Девочки, вдруг есть знатоки и "бывалые" в общении с Почтой России. Заказ с али пришел на почту…
Девочки, вдруг есть знатоки и "бывалые" в общении с Почтой России. Заказ с али пришел на почту 19.12, уведомления не было, наивные ждали до понедельника, т.к. часто бывает задержка 3-4 дня, потом прочитали в отслеживании заказа, что хранится только неделю и 26.12 уедет обратно 🤔. Сегодня утром пошли на почту. Отправка у них после 14.00. Все обыскали- нет посылки, в сегодняшнем возврате тоже нет. Уведомление так и не пришло. Теперь вопрос, куда писать, звонить или бежать и где искать крайнего. Сотрудники на почте ничем помочь не могут. Типа людей не хватает, работать некому и не фиг ждать уведомление. Если знаете, что посылка в СПб, заходите и спрашивайте хоть каждый день. Какая-то странная и мутная тема и что-то мне подсказывает, что Почта малость охренела
Ирина·
Мама четверых детей
Мне кажется лучше спор открыть и хоть деньги вернуть!
Юля··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Тоже так хотим сделать
Елена·
Как это неделю хранится? Что-то они мутят. А по трэку где посылка?
Юля··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
По треку сегодня обратно должна уехать, но в обратных тоже найти на почте не смогли. Такое ощущение, что они ее потеряли
Рената··
Мама дочки (1 год)
Нет не потеряли, отправили видимо обратно. Напишите заявление на розыск или возврат. Они должны подсказать. И спросите куда отправили и пытайтесь там договориться. Но это скорее всего Пулково. 2 года назад можно было договориться, сейчас 🤷♀️ не знаю.... но надо вежливо просить, без наездов😬
Но это если вам действительно срочно нужна посылка
Alenchik·
Мама сына (1 год)
Я свои посылки ждала полтора месяца. Пришла на почту, мне сказали, что ничего искать не будут, заходите и ищите сами, открыли дверь, пустили на свою территорию. А там куча маленьких посылок, хоть клади в карманы и уходи.
Любовь Голубева·
Мама двоих (младенец)
Скорее всего потеряли.(
А мне с Али бандероль прям в почтовый ящик положили)))
Анастасия·
Мама сына (1 год)
У них есть посылки (не знаю, как они называются, супер простые, может?), которые получаешь вообще без паспорта, и уведомление Почта не обязана делать. У них отдельный ящик для таких посылок, пусть копаются и ищут! А так... открывать спор с Али, если не найдут.
Екатерина·
Мама дочки (1 год)
Насчет почты России, одно слово. П..ы. не в целом, а те, кто творят подобный беспредел. А с подобными сайтами дело имела, один раз вернули деньги, когда посылка не пришла (а она позже все равно пришла😆), в другой раз организация отправляла повторно за свой счет.
Надежда·
Мама двоих (2 года, 10 лет)
Я открывала спор и вернула деньги. Один раз почта накосячила.
Юля·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
@nadia8405 @huggs_kisses @anastasiya.pomolenkova @lubovgolubeva85 @alenkazak спасибо, девочки. Буду пытаться деньги вернуть