Многие проблемы со здоровьем откладываются на потом, оказываются запущенными не только из-за нашей лени, занятости, отсутствия необходимых средств на медицинские платные услуги, но и из-за того, что сроки оказания медпомощи, гарантированной нам по ОМС, чрезвычайно велики...

Мы месяцами вылавливаем запись в эл.регисиратуре и по телефону, отстаиваем по 2-3 раза живые очереди за талонами... Всегда это стоит нам времени и нервов...а кому-то и жизни при агрессивных формах заболеваний (((

Ниже привожу Вам сроки, установленные базовой программой ОМС (территориальной программой они могут быть изменены, но только в сторону уменьшения).

➡️сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
.
➡️сроки ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи не должны превышать 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями - не должны превышать 14 календарных дней с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза заболевания (состояния);
.
➡️сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
.
➡️сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
.
➡️сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения;
.
➡️сроки проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 30 календарных дней со дня назначения.

➡️если эти сроки нарушаются, тогда вы имеете право пожаловаться главврачу медорганизации.
ссылка

Обращение лучше составить в письменном виде и вручить, попросив поставить отметку о получении с указанием лица и даты.

Также можно воспользоваться формой обратной связи на сайте медучреждения (но стоит убедиться, что данные обращения регистрируются, не останутся без внимания, обычно на Вашу почту должно поступить письмо от автоинформатора о получении письма).

Конечно, если представить, что все пациенты конкретного медицинского учреждения изложат требования о соответствии срокам ожидания, то становится ясно, что, скорее всего, свои обязательства выполнить организация физически не сможет. Поэтому стоит руководствоваться не только правовыми нормами, но и теми сроками, которые кажутся разумными для вас в вашей ситуации.
Если не составит труда ожидать консультацию специалиста более положенных 14 дней, то проще подождать, чем ставить на уши персонал и отодвигать чьи-то очереди, которые, возможно, кому-то жизненно важны...