Девочки, может кто сталкивался. Уже месяц прошел, как сделала заказ на айхерб, 29 ноября посылку выдали курьеру для доставки в пункт выдачи, но до сих пор не доставили. Звоню им каждый день, а они не дают нормального ответа, где заказ и когда доставят🤷🏽♀️ Боюсь, что они вообще его потеряли
Лучший комментарий
Комментарии
Блин. Та же самая ситуация была. 2 недели никак не мог доставить курьер в пункт выдачи, хотя давно была сделана переадресация с постмата на пуну выдачи. В итоге оказалось что у них в базе на складе не прошла переадресация. Короче забрала на складе. Щас опять та же ситуация. Ну и конечно я теперь завтра еду на склад, потому что дома ждать смысла нет и до них дозвонится просто нереально. Говорят мы разберёмся, обращение составлено. А на деле толку ноль
А где находится их склад? Я бы тоже поехала забрала
@nadiiiya, скажи номер заказа. Я спрошу у них. Они до 12 работают. Со склада то мне сегодня не выдадут, обращения ничего не составлено. Просто еду разбираться. Я в пути. Если успеешь, отправь
@aminka00, вот на фотке этого поста указан номер сверху
@patriciya, @iherb_musthave, да если б я знала что так будет, никогда бы не заказала в постамат🙄
Никогда не выбирайте доставку в постамат, и если задерживают хоть на пару дней, сразу звоните узнавайте, где ваш заказ
@l.halid0915, уже заказ у пикпойн, вы можете только позвонить им и изменить доставку в постамат на пункт выдачи, чтоб доставили в их пункт выдачи и оттуда забрать, а не ждать пока освободится место в постомате
от того что постаматы перегружены, переадресовали на абубакарова теперь жду код😤😤😤
Вот у меня так же было. Потом уже через какое то время пришла смс что я могу с Чернышевского его забрать. Но было ужасно долго
@bikaaa, @khalid, @axmedxanova, у меня изначально была доставка в постамат в тц этажи, потом я позвонила мне сказали, что он перегружен и сделали доставку в пункт выдачи на Чернышевского, но и туда до сих пор не доставили🤦🏽♀️ придется дальше ждать тогда
Какая знакомая история))каждый день звонила им, потом в боксберри, связалась с сайтом айхерб наверное я им надоела и они дали согласование, чтоб поехала на склад..там такой бардак, они еле ее нашли, хотя было указано что у курьера.
@patriciya, скажите пожалуйста, где их склад находится?
@nadiiiya, на керимова если не ошибаюсь. Ну туда без согласования не пускают кажется, пишите в Айхерб чтоб вернули деньги, так дело быстрее пойдёт. После того как я стала писать чтоб вернули деньги, мне дали согласование поехать на склад
Уже две недели жду своего заказа, курьеры не доставляют в постамат потому что все занято там.
ПикПоинт идиотская служба доставки. Тоже самое было у меня. Они задерживают заказ потому, что все постаматы забиты, как они мне объяснили
Лучше поехать и на месте разобраться . Если не выдают написать заявление об утере .