Девочки! Кто может проконсультировать по поводу возврата товара? Купили вчера санки -коляску,…

Если была в эксплуатации и она исправная и без брака, то нет скорее всего. Если следов эксплуатации нет ( сохранен товарный вид), то можно в течении 2 недель. Но раз вы в ней гуляли уже...

Приходите с чеком и оформляете возврат, причина:товар не подошёл

@junemanu @afanaseva_life Вот то что выходили гулять, ну естественно 4х месячный ребенок не может её заляпать и за сутки нанести повреждение. Один день...могли бы и просто принять...они после праздников на экспертизу отправят.

Если не пойдут на уступки, не буду рекомендовать этот магазин,сарафанное радио будет с отрицательной стороны.

В интернете написано, что можно вернуть...но мне прям свежий закон нужен ((

В поиске найдите пост, девочка искала юриста недавно

Пользованный товар вернуть нельзя

Помойте их и всё! Скажите,что не подошли! Я так бомоножки сдавала после того,как в них день проходила

@marishka1705 вот вот...я то ку-ку,сказала им что во двор выходили 😈

@julyk я то не неделю на них катала...товарный вид сохранен. Здесь уже дело владельца принимать или экспертизу назначать.И что экспертиза покажет....что мы выходили,но царапин то даже нет на полозьях.

@julyk это я могу ещё откатать,а после праздников отвезти им...на экспертизу. Я просто по хорошему хотела уладить всё

Не факт что возьмут, я купила коляску в рич фемели, ровно через сутки пошла с ребёнком гулять- до улицы не дошла, вышла из дверей к лифту и колесо отвалилось. Хрен там был, возврат не сделали, после месяца скандала с ними они при мне достали такую же в магазине, сняли с неё колесо и приделали к моей. Так и отдали. Мы на ней не выходили больше гулять, дома катала ребёнка и спали иногда, короче она потом развалилась, так и не побыв на улице

@marishka1705 я просто другой хотела, а щас в другом магазине нашла этот цвет в наличии и дешевле на 1000 р)))

@rimsa2306 ничего себе.Я бы жалобу на них написала и на видео это сняла )))

У санок могут быть поцарапанные полозья, если были на улице. Если не повреждено, приходи с чеком и возвращай. Скажи дома разобрали, оказалась для ребёнка малы или велики или блин тяжелая очень, смотря какие санки.

@marishka1705 экспертизу они не против сделать после праздников. Это мне до 9го на улицу гулять не выходить и потом 2недели ещё ждать экспертизу

@rimsa2306 экспертиза, т.к.выходили на улицу. Они знают об этом.

Магазин Умка.

@marishka1705 хотела зеленые

Я тоже хотела зелёные, но их тоже уже не было и купили бежевые, очень даже мне нравится. Может привыкнете?

Без проблем можно поменять тот товар который не был в эксплуатации .С чем вы не согласны что вы в санках покатались и пришли в магазин и хотите что бы по вашему щелчку вам все поменяли.А эти они сани ваши использование куда денут....Надо было раньше думать а не на улицу перется и хоть испешитесь жалобами закон на их стороне.Есть закон защита прав потребителей статья 18 и 25 вам в помощь

@sasamokhvalova да не знай...вот я торопыга,ужас.Мне надо сейчас и всё...и всегда ведь так,ничему меня жизнь не учит😈

@denis.davydov.64.rus нет,они не против экспертизы же, и естественно мы её пройдем, просто зачем нервы трепать нам и себе и наше время тратить

@denis.davydov.64.rus а как я могу понять удобные санки или нет?как они по снегу идут? Если на улицу нельзя выходить, чтобы они бу не стали.Снега из морозильной камеры накидать на ковре?

@denis.davydov.64.rus да это я знаю

Помню а том году платье купила ребенку 74 размера, оно впритык,пошла в магазин...поменяла на 80,хотя там разница была в длине 1 см.Вообще без проблем обменяли.

При том что это личная вещь, которая с телом соприкасается...а это санки...ё моё ...проблему создают

В одежде тоже есть группа товара которая обмену не подлежат,платье в него не входит темболее вы его не носили поэтому без проблем обменяли на вещах легко увидеть ношено или нет манжеты потерты например

@denis.davydov.64.rus да вот именно что в идеальном состоянии. Я даже не поленилась санки перевернуть полозья посмотреть..ни одной царапинки.А что экспертиза, они после нее всё равно их на витрину выставят, вообще смысла в ней не вижу. Вот время потеряем, дома сидеть будем, коляска буксует...невозможно ехать

Ну если не предложат завтра вернуть без всякого, просто забью...но ходить туда больше не буду, при том что автокресло хотели весной там купить, теперь точно нет.

Если бы я неделю-две катала, я бы задумалась,а это один раз вышли.

Дам совет а там хотите прислушивайтесь хотите нет когда приходили люди с криками я с ответом до последнего тянулась т.е люди ждали 10 дней ответа на заявление и закон был на моей стороне.А если люди норм то ответ получали через сутки.

Вы что в заявление указали?

@denis.davydov.64.rus я ещё не писала ничего, я с ними в инстаграмме переписывалась

Если я купила сапоги, а через неделю эксплуатации они развалились, я же не по воздуху в них ходила. Соответственно качество товара не соответсвует и я иду возвращаю товар.

Если же товар мне просто не подошёл, по закону я могу даже чек и коробку не сохранять, просто иду и возвращаю. Магазин конечно будет палки в колеса втыкать. Но нужен юрист способный оформить претензию и все, дело в шляпе !

@afanaseva_life я поеду послезавтра, но я не конфликтная,могу не отстоять свою позицию

Ну если они в супер отличном состоянии без единого следа эксплуатации, то вымойте хорошенько еще па проверьте да и отправляйте мужа возвращать, тип это не он же писал администрации и речь о других санках😆 ну если канеш они не знают что об этих именно санках с приложением фото шла речь.

А так канеш если по завалинам снега кататься, то любые санки забуксуют

@zhdemchydo да мужу нафиг это надо. ..это я постоянно затеиваю что то

@zhdemchydo спасибо 😁

Продать санки на авито и купить того цвета ,которые вам нужны 😃

@pavlovat это нужно будет дешевле продавать, а смысл тогда)