Сегодня день стресса и скандалов!

Купила сегодня салат в АВ. Пришла домой. Открыла. Ем. Где-то на 15 вилке чувствую во рту острое.

Выплюнула и смотрю.... кусочек стекла. Стала копаться в салате.. обнаружила ещё один малюсенький осколок и какую-то бумажку 👿👿👿

Вот честно! Никогда бы не пошла ругаться в магазин . Выкинула бы и не покупала там больше! НООоо это был салат за 970 р

(200 г) 😐 в магазине , который себя позиционирует, как элитный.

Ругалась сначала с администратором. Она меня убеждала, что это я подложила бумажку и стекло в салат.. съела и просто хочу обратно деньги 💰 🙄

Предлагала заменить его и доложить больше.

Я естественно отказалась. Нах он мне😑

Говорю верните бабки... только за салат ... а купила я минуточку на 6000 р...

Она говорит- мы не вернём! Вы же его съели (а оставалось вилочек 5).... Я предложила выб**** ей его обратно... Отказалась.

Либо пусть при мне его доест раз он вкусный и безопасный.

В итоге говорю... вы не компетентны , позовите директора. Позвала с таким лицом🤮

Выходит милейшая женщина , услышав всю историю ... она возвращает деньги за салат без капли неудовольствия. Извиняется за магазин. И ситуацию.

Сотрудники будут оштрафованы и лишены премий . (Непосредственно тупая админ и продавец который накладывал) Ну и извещены повара и так же наказаны.

Короче день стресса🤦🏼‍♀️🙁

#отношениямеждулюдьми #салат #неадекватныелюди

А как бы вы поступили? (Может я не права) Что бы говорили? Забрали бы деньги или взяли салат?

171

Лучший комментарий

Юлия К.·Мама сына (7 лет)

Из каких инградинтов салат за 970р 200гр?

Нравится Ответить
Nikanika_am·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Вот такие администраторы и портят имидж магазина .

Насколько я знаю они всегда на встречу клиенту идут . Что бы не портить репутацию . И это в принципе и должно входить в обязанности любого администратора , избежать недовольных отзывов и уладить ситуацию . Даже если клиент сам положил волос , стекло , таракана - нас в ресторане учили в любом случае возвращать деньги , менять блюдо , дарить десерт - и это не обсуждалось . Клиент всегда прав так уж заведено , даже если не хочется , придётся идти против своих эмоций . Уволить нахрен этого администратора

Нравится Ответить

Комментарии

Юлианна·Мама дочки (7 лет)

@alexandrabardina на камчатке она столько не стоит))) я целого краба за 6 покупаю)) 3800 кг икры стоит)) Я с камчатки как раз) а кальмар вообще дешман. Ладно бы там гребешки или мидии были)

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

Конечно))) ой круто иметь доступ к таким вкусностям

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@padarok, хороший админ попался!

А муж заботливый 😃👍🏻

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@sergeeva_a, да какая тут может быть зависть... умереть из-за салата🤦🏼‍♀️ но есть такое) хорошо хоть мало таких

Нравится Ответить
Оксана·Мама четверых детей

Права свои надо защищать! У меня муж в 5 ку ьегал авакадо вощвращал. Обожаю авакадо, купили 6 штук... Домой пришли разрезала внутри черный.... Второй, третий.. В общем все... Муж поехал , привез мне 10 штук других, были другого сорта))) говорит стояли с администратором резали авакадо))) выбирали, говорит те что дорогие все были гнилые.

Нравится Ответить
Нана·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Девули, что-то зависть сквозит в комментах! Не пойму, почему, автор же не у вас заняла на салат 😁

Нравится Ответить
Mary·Мама троих детей

@olesya_86961517, а я бы даже не посмотрела бы на него. Я не люблю морепродукты 😩😩😁

Нравится Ответить
Олеся ·Мама двоих (8 лет, 10 лет)

@tm_mary, я мягко говоря ахереваю😂😂😂😂 ска ,970 рублей за какие-то вшивые 200 гр,да ладно?🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️😂😂😂😂

Я теперь понимаю почему автор разочаровалась в том,что нашла стекло🤦🏻‍♀️

Я за такую цену ожидала бы как минимум золото в салате😂

Нравится Ответить
Нана·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Права, права.

Ужас какой.

Нравится Ответить
Alena ·Мама дочки (7 лет)

Да все правильно конечно вы сделали!

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@valeriii, вот и я так же думаю

Нравится Ответить

С каким нибудь магнитом не стала бы разбираться, но с магазином, который себя так позиционирует - обязательно.

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@kristinab2506, вот и я больше у них после этого не буду покупать салаты

Нравится Ответить
Кристина·Мама сына (8 лет)

@alexandrabardina, тупанула, надо было. Больше не покупаю у них салаты, как отрезало

Нравится Ответить
Александра·Мама дочки (9 лет)

Вы правы. Я вернула бы деньги и написала в роспотреб с требованием о вне плановой проверке

Нравится Ответить
Мария·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Я бы забрала деньги! Вот на молчунах они и делают бабки. А мы их не на огороде выпрашиваем. А зарабатываем. Все правильно!!!

Нравится Ответить

@alexandrabardina, 😂😂😂😂тогда чего нить расслабляющего в бутылке:)Для лечения потраченных нервов:))

Нравится Ответить
☆☆☆·Мама двоих (9 лет, 18 лет)

Так же поступила

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@sveta_zhuravleva, азбука вкуса (АВ)

Нравится Ответить
света·Мама двоих (9 лет, 11 лет)

@alexandrabardina, ну где такие цены ?

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@sveta_zhuravleva, в смысле где?

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@katrinushka, уже не сомневаюсь.

Нравится Ответить
Арина·Мама сына (9 лет)

правильно и сделали☝

я раз пошла гавкатся в магазин из-за 200р 😂 нехрен просрочкой торговать😌😁

Нравится Ответить
M.K.M·Мама двоих (6 лет, 7 лет)

Правильно сделали 👍даже это и мало

Нравится Ответить
Любовь·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Даже если б мой салат стоил бы не 970 р, а раза в 4 меньше, я бы все равно пошла и поругалась бы там со всеми ))))

Нравится Ответить
света·Мама двоих (9 лет, 11 лет)

Вы где так питаетесь что за салат косарь ?)

Нравится Ответить
Имя·Мама дочки (9 лет)

Также сделала бы! Пошла и разъб@ла всех!😤

Нравится Ответить
Екатерина·Мама двоих (младенец)

Блять,пиздец, вы шутите?кусок стекла!!!!не дай бог этот кусок рассек внутренние органы,или горло, я бы им в жопу засунула этот салат, а вы еще и сомневаетесь

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@videobabybook, надеюсь он никому больше не достался

Нравится Ответить
Video Baby Book·Мама двоих (8 лет, 10 лет)

Вы не просто правильно поступили, вы обязаны были так поступить! Надеюсь, этот салат никому не продали больше, после вашего прихода. А возможно вы кому то жизнь спасли, как бы пафосно это не звучало. Никто не знает, сколько там этого стекла🤦‍♀️ Если б такое произошло со мной ( не дай Бог) яб визжала, как ненормальная и пришла бы не одна, а с Защитой прав потребителей

Нравится Ответить
·Мама сына (12 лет)

Абсолютно правы!

Молодец, что доказали свою правоту и не отступили!

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@neolife, да. Нормальная дама попалась

Нравится Ответить

Вам ещё повезло с детектором!

Нравится Ответить
Калерия·Мама двоих (7 лет, 8 лет)

@alexandrabardina ну хорошо, если так)

Нравится Ответить
Кристина ·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Я бы также как и вы поступила. Козлы 🤮

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@w.waloo, да все норм со мной. Я очень тщательно жую (извиняюсь за подробностями)

Нравится Ответить
Калерия·Мама двоих (7 лет, 8 лет)

Я бы на всякий случай к врачу бы сходила, мало ли что. В салате стекло с бумагой очень подозрительно.

Нравится Ответить
🐈·Мама дочки (9 лет)

Абсолютно также бы поступила

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@milla28, либо я о них все ещё хорошо думаю

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@milla28, камееень в молоке.....??? Моя жизнь не будет прежней 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️пздц

У меня вообще ребёнок старший должен был его съесть. Бог отвёл .

Надо было действительно сделать что бы его убрали.

Но я думаю его убрали... на фиг им ещё проблемы

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@elenaroshinski, да уж. Слава богу что все обошлось!

Я предложила им его доесть... отказались 😑 😏

Нравится Ответить
Бренд Детской Одежды·Мама дочки (6 лет)

Ужас !!!! Стекло ! А если бы проглотили !!! Разрезали язык. Хорошо что все обошлось !!!!! Надо было вообще заставить выкинуть весь этот салат их с витрины ... я находила типа камня в молоке как то

Нравится Ответить
Елена ·Мама двоих (7 лет, 14 лет)

нифига се,я бы купила еще и заставила их жрать,стекло,чем могло закончиться?

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@kety2105, угу😂 я каждый раз ухахатываюсь когда он ее достаёт. Хорошо хоть не сеточка😹 только это меня успокаивает

Нравится Ответить
Екатерина Резанова·Мама сына (9 лет)

@alexandrabardina, ничего себе 😂😂😂

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@kety2105, у меня муж носит с собой всегда ☝🏻😹😹😹😹 сумку для продуктов (в спец мешочке) ...чёрную с нарисованными галстуками и трубками джентельмена 😂😂😂

Экономит на пакетах 😹 и меня заставляет .Но я сложно обучаемый человек. Любящий когда шуршит 😂

Нравится Ответить
Екатерина Резанова·Мама сына (9 лет)

@alexandrabardina, я даже не открывала свои)🙈Не нравится мне их экологичная идея, со своим мешком в магазин ходить, как в детстве😂

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@kety2105, сумки их фигня к слову... 😂 у меня три порвались , через несколько раз пользования

Нравится Ответить
Екатерина Резанова·Мама сына (9 лет)

@gata-ta, преподнесли то это так) всем сумки дарили свои экологичные до отмены) но наверное просто расход большой, хотя раньше они по 100 пакетов тратили на покупку

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@capricorn, да ни фига))) что их считать то😂

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@gata-ta, .... могли бы и био разлагающиеся давать😂

Беднеют 100%

Кризис же

Нравится Ответить
Ирина·Мама двоих (9 лет, 17 лет)

Начался подсчет чужих денег👆

Нравится Ответить
Ольга Гата·Мама сына (7 лет)

@alexandrabardina @kety2105 ну пакеты они вроде как из соображения экологичности отменили.

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@kety2105, блин сырая курица в готовом(!) обеде...

ну это вообще без комментариев 🤦🏼‍♀️

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@kety2105, пакеты это дно😏

Но это пережить хотя бы можно.

А то что они в один пакет все укладывают , до того что он рвётся. Как будто жалко пакеты и мои деньги.

Мозг отключается не только у руководства

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@gata-ta, блииин нет((( поставлю сейчас обязательно!

Лоханулась

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@elenaigorevna4, угу. За 50 мне лень вставать бы было... одевать мелкого идти в такую погоду куда-то

....

Они меня ещё подозревали в подлоге😂

Я спросила их.. - вы реально считаете , что я пришла бы с ребёнком... которому жарко и он спать хочет. Просто так.

Вообщем настроение и так было фиговое. Так ещё и это.

Нравится Ответить
Екатерина Резанова·Мама сына (9 лет)

А мне недавно в ав, в готовом обеде ; «куриная бризоль с пенне «, курица повти сырая попалась😡 я конечно не пошла никуда, но обидно что, пообедать нормально не смогла ...( Они вообще портятся- все заметили, вроде бы там новый кто то пришёл к руководству... и пакеты платные стали- это вообще позор 😂🙈

Нравится Ответить
Ольга Гата·Мама сына (7 лет)

@alexandrabardina хештег поставили #азбукавкуса

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@kristinab2506, надо было им отнести😲

Испортилась азбука.

Нравится Ответить
Елена ·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Вы абсолютно правы

Нравится Ответить
Кристина·Мама сына (8 лет)

Я в этом магазине тоже покупала салат и в нем был пропащий соус, написала им гневное письмо, извинились

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@gata-ta, я в инсте сторис записывала.

Не прям скандал ... но и его засняла на 15 сек

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@i-na-che, ну магнолия тоже не плохой магаз.... был ... видимо((

Неприятная ситуация очень

Нравится Ответить
Ольга Гата·Мама сына (7 лет)

Вы правы 150%. Я бы еще и на тв настучала на них.

Нравится Ответить
Наталья·Мама двоих (7 лет, 8 лет)

@alexandrabardina не. Не АВ. Что-то попроще, магнолия что ли)

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@i-na-che, в АВ?😳

Ещё и икра😡

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@9151320277, к продавцу претензии за хамство ... админ дура очевидно.

Дела и в деньгах тоже) они себя позиционируют как элитный магазин . А работают как на рынке🤷🏼‍♀️ + я постоянный клиент .есть дисконтная карта и тд.

Требования к ним серьёзные изначально.

Нравится Ответить
Наталья·Мама двоих (7 лет, 8 лет)

Все правильно сделали. Мы как-то икру купили, открыли, а она кислая. Нам тоже вернули бабло без проблем вообще.

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@sweeti, ну я не настолько жестока. 😂

А если серьёзно, Они бы мне ничего не вернули как мне кажется. Только пакеты бы зря таскала.

Нравится Ответить

Да без разницы сколько стоит, все равно скандалила бы.... ни фига себе стекло😢 типа, если за 200 , то можно туда щепотку покрошить , а за 900 уже нельзя?🤷‍♀️ Продавец то точно не причём, она же не видит, что там повар намешал.... и админ какая-то странная ...ещё хуже сделала.

Нравится Ответить
Катя·Мама двоих (9 лет, 18 лет)

Ой, вы еще лояльная. Я бы от всей еды, купленной в тот день отказалась.. Как-то прям обидно, покупаешь любимое и проверенное блюдо, а тут такое. Администраторы и продавцы на нижнем уровне, ладно продавец, но любой администратор обязан уметь работать с конфликтными ситуациями и клиент должен остаться доволен!

Нравится Ответить
Оля·Мама двоих (9 лет, 17 лет)

Я бы тоже не взяла салат. Попало стекло в одной порции-может попасть и в другой. И тоже поскандалила бы в этой ситуации. И дело даже не в деньгах. Хотя и в них тоже.

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@lorrein1990, жесть... вот это сервис 🙁🙁🙁

Слава богу все для здоровья обошлось!

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@nadezhda_meerovna, жалоба это хорошо! Но я была злая и мне нужны были их головы здесь и сейчас 😳

Нравится Ответить
Alexandra·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

@alexandrabardina, ну я не в Москве и место закрылось уже :) место причём не забегаловка, для Екб выше среднего класс... на тот момент были увлечены самими посиделками, потом уже в голову пришло, что за такие выкрутасы и стол за счет заведения делают, лишь бы в суд не подали... чек был больше 7т

Нравится Ответить
Мурыся К.·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Я бы направила жалобу в роспотребнадзор, они бы провели внеплановую проверку, а доказывать съела я там что-то или нет не стала бы точно

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@lorrein1990, дааа... жесть. Ещё и в счёт включили!!! Вот уроды.

А что за место? Буду избегать , вдруг нечаянно окажусь там...

Нравится Ответить
Alexandra·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

Все правильно! Мне в кафе беременной подали чай с разбитым стеклянным ситечком. Заметила уже после одной кружки! Мы конечно позвали, нас чайник поменяли, но! Чай включили в счёт (один чайник). Чуть позже начала думать, что надо было больше возмущаться, потому что стекло не шутки и за такое по судам можно затаскать...

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@yagoza, это то да))) но тут я бы и не взяла. Хз что внутри после такого. Ком в горле не дал бы съесть 😂

Нравится Ответить
Mary·Мама троих детей

@mack, 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

Ты что за глупости то спрашиваешь, цену посмотри 😂 там не в вилочках, там в граммах точно знать надо 😂😂😂

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@elusik90, из камчатского краба 🤷🏼‍♀️

1 банка КК (450-500г) стоит 3000-3800 +-

Нравится Ответить

Думаю они вам должны были за моральный ущерб ещё пару кг нормального салата положить.

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@mack, ну я примерно... может и на 12... хз. Но примерно по количеству и порции на вилочке можно же понять.

Нравится Ответить
Эльнара·Мама троих детей

Купить салат за 970 рублей.. капец просто!!!

Нравится Ответить
Мари·Мама сына (9 лет)

Где то на 15 вилке🧐а вы реально считали? 🧐

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@nika_nika_am, да! Прорыдала сегодня из этого. Страшные последствия могли произойти 😢 даже смерть 😭

Нравится Ответить
Nikanika_am·Мама двоих (4 года, 7 лет)

@alexandrabardina, хорошо что обошлось !!!!

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@0509, но с курицей.. что-то реально дорого 😳 пипец

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@0509, ну в перекрёстке нет таких салатов просто🤷🏼‍♀️

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@nika_nika_am, надеюсь. Таких хамок только в шею.

Я вообще ребёнку старшему брала его. Он его самый любимый. Но он перехотел и решила съесть сама его. А он обычно ест быстро и иногда плохо пережёвывает (ругаюсь из-за этого)

Нравится Ответить
аноним ·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

@alexandrabardina курочка. По вкусу гурмэ и ав ничем не отличаются от перекрестка .только ценник

Нравится Ответить
Nikanika_am·Мама двоих (4 года, 7 лет)

@alexandrabardina, ну думаю если так же будет работать , скоро утилизируют

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@asmitina, ну камчатский краб🤷🏼‍♀️

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@nika_nika_am, вот вот! Но к директору вообще написаний нет! Решила все быстро. Единственное нарукавник как к руководителю. Раз не может правильно научить работать персонал. Хотя в этом конкретном магазе он замечательный, исключение только упомянутые выше сотрудники.

Нравится Ответить
Елена·Мама троих детей

Нихера себе цены

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@mama26062018, угу🙁

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@0509, глобус груме держит марку)

Но гриль за десятку не видела.... может это гусь?)

Нравится Ответить
Бардина Александрa·Мама сына (7 лет)

@uliakomarova2849, салат Царский...

мясо камчатского краба , икрой горбуши, отварными кальмарами и яйцами, домашним французским майонезом, красной икрой.

Нравится Ответить
Nikanika_am·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Вот такие администраторы и портят имидж магазина .

Насколько я знаю они всегда на встречу клиенту идут . Что бы не портить репутацию . И это в принципе и должно входить в обязанности любого администратора , избежать недовольных отзывов и уладить ситуацию . Даже если клиент сам положил волос , стекло , таракана - нас в ресторане учили в любом случае возвращать деньги , менять блюдо , дарить десерт - и это не обсуждалось . Клиент всегда прав так уж заведено , даже если не хочется , придётся идти против своих эмоций . Уволить нахрен этого администратора

Нравится Ответить
Святославна·Мама дочки (7 лет)

Азбука вкуса все лучше и лучше становится🤔🤔🤔

Нравится Ответить