Сегодня день стресса и скандалов! Купила сегодня салат в АВ. Пришла домой. Открыла. Ем. Где-то на 15 вилке чувствую во…
Сегодня день стресса и скандалов!
Купила сегодня салат в АВ. Пришла домой. Открыла. Ем. Где-то на 15 вилке чувствую во рту острое.
Выплюнула и смотрю.... кусочек стекла. Стала копаться в салате.. обнаружила ещё один малюсенький осколок и какую-то бумажку 👿👿👿
Вот честно! Никогда бы не пошла ругаться в магазин . Выкинула бы и не покупала там больше! НООоо это был салат за 970 р
(200 г) 😐 в магазине , который себя позиционирует, как элитный.
Ругалась сначала с администратором. Она меня убеждала, что это я подложила бумажку и стекло в салат.. съела и просто хочу обратно деньги 💰 🙄
Предлагала заменить его и доложить больше.
Я естественно отказалась. Нах он мне😑
Говорю верните бабки... только за салат ... а купила я минуточку на 6000 р...
Она говорит- мы не вернём! Вы же его съели (а оставалось вилочек 5).... Я предложила выб**** ей его обратно... Отказалась.
Либо пусть при мне его доест раз он вкусный и безопасный.
В итоге говорю... вы не компетентны , позовите директора. Позвала с таким лицом🤮
Выходит милейшая женщина , услышав всю историю ... она возвращает деньги за салат без капли неудовольствия. Извиняется за магазин. И ситуацию.
Сотрудники будут оштрафованы и лишены премий . (Непосредственно тупая админ и продавец который накладывал) Ну и извещены повара и так же наказаны.
Короче день стресса🤦🏼♀️🙁
#отношениямеждулюдьми #салат #неадекватныелюди
А как бы вы поступили? (Может я не права) Что бы говорили? Забрали бы деньги или взяли салат?

Юлия К.·
Мама сына-младенца
Из каких инградинтов салат за 970р 200гр?
Nikanika_am·
Мама дочки-младенца
Вот такие администраторы и портят имидж магазина .
Насколько я знаю они всегда на встречу клиенту идут . Что бы не портить репутацию . И это в принципе и должно входить в обязанности любого администратора , избежать недовольных отзывов и уладить ситуацию . Даже если клиент сам положил волос , стекло , таракана - нас в ресторане учили в любом случае возвращать деньги , менять блюдо , дарить десерт - и это не обсуждалось . Клиент всегда прав так уж заведено , даже если не хочется , придётся идти против своих эмоций . Уволить нахрен этого администратора