Сегодня день стресса и скандалов!
Купила сегодня салат в АВ. Пришла домой. Открыла. Ем. Где-то на 15 вилке чувствую во рту острое.
Выплюнула и смотрю.... кусочек стекла. Стала копаться в салате.. обнаружила ещё один малюсенький осколок и какую-то бумажку 👿👿👿
Вот честно! Никогда бы не пошла ругаться в магазин . Выкинула бы и не покупала там больше! НООоо это был салат за 970 р
(200 г) 😐 в магазине , который себя позиционирует, как элитный.
Ругалась сначала с администратором. Она меня убеждала, что это я подложила бумажку и стекло в салат.. съела и просто хочу обратно деньги 💰 🙄
Предлагала заменить его и доложить больше.
Я естественно отказалась. Нах он мне😑
Говорю верните бабки... только за салат ... а купила я минуточку на 6000 р...
Она говорит- мы не вернём! Вы же его съели (а оставалось вилочек 5).... Я предложила выб**** ей его обратно... Отказалась.
Либо пусть при мне его доест раз он вкусный и безопасный.
В итоге говорю... вы не компетентны , позовите директора. Позвала с таким лицом🤮
Выходит милейшая женщина , услышав всю историю ... она возвращает деньги за салат без капли неудовольствия. Извиняется за магазин. И ситуацию.
Сотрудники будут оштрафованы и лишены премий . (Непосредственно тупая админ и продавец который накладывал) Ну и извещены повара и так же наказаны.
Короче день стресса🤦🏼♀️🙁
#отношениямеждулюдьми #салат #неадекватныелюди
А как бы вы поступили? (Может я не права) Что бы говорили? Забрали бы деньги или взяли салат?
Вот такие администраторы и портят имидж магазина .
Насколько я знаю они всегда на встречу клиенту идут . Что бы не портить репутацию . И это в принципе и должно входить в обязанности любого администратора , избежать недовольных отзывов и уладить ситуацию . Даже если клиент сам положил волос , стекло , таракана - нас в ресторане учили в любом случае возвращать деньги , менять блюдо , дарить десерт - и это не обсуждалось . Клиент всегда прав так уж заведено , даже если не хочется , придётся идти против своих эмоций . Уволить нахрен этого администратора
@alexandrabardina на камчатке она столько не стоит))) я целого краба за 6 покупаю)) 3800 кг икры стоит)) Я с камчатки как раз) а кальмар вообще дешман. Ладно бы там гребешки или мидии были)
@sergeeva_a, да какая тут может быть зависть... умереть из-за салата🤦🏼♀️ но есть такое) хорошо хоть мало таких
Права свои надо защищать! У меня муж в 5 ку ьегал авакадо вощвращал. Обожаю авакадо, купили 6 штук... Домой пришли разрезала внутри черный.... Второй, третий.. В общем все... Муж поехал , привез мне 10 штук других, были другого сорта))) говорит стояли с администратором резали авакадо))) выбирали, говорит те что дорогие все были гнилые.
Девули, что-то зависть сквозит в комментах! Не пойму, почему, автор же не у вас заняла на салат 😁
@olesya_86961517, а я бы даже не посмотрела бы на него. Я не люблю морепродукты 😩😩😁
@tm_mary, я мягко говоря ахереваю😂😂😂😂 ска ,970 рублей за какие-то вшивые 200 гр,да ладно?🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️😂😂😂😂
Я теперь понимаю почему автор разочаровалась в том,что нашла стекло🤦🏻♀️
Я за такую цену ожидала бы как минимум золото в салате😂
С каким нибудь магнитом не стала бы разбираться, но с магазином, который себя так позиционирует - обязательно.
@kristinab2506, вот и я больше у них после этого не буду покупать салаты
@alexandrabardina, тупанула, надо было. Больше не покупаю у них салаты, как отрезало
Вы правы. Я вернула бы деньги и написала в роспотреб с требованием о вне плановой проверке
Я бы забрала деньги! Вот на молчунах они и делают бабки. А мы их не на огороде выпрашиваем. А зарабатываем. Все правильно!!!
@alexandrabardina, 😂😂😂😂тогда чего нить расслабляющего в бутылке:)Для лечения потраченных нервов:))
правильно и сделали☝
я раз пошла гавкатся в магазин из-за 200р 😂 нехрен просрочкой торговать😌😁
Даже если б мой салат стоил бы не 970 р, а раза в 4 меньше, я бы все равно пошла и поругалась бы там со всеми ))))
Блять,пиздец, вы шутите?кусок стекла!!!!не дай бог этот кусок рассек внутренние органы,или горло, я бы им в жопу засунула этот салат, а вы еще и сомневаетесь
Вы не просто правильно поступили, вы обязаны были так поступить! Надеюсь, этот салат никому не продали больше, после вашего прихода. А возможно вы кому то жизнь спасли, как бы пафосно это не звучало. Никто не знает, сколько там этого стекла🤦♀️ Если б такое произошло со мной ( не дай Бог) яб визжала, как ненормальная и пришла бы не одна, а с Защитой прав потребителей
@w.waloo, да все норм со мной. Я очень тщательно жую (извиняюсь за подробностями)
Я бы на всякий случай к врачу бы сходила, мало ли что. В салате стекло с бумагой очень подозрительно.
@milla28, камееень в молоке.....??? Моя жизнь не будет прежней 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️пздц
У меня вообще ребёнок старший должен был его съесть. Бог отвёл .
Надо было действительно сделать что бы его убрали.
Но я думаю его убрали... на фиг им ещё проблемы
@elenaroshinski, да уж. Слава богу что все обошлось!
Я предложила им его доесть... отказались 😑 😏
Ужас !!!! Стекло ! А если бы проглотили !!! Разрезали язык. Хорошо что все обошлось !!!!! Надо было вообще заставить выкинуть весь этот салат их с витрины ... я находила типа камня в молоке как то
нифига се,я бы купила еще и заставила их жрать,стекло,чем могло закончиться?
@kety2105, угу😂 я каждый раз ухахатываюсь когда он ее достаёт. Хорошо хоть не сеточка😹 только это меня успокаивает
@kety2105, у меня муж носит с собой всегда ☝🏻😹😹😹😹 сумку для продуктов (в спец мешочке) ...чёрную с нарисованными галстуками и трубками джентельмена 😂😂😂
Экономит на пакетах 😹 и меня заставляет .Но я сложно обучаемый человек. Любящий когда шуршит 😂
@alexandrabardina, я даже не открывала свои)🙈Не нравится мне их экологичная идея, со своим мешком в магазин ходить, как в детстве😂
@kety2105, сумки их фигня к слову... 😂 у меня три порвались , через несколько раз пользования
@gata-ta, преподнесли то это так) всем сумки дарили свои экологичные до отмены) но наверное просто расход большой, хотя раньше они по 100 пакетов тратили на покупку
@gata-ta, .... могли бы и био разлагающиеся давать😂
Беднеют 100%
Кризис же
@alexandrabardina @kety2105 ну пакеты они вроде как из соображения экологичности отменили.
@kety2105, блин сырая курица в готовом(!) обеде...
ну это вообще без комментариев 🤦🏼♀️
@kety2105, пакеты это дно😏
Но это пережить хотя бы можно.
А то что они в один пакет все укладывают , до того что он рвётся. Как будто жалко пакеты и мои деньги.
Мозг отключается не только у руководства
@elenaigorevna4, угу. За 50 мне лень вставать бы было... одевать мелкого идти в такую погоду куда-то
....
Они меня ещё подозревали в подлоге😂
Я спросила их.. - вы реально считаете , что я пришла бы с ребёнком... которому жарко и он спать хочет. Просто так.
Вообщем настроение и так было фиговое. Так ещё и это.
А мне недавно в ав, в готовом обеде ; «куриная бризоль с пенне «, курица повти сырая попалась😡 я конечно не пошла никуда, но обидно что, пообедать нормально не смогла ...( Они вообще портятся- все заметили, вроде бы там новый кто то пришёл к руководству... и пакеты платные стали- это вообще позор 😂🙈
Я в этом магазине тоже покупала салат и в нем был пропащий соус, написала им гневное письмо, извинились
@gata-ta, я в инсте сторис записывала.
Не прям скандал ... но и его засняла на 15 сек
@i-na-che, ну магнолия тоже не плохой магаз.... был ... видимо((
Неприятная ситуация очень
@9151320277, к продавцу претензии за хамство ... админ дура очевидно.
Дела и в деньгах тоже) они себя позиционируют как элитный магазин . А работают как на рынке🤷🏼♀️ + я постоянный клиент .есть дисконтная карта и тд.
Требования к ним серьёзные изначально.
Все правильно сделали. Мы как-то икру купили, открыли, а она кислая. Нам тоже вернули бабло без проблем вообще.
@sweeti, ну я не настолько жестока. 😂
А если серьёзно, Они бы мне ничего не вернули как мне кажется. Только пакеты бы зря таскала.
Да без разницы сколько стоит, все равно скандалила бы.... ни фига себе стекло😢 типа, если за 200 , то можно туда щепотку покрошить , а за 900 уже нельзя?🤷♀️ Продавец то точно не причём, она же не видит, что там повар намешал.... и админ какая-то странная ...ещё хуже сделала.
Ой, вы еще лояльная. Я бы от всей еды, купленной в тот день отказалась.. Как-то прям обидно, покупаешь любимое и проверенное блюдо, а тут такое. Администраторы и продавцы на нижнем уровне, ладно продавец, но любой администратор обязан уметь работать с конфликтными ситуациями и клиент должен остаться доволен!
Я бы тоже не взяла салат. Попало стекло в одной порции-может попасть и в другой. И тоже поскандалила бы в этой ситуации. И дело даже не в деньгах. Хотя и в них тоже.
@lorrein1990, жесть... вот это сервис 🙁🙁🙁
Слава богу все для здоровья обошлось!
@nadezhda_meerovna, жалоба это хорошо! Но я была злая и мне нужны были их головы здесь и сейчас 😳
@alexandrabardina, ну я не в Москве и место закрылось уже :) место причём не забегаловка, для Екб выше среднего класс... на тот момент были увлечены самими посиделками, потом уже в голову пришло, что за такие выкрутасы и стол за счет заведения делают, лишь бы в суд не подали... чек был больше 7т
Я бы направила жалобу в роспотребнадзор, они бы провели внеплановую проверку, а доказывать съела я там что-то или нет не стала бы точно
@lorrein1990, дааа... жесть. Ещё и в счёт включили!!! Вот уроды.
А что за место? Буду избегать , вдруг нечаянно окажусь там...
Все правильно! Мне в кафе беременной подали чай с разбитым стеклянным ситечком. Заметила уже после одной кружки! Мы конечно позвали, нас чайник поменяли, но! Чай включили в счёт (один чайник). Чуть позже начала думать, что надо было больше возмущаться, потому что стекло не шутки и за такое по судам можно затаскать...
@yagoza, это то да))) но тут я бы и не взяла. Хз что внутри после такого. Ком в горле не дал бы съесть 😂
@mack, 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Ты что за глупости то спрашиваешь, цену посмотри 😂 там не в вилочках, там в граммах точно знать надо 😂😂😂
@elusik90, из камчатского краба 🤷🏼♀️
1 банка КК (450-500г) стоит 3000-3800 +-
Думаю они вам должны были за моральный ущерб ещё пару кг нормального салата положить.
@mack, ну я примерно... может и на 12... хз. Но примерно по количеству и порции на вилочке можно же понять.
@nika_nika_am, да! Прорыдала сегодня из этого. Страшные последствия могли произойти 😢 даже смерть 😭
@nika_nika_am, надеюсь. Таких хамок только в шею.
Я вообще ребёнку старшему брала его. Он его самый любимый. Но он перехотел и решила съесть сама его. А он обычно ест быстро и иногда плохо пережёвывает (ругаюсь из-за этого)
@alexandrabardina курочка. По вкусу гурмэ и ав ничем не отличаются от перекрестка .только ценник
@alexandrabardina, ну думаю если так же будет работать , скоро утилизируют
@nika_nika_am, вот вот! Но к директору вообще написаний нет! Решила все быстро. Единственное нарукавник как к руководителю. Раз не может правильно научить работать персонал. Хотя в этом конкретном магазе он замечательный, исключение только упомянутые выше сотрудники.
@0509, глобус груме держит марку)
Но гриль за десятку не видела.... может это гусь?)
@uliakomarova2849, салат Царский...
мясо камчатского краба , икрой горбуши, отварными кальмарами и яйцами, домашним французским майонезом, красной икрой.
Вот такие администраторы и портят имидж магазина .
Насколько я знаю они всегда на встречу клиенту идут . Что бы не портить репутацию . И это в принципе и должно входить в обязанности любого администратора , избежать недовольных отзывов и уладить ситуацию . Даже если клиент сам положил волос , стекло , таракана - нас в ресторане учили в любом случае возвращать деньги , менять блюдо , дарить десерт - и это не обсуждалось . Клиент всегда прав так уж заведено , даже если не хочется , придётся идти против своих эмоций . Уволить нахрен этого администратора
Из каких инградинтов салат за 970р 200гр?