этот таксист больше не будет направлен на ваши заказы"
ЭлинхенМама сына-младенца
@halbinka, согласна, у них сервис ужасный в последнее время. И безопасность вождения ужас у многих
РегинаМама двоих (2 года, 13 лет)
Лидер , всегда указываете чтоб было автокресло и уточните возраст ребенка. На жалобы реагируют быстро ,т.к в Уфе есть колл центр службы качества.
Альбина ХМама сына (1 год)
@elinchen пару раз ко мне приехали без кресла,я жаловалась. Теперь я "вредный клиент" и только с креслом приезжают😂
Вот как вы считаете я должна в этой ситуации поступить? Сервис 🤷 ♀
Чего вам не хватает в Мамлайф? Каких функций, удобств, сервисов? Пишите в комментариях. Но комментарии скрыты для того, чтобы не провоцировать лишние обсуждения не по теме. Через пару дней откроем результаты для всех.
Открываю кофейню. Вопрос: что можно придумать, чтобы это было фишкой? что бы вы хотели видеть, придя в кофейню? на что обращаета внимание? (сервис, чистота и тд то само собой), я про что-нибудь креативное, то, чего еще нет в диугих заведениях например
Девочки как же я ненавижу манку , в больнице всех зовут на завтрак словно там французский сервис обслуживания . А там МАННАЯ КАША
Девочки, кто нибудь рожал в Авиценне по акции)?? Как отношение, сервис, впечатления)?
Иринка·Мама дочки (2 года), беременна (6 нед.)
Сатурн. Вызываю через приложение «tap taxi” и там можно кнопку нажать, что надо кресло. Всегда с ним приезжают. Исключительно этим приложением пользуемся в семье, всегда все ок. Ещё там можно лайк/дизлайк поставить водителю, будет ваш личный рейтинг.
·Ответить