У меня была такая проблема несколько месяцев, в тех. поддержке ничего внятного не объясняли. Вылетало приложение и все. Не помогала ни перезагрузка, ни перестановка приложения, ни регистрация на другой аккаунт. Недавно полетел телефон, и на новом телефоне приложение, о чудо, загрузилось и работает) склоняюсь к тому, что может быть система на старом не тянула эту программу..