mir_love
Ольга
Реально интересный флешмоб #издержки_профессии, что решила принять участие))))
Я закончила юрфак с отличием, но ни одного дня в своей жизни не проработала юристом (и слава Богу 😂)
Моя карьера сложилась в сфере фитнеса. 9 лет)) администратор рецепции, сервис менеджер, менеджер по работе с клиентами, и последняя должность «менеджер отдела продаж» ☝️. После декрета вернусь в свою сферу, но на ступень выше 😍
С виду кажется, что мы ничего не делаем, сидим, вешаем лапшу на уши и получаем за это деньги))) но все не так просто.
✍️ В день минимум 70 звонков по своей базе клиентов (договориться о встрече и узнать решение). 30 сервисных звонков (поздравить с др, узнать все ли нравится и тд).
✍️Большой поток входящих звонков, которые надо идеально «отработать», тк среди них много проверочных звонков. Первый раз предупреждение, второй раз штраф, третий - увольнение 😲
✍️Постоянные презентации клуба. 7000кв.м надо обойти (на каблуках ☝️), про все рассказать, заинтересовать и воплотить фантазию в реальность 😂
✍️ Очень большой документооборот, работа с базой данных, внесение изменений и тд, контролировать, чтобы карта «читалась» в любом отделе клуба.
✍️ Иногда приходится столько 💩 выслушать в свой адрес от клиентов, что хочется все оставить и уйти домой 🤦♀️
Искренне радовалась каждой проданной карте. С последнего клуба знаю всех своих клиентов по именам, мгновенно стараюсь решать все их проблемы в клубе ☺️
✍️ Ну и конечно же важна психология. Жесты, мимика, взгляд... Регулярные тренинги в сфере фитнеса и продаж.
✍️ За 9 лет сходила два раза в тренажёрный зал и 5 раз в бассейн 🤦♀️🤦♀️ стыдно, жалею, что не делала это регулярно 😔
✍️Как любой продажник, в конце месяца рвем 🌰, звоним всем подряд, дабы закрыть план 😂 хорошо поработал - получил шестизначную зп)
Но я никогда не навязывала «путёвку в здоровый образ жизни». Человек должен сам захотеть заниматься спортом. Иначе он просто не будет ходить в зал 🤷♀️
Я закончила юрфак с отличием, но ни одного дня в своей жизни не проработала юристом (и слава Богу 😂)
Моя карьера сложилась в сфере фитнеса. 9 лет)) администратор рецепции, сервис менеджер, менеджер по работе с клиентами, и последняя должность «менеджер отдела продаж» ☝️. После декрета вернусь в свою сферу, но на ступень выше 😍
С виду кажется, что мы ничего не делаем, сидим, вешаем лапшу на уши и получаем за это деньги))) но все не так просто.
✍️ В день минимум 70 звонков по своей базе клиентов (договориться о встрече и узнать решение). 30 сервисных звонков (поздравить с др, узнать все ли нравится и тд).
✍️Большой поток входящих звонков, которые надо идеально «отработать», тк среди них много проверочных звонков. Первый раз предупреждение, второй раз штраф, третий - увольнение 😲
✍️Постоянные презентации клуба. 7000кв.м надо обойти (на каблуках ☝️), про все рассказать, заинтересовать и воплотить фантазию в реальность 😂
✍️ Очень большой документооборот, работа с базой данных, внесение изменений и тд, контролировать, чтобы карта «читалась» в любом отделе клуба.
✍️ Иногда приходится столько 💩 выслушать в свой адрес от клиентов, что хочется все оставить и уйти домой 🤦♀️
Искренне радовалась каждой проданной карте. С последнего клуба знаю всех своих клиентов по именам, мгновенно стараюсь решать все их проблемы в клубе ☺️
✍️ Ну и конечно же важна психология. Жесты, мимика, взгляд... Регулярные тренинги в сфере фитнеса и продаж.
✍️ За 9 лет сходила два раза в тренажёрный зал и 5 раз в бассейн 🤦♀️🤦♀️ стыдно, жалею, что не делала это регулярно 😔
✍️Как любой продажник, в конце месяца рвем 🌰, звоним всем подряд, дабы закрыть план 😂 хорошо поработал - получил шестизначную зп)
Но я никогда не навязывала «путёвку в здоровый образ жизни». Человек должен сам захотеть заниматься спортом. Иначе он просто не будет ходить в зал 🤷♀️
5.7 лет
13 1
Лучший комментарий
@ole-olesya, вот так) называют диапазон от и до, а конкретная цена на месте. Я тоже этого не разделяю, ведь у каждого свой бюджет
Комментарии
@unidea, это очень тяжело, на самом деле. Даже за 13 часов ни разу не присесть и быстрый обед минут за 10 🤦♀️ но зп была неплохая. Многие не выдерживали, тк я ещё и стажировки проводила 😂😂😂😂
Такая должность в клубах, площадью 1000кв.м.
Ссср, икс фит и тд, там уже люди конкретно работают со своими обязанностями, а не «все и сразу».
@olyunka_botox, о-бал-деть!
Стало быть, Вы человек-оркестр!
@unidea, эта должность была в одном из клубов. Выдача ключей, работа с кассой, продажа абонементов и персоналок, услуг салона красоты, три телефона в руках и ответы на все вопросы в клубе. В общем, когда ты один!) ну клининг и тренеры заняты своими делами, а на тебе вся остальная работа клуба
@olyunka_botox, хм, 🧐 а что же тогда на плечах менеджера по работе с клиентами?
@unidea, составления расписания, контроль за клинингом, продажа персоналок, контроль сотрудников и общение с клиентами (скандалы и тд)
Интересно! Спасибо!
А чем занимается сервис менеджер?
@ole-olesya, вот так) называют диапазон от и до, а конкретная цена на месте. Я тоже этого не разделяю, ведь у каждого свой бюджет
Как это не сообщать цену по телефону?😳 Я бы не пошла в такой клуб на презентацию чтобы не терять время, в случае если цена задрана.
@olyunka_botox Потому что ленивая жопа я😁 та это было в 2016 году, не переоформляла, все думала, что соберу силы в ✊
@anutik089, золотой клиент))))
А почему не ходите? Может тогда переоформить на кого-то? В группе клуба вконтакте
Купила так абонемент на год, а проходила 2 месяца 😁
@lalaland89, зебра и СССР клубы почти с одинаковой политикой.
Ссср очень часто устраивают Акции (карта стоила 38, например, а по Акции 25-27.000, но только три дня), где-то раз в два-три месяца. Очень часто это приурочено к праздникам.
Скорее всего в зебре это тоже практикуют.
@olyunka_botox я уже хожу в Зебру, на Дубровке.
Раньше ходила в wegym - на рязанке, в сто раз лучше
@lalaland89, зависело от клуба. В некоторых, при стоимости Карты 16-17000 могла опуститься до 12.000 и это было реально классно, тк для кого-то был первый опыт и жалко было денег.
Последний клуб (Прайд в Видном) вообще нельзя было дать скидку от себя. Только по Акции (да и акцией это назвать сложно, по сравнению с СССР сетью).
Лучшее время покупки карт: май, июнь и июль. В это время 90% клубов разрешают карту активировать с сентября. Август и январь это самый сезон в продажах. Ну и весна, естественно. Какой клуб рассматриваете?
А сколько скинуть имели права с первоначальной стоимости? Как лучше всего скидку получить?