Вопрос не по теме, но уж очень обидно! Может, кто разбирается? У меня на сети мтс ВСЕГДА, при ЛЮБОМ ТАРИФЕ! огромные долги...Вот подключили безлимитище... абонплата 16.84 в месяц, а у меня долги от35 руб и выше ежемесячно! Звоню на любимые номера... 400 бесплатных минут ни разу не выговорила... а долги заоблачные! У мужа тот же тариф... долг бывает до 15 р. в месяц. Я в шоке. На телефоне не вишу...Обидно, что не понимаю ничего! Как исправить ситуацию?
Комментарии
У нас нет метро...и живем мы в городе. Спасибо.
У меня на Велком такая ерунда была, когда за городом или в дороге где то, не всегда ловит 3g и телефон автоматически переключается на поиск связи, это тянет трафик интернета по их обычным тарифам (не дешевым), раньше не могла понять откуда долг постоянно, как и у вас был безлимит и звонки и тд, а потом заметила случайно, была за городом весь день, к вечеру списали сумму приличную, интернет плохо ловил по обычному тарифу, вот и накрутилось. Может быть в метро ищет 3g если ездите или живете, бываете за городом?
@djvolga не за что. Ещё очень удобно оно, что можно подключить сразу несколько номеров. Я так и свой, и мужа подключила. Чтоб знать всегда есть у него задолженности или нет.
@nastysha_kiss спасибо! У мегя тоже оказалась какая-то непонятная подписка на ерунду за деньги.
У мужа так были подключены 2 услуги непонятные, каждый месяц списывали 15 р за них, он и не замечал. А детализацию можно посмотреть и в интернет-помощнике, не обязательно ехать куда-то.
Установите приложение "мой МТС". Через него вы сможете все контролировать и никуда не нужно ходить.
Там же будет вся информация на что, в какое время, когда списываются суммы. Сможете контролировать свои минуты во все сети, интернет и т.д. оно бесплатное
@djvolga сходите в официальный офис, сделайте распечатку. Если всего, что предусмотрено тарифом хватает, то, может, какая левая услуга подключена, деньги тянет, а вы про нее и не знаете
Позвоните в мтс, вам всё расскажут. У мужа была такая же фигня, сразу как заметил позвонил, оказалось ребёнок в ютубе подписался на платный канал мультфильмов
Сходить в Мтс и просмотреть детализацию расходов. Возможно подключены дополнительные платные услуги.
Достаточно позвонить в справку мтс, узнать за что списываются деньги и сказать чтобы отключили все что вы сами не подключали. С интернета нахватали