Девочки,подскажите,как быть? В субботу купили обувь,домой приехали,собрались гулять,сынок вышел в подъезд упал,в лифт кое как зашёл,выходил опять упал. Короче неудобно ему в них,мы зашли домой. Вчера отвезла в магазин,чтобы вернуть,отказывают мне мотивируя тем,что они ношеные.... Фото после «носки»
Привет девочки 😉👋 Делюсь сайтом. Я создала здесь чат по скидкам на вещи и обувь, где можно самой заказывать 😉
Скоро распродажа, скидки до -90% 🔥😃
Добавляйтесь 😘🤝 ссылка
В прошлом году у нас с Модисом вышла неприятная ситуация. Купили комбинезон демисезонный, не проносив и полных трёх недель стала расходиться молния. На чеке написано ‘гарантия 30 дней’. Решила пойти и попросить заменить, тк куплено на осень и на весну, только начали носить, явный брак. Пошла в магазин, попыталась обменять по-хорошему, отказали. Но откуда же им было знать, что муж у меня юрист и даже работал в этом направлении?! После работы пошли снова, написали претензию, получили копию с печатью. А после началось самое комичное: у нас попросили оставить комбез на экспертизу, на что муж сказал, что мы не должны им вещь сейчас оставлять тк претензию вообще могли почтой прислать. Менеджер начала препираться, повышать тон, закончилось тем, что она пыталась выхватить из рук мужа копию претензии, после неудачи, попыталась из корзины коляски (!) выхватить комбинезон😱 мы начали уходить, а она начала кричать в догонку, ухватив мужа за куртку. В итоге даже охранник на неё смотрел как на поехавшую! В итоге она мне, девушке с ребёнком на руках, на минуточку, сказала ‘тогда *уй вам, а не деньги’! Короче, тк магазин сетевой, я не поленилась и позвонила на горячую линию, рассказав все подробности. Вопрос был решён в два рабочих дня, мне позвонила и извинилась лично директор магазина, пригласила в удобное время, была согласна и на обмен и на возврат. И она была очень удивлена, увидев, что менять мы пришли совсем малышковый комбинезон (в самом начале мне кассир вообще заявила ‘может у вас ребёнок просто пухлый?’, а комбез на вырост брался). Справедливость восторжествовала, но Модис я с тех пор стороной обхожу, несмотря на благополучное разрешение конфликта.
Я к руководителю обращалась, она все равно сказала нет и все. Но немножко было видно что грязные, хотя я очень хорошо мыла обувь перед тем как сдать. Я причём на 2 день пошла, обувь как новые абсолютно.
@olgayarmak, вот-вот с характером это точно! Подошла и так по-нормальному,в позу встали,хотя думала присмотреть у них же что -то другое,а теперь желания нет
В течение 14 дней можно вернуть. Там не видно никакой грязи или потертостей. Я б написала жалобу в управление роспотребнадзора написала, сразу быстро все примут.
@olga010226, а они как докажут что носили🤦🏻♀️Я свои ботинки обменяла...размер маленький взяла,в парке погуляла и поняла что маленькие,так отмыла и сказала что дома с носком померила...поменяли без проблем😊А у вас Детская обувь,всякое может случиться,в течении 14 дней они должны поменять...
Скоро распродажа, скидки до -90% 🔥😃
Добавляйтесь 😘🤝
ссылка