Девочки привет!сегодня ходила на приём к терапевту так как заболела,кашель дикий и насморк...я мягко говоря была в шоке,от того как вела себя врач...до меня зашла девушка на приём,и во время приёма были слышны какие то грубые на повышенных тонах высказывания врача(я подумала может она на медсестру так кричит)-такие слова были слышны: «открывай читай сама,я и так сегодня тут одна,у меня уже мозг кипит»...помимо этого были ещё крики!девушка вышла из кабинета с таким лицом,видно было что она в шоке...когда подошла моя очередь,я не успела зайти в кабинет,как услышала в свою сторону фразу в грубой интонации: «это вы там так громко кашляете» хотя кашляла не я!я зашла ,поздоровалась и сказала спросила,почему она так груба,на что мне ничего не ответили!я подошла к столу ,пододвинула стул см на 10 ближе к столу,т.к. он стоял очень далеко,и было не комфортно,на что мне сказали снова в грубой форме : « стул стоял так как мне надо» - на что я ответила,что поставила стул как мне удобно...я уже сидела в шоке!и не выдержала сказала,что такое отношение не приемлемо по отношению к пациенту,что все работают,все устают,что не оправдывает грубость и не нужно жаловаться на это!и сказала о том что в коридоре слышно было как она общалась с предыдущим пациентом!далее она пододвинулась ко мне ,к моему лицу и начала прям орать на меня «встаньте»!!!я сидела на месте,она после этого три разв ещё криком сказала мне встать!😱👀девочки меня аж всю трясло,это ужас просто какой то!когда я встала она просто с силой пихнула стул из под меня!я сказала что пойду к заведующей,она ответила что ее сегодня нет,я сказала что включу диктофон тогда,раз она так позволяет себе общаться...она сказала что я не имею права записывать,только с ее разрешения!а я аж в таком состоянии забыла где у меня диктофон на телефоне...сделала вид что включила диктофон,она сразу взялась че то писать и замолчала!далее я ей сказала «давайте начнём приём может уже», она ответила «я здесь решаю когда начать приём и когда говорить кому»👀😱😱😱...попросила паспорт,начала что то заполнять на компьютере...спустя несколько минут она мне протягивает пустой листок с фразой «возьмите листок,вставьте..(я вообще ниче не поняла че куда вставить,я в недоумении спрашиваю о чем она вообще)оказывается она попросила меня встать и в конец кабинета пойти вставить лист в принтер...я уже от того что хотела уйти быстрее встала вставила,потом я села,она мне продиктовала какие то 6 цифр и сказала «запомните цифры»-я сказала что ничего не буду запоминать👀если вам надо запишите- « в ответ опять услышала оскорбление что якобы у меня с памятью не все порядке» раз отказалась запоминать!🤬🤬🤬🤬потом она сказала «принесите листы которые распечатались все там»- я уже с истерической улыбкой и смехом встала подала ей...начала спрашивать ее почему нельзя сдвигать стул с места,она сказала не отвлекайте меня,мы потом с вами поговорим!в итоге я подписала больничный она мне отдала его с бумажками какими то и сказала « в следующий раз к другому врачу на приём» я ей задала вопрос,может скажите хоть когда во сколько и куда на приём-она ответила «если читать умеете прочитайте там все написано» я ей снова задала вопрос,а вы тут для чего сидите ,она ответила «вас лечить»🤣🤣🔨🔨🔨я опять спрашиваю ,может вы мне рекомендации дадите по лечению,она опять говорит что все написано!и сказала «если вы не умеете читать ,давайте я вам прочитаю»-я встала и вышла из кабинета,сказав что она отвратительный врач!записала фамилию,в след раз пойду к заведующей!буду разбираться,причём я ей сообщила что беременна,а она дальше меня провоцировала и грубила!в общем я вышла вся трясущаяся от возмущения,чуть аж слезы не наваривались от того,как относятся врачи к своей работе...в шоке просто и нет слов!!в общем девочки в поликлинике 1 на Вилонова 33...врачи жесть...как туда не прийду ,всегда встречаю то безразличие ,то такое хамство...что с этим делать неизвестно!но это просто возмутительно что у нас такая медицина😩😩😩вот фото этой врачихи....бегите если ее увидите...
Вот то что такую грубость спускают с рук врачам-молчат и принимают это как должное-поэтому и такая у нас медицина!все молчат,почему то-а врачи только ноют какая у них сложная работа,у всех она сложная!!!я уже слышав как она орет на девушку не хотела заходить в кабинет...но приходится это делать
Охотнее всего Вашу жалобу должны выслушать в Вашей страховой, от которой Вы получили полис.
Я бы на вашем месте жалобу написала в минздрав и вопрос был бы решён по данному врачу!
@annetdesire, 👀так вот из за таких,которым все спускается с рук ,и поэтому такое отношение ко всем врачам,я знаю что где то они есть и существуют хорошие!и завидую тем кому попадаются такие!но доверие складывается из общего впечатления от врача к врачу!
@dasha_o , мне понравилось обсервационное отделение. Там заведующая Щербакова Нелли Васильевна.
@daryaa_v, по своему опыту.. как пациенты относятся к врачам, так в последствии и они к ним. Бывает даже приходят и начинают учить как лечить🤦🏻♀️ вопрос.. а зачем тогда ты вообще обращался? В последнее время просто тенденция идёт обсирания врачебной помощи. Сначала приходят с цветами и благодарностью, а потом получаешь повестку в суд в конверте.
@anastasiya.raduzhnaya, обращайтесь🤣 только заведующая даже выговор не сделает)) и так работать некому на участке)
@anastasiya.raduzhnaya, если Вас не устраивает бесплатная медицина, обращайтесь к платным врачам🤷🏻♀️ там всегда рады с ног до головы облизать)
@sentebova15, вот пока лежите,напишите на сайте Минздрава свои недовольства,может подействует🤗а так,держитесь там🙏🏻
Дело не в стуле,а в том как она позволяла себе разговаривать!а крики врача на пациента,(передо мной которая зашла)чтоб она сама читала и как она устала, из кабинета, не настраивает на хороший лад!я не собиралась начинать конфликт)))ее отвращенный взгляд и грубый тон...сделали своё дело,ещё и ор ее,хотя я с ней разговаривала спокойно,даже не повысила голос...ее ничто не может оправдать...я тоже работаю в такой сфере ,где приходиться общаться с сотней разных людей в день...и ни разу я не позволила себе нагрубить,даже если мне грубили!у каждого своя работа,и ее нужно выполнять достойно!дело в этом!и заставлять меня,после всего этого ещё и ее работу выполнять ,что то там распечатывать,запоминать коды шестизначные-больного человека,когда сопли льются поколено и слабость дикая,отсидевшая полтора часа в очереди....выслушавшая оры возле своего лица...ну это как бы такое👀
Ну так ,не для спора))я очень добрый и терпеливый человек,могу понять человека,но ей даже оправдания не могу найти
@anastasiya.raduzhnaya да . все хорошо. 7 лет уже в сентябре будет старшему.
Врач не должна так вести себя и разговаривать, это понятно.
А взгляните ещё раз на ситуацию , вы беременная , нервы дороги для вас, так зачем вам поучать зрелую даму , возможно не очень психо-эмоцилнально здоровую? Вы не знаете что был за разговор с девушкой до вас , какое вам дело? Спрашивать у такого человека почему она груба и тд это как красная тряпка для быка. Думаете после этого человек стал бы "мягким и пушистым"?
А про стул я ее понимаю, может она дистанцию хочет соблюдать от людей, или так удобнее измерять давление например, каждый день приходит по 30 человек примерно и если каждый начнет двигать как ему хочется , тут мало кто выдержит . Ее рабочее место как дом, почему кто то думает что может под себя там что-то менять...
Считайте ,что это просто другая точка зрения, я не для спора написала. Врач вела себя неприемлемо.
И писать обобщающе , что врачи так относятся к своей работе... Я за всю беременность и роды ни разу не столкнулась с хамством или чем-то подобным.
К сожалению такие врачи есть, и я считаю нужно звонить-писать-жаловаться куда только можно, только так с ними можно бороться, а по факту из 10 человек только один пожалуется, остальные помалкивают, терпят, тем самым только поддерживают подобное хамство. Сама я в платной клинике наблюдаюсь, это выходит дешевле, потому что больше шансов что квалифицированный специалист назначит адекватное лечение, ну а наши нервы- бесценны.
Звоночек в Минздрав)) или в электронном виде) Там все объясните и распишите)
@oksathanks, ох ужас просто....вот бездействие и доводит до таких случаев,надеюсь у вас сейчас все хорошо!...а то что вышли посмотреть...это конечно цирк!лучше бы работу свою делали!!!
Была такая ситуация. Врача уволили потом. Только это было на сортировке. Пришла на 6 месяце, почти 7 в больницу. Сказала болит справа при ходьбе, после еды. Людей не было, она меня не принимала. Потом 3 раза гоняла меня в регистратуру с 7 этажа на 1. Я бегала по ступенькам, т.к лифт не работал. В итоге она меня даже не посмотрела, вынесла заключение и лекарства. Я сфоткала имя на кабинете у нее. Через неделю я уехала в 40 с аппендицитом. Начали ругать, что тянула так долго. Не думала писать в минздрав, но после того как полежала после операции без еды, а внутри малыш который хочет кушать и пинает меня в аккурат по шву, это адская боль. Пока лежала написала и отправила. Что и мою жизнь под угрозу и малыша тем более поставила. После выписки пошла на прием в поликлинику. А на двери записка, кому перенаправляются все пациенты.
Пока я ждала сидела, на меня весь персонал вышел посмотреть. Пока я им не сказала, что не все еще посмотрели?
А потом письмо прочитала на электронке от минздрава, что врач уволен. И извинялись.
@vskarelina, я понимаю,ребёнок конечно важнее,но меня сейчас задело очень такое отношение,и она поспособствовала моим переживаниям и негативным эмоциям,поэтому я пойду и спокойно все расскажу глав врачу!если она не предпримет ничего,то напишу жалобу и на неё!не буду нервничать!)их кто то должен проучать😬
@anastasiya.raduzhnaya, нет, может быть и обратилась, если была бы не в положении, но сейчас, любое волнение на мне отражается ( есть ещё много других проблем у меня....((( ) не хочется лишний раз, чтобы как то на ребёнке это отражалось, да я и по характеру нежная и сдержанная😊
К заведующей обязательно! А лучше на сайте минздрава оставить жалобу, только кратко и конструктивно. Они точно ответят и разберутся. Я ходила на Вилонова к ЛОРу- Сухариков фамилия, тоже товарищ ещё тот 👎
Ужас, девочки😱 Читаю ваши историю и волосы шевелятся. Моя жк просто рай - врачи и медсёстры узнают и здороваются. Все расскажут, все покажут. В роддоме вообще в попу готовы целовать. Ой, девочки, желаю вам хороших и компетентных врачей.
Когда с родителями жила, тоже в поликлинику на вилонова ходила, отвратительная поликлиника. Сейчас ее хоть и отремонтировали, но врачи все какие-то задерганые, у них с головы это идёт видимо. Сейчас по прописке хожу на Ленина 53, и ЖК на малышева 109. Они тоже к 7 горбольнице относятся, просто по другим улицам. В пределах одной больницы перевестись не сложно, я так сделала, когда ещё не была тут прописана.
Я вам скажу, это небо и земля! Маленькая поликлиника, все по-домашнему, медсестра во время приема метнулась, нашла кардиолога с моими результатами. А ЖК какая прекрасная! Сколько раз гинеколог прямо во время приема берет за руку, ведёт в соседний кабинет, тут же сама на УЗИ посмотрела что надо, особенно на ранних сроках, знаете... Нет этой беготни по этажам.
У нас в больнице такой же хам сидит. Даже больничный не даёт. "Вам ничего нельзя, что пришли, идите работайте" после этой фразы к нему не хожу.
@margo2508, конечно,я не понимаю почему большенство молчат 😔чем больше людей жалуются тем лучше☝🏼может когда то наступят лучшие времена)в медицине!зас вообще слышала ,что хотят отменить оплату за ком услуги для врачей👀ну за что вот...я верю что есть хорошие врачи,но надо сначала зачистку сделать и улучшить обслуживание-чтоб такие привелегии были,для истинно хороших врачей)
@zve, я уже написала...надеюсь ее накажут,а вообще увольнять таких тол ко надо
Вы большая молодец,что отстаиваете свое мнение. Разместите свое обращение на сайте минздрава ссылка, такие люди не должны работать с людьми, разговоры про низкие зарплаты не считаю оправданием.
Я лежала в 6 недель на сохранении и вот там такая же мед сестра работала как эта врач🤦♀️хамка и сука редкостная. На вторую её смену я просто написала сообщение на сайте мин здрава. Пришёл ответ с мин здрава, что моё обращение получино и будет проверка, потом пришли письма с извинениями с этой больницы и о том, что эту сучку наказали выговором. Таких надо ставить на место. Я в конце концов не домой к ней пришла за мед помощью, а на работу, за которую она деньги получает
Я вот не понимаю, почему так себя ведут люди в принципе, не только врачи🤷♀️
Ну почему мы обязаны это терпеть?
У меня тоже в консультации врач обзывается, мне советовали в страховую позвонить, они тоже с этим разобраться могут
Ничего неудивительного. Я постоянно сталкиваюсь с грубостью и хамством при каждом помещении практически любого врача, как встала на учёт в ЖК. И унижают, и обзывают, но.. я молчу и стараюсь быстро уйти! Тем более каждый приём врача у меня знаменуется после - обострением хронического фарингита, поднимется температура стабильно, уже 2 месяца как. Я понимаю вас и даже не знаю, что сказать, только лишь слова поддержки и утешения
Напишите все это на сайте мин здрава, они обязаны отреагировать и вам лично написать о результатах
@hanna.sirosh, ужас просто...как вообще таких допускают лечить людей...😔это печально...что вы,я даже к ней на метр не подойду,слава богу она не моя врач
О, моя терапевт, Моисеенко. Это вы еще мед.сестру не видели))) уже наслушалась разных историй о ней)) так то я сама лечусь, плюс свекровь врач в другом городе. К этой хожу только за справкой и по беременности подпись-печать))
Нервов никогда не было, так как я с ней стараюсь по минимуму общаться)) отличный терапевт принимает в кабинете напротив- напишите просто заявление на смену терапевта. а Моисеенко не доверяйте лечение. Да и на дом когда приходит- тоже бывают эксцессы. Бабулька рассказывала: была одна дома, защемлен седалищный нерв, согнуться невозможно, ходит через слезы от боли. Вызвала эту, она пришла, бабулька еле до двери доковыляла, так Моисеенко еще и в приказом тоне бабульке сказала надеть на нее бахилы, так как ей сложно нагибаться (ну комплекцию её сами видите ). В общем, если вы только за справкой- то с ней можно иметь дело, спокойно и не тратить нервы. Если лечится- меняйте врача.
@dasha_o, так и есть,но есть люди которые к сажелению не могут позволить платного врача...и мне жаль людей..которые молчат и терпят это все(((мои нервы уже она потрепала,и ха это надеюсь ее накажут,постараюсь спокойно без психов этого добиться,или муж этим займётся!
@anastasiya.raduzhnaya, ясно ) я в Пионерке с детства живу и знаю эту поликлинику ! Врачи там хамские , некомпетентные в большинстве своём ! Сделали новый ремонт , а лучше бы сотрудников поменяли ) Единственное исключение у них - это отделение патологии беременных , там очень хорошие спецы работают ! А в 7 ку только в самых крайних случаях хожу , так - к платным специалистам для меня лучше обратиться , вместо того , чтобы потратить свои нервы и никакой квалифицированной помощи при этом не получить !
@bemba, вам значит повезло,что вам не встречались такие врачи!ну стул с рентгеном сравнивать смешно если честно😅дай бог чтоб на вас не орал ваш врач)вот и девушка передо мной промолчала,не поставила на место)но я не собираюсь терпеть такую работу врача☝🏼и зря вы думаете ,что жалоба ничего не даст!чтобы чего то добиться нужно что то делать,а не думать что это ничего не даст,никто не знает наверняка как на мою жалобу отреагируют))
@anastasiya.raduzhnaya, ну ко мне слава Богу так не относятся , потому что я не лезу с напоминаниями как им делать свою работу. Вы ж в рентген кабинете не встаёте как Вам удобно. Жалоба Ваша к сожалению ничего не даст. Берегите свои нервы
@dasha_o, горбольница 7 ,поликлиника 1 называется)))путалась раньше,теперь знаю точно как называется)
@anastasiya.raduzhnaya а я разве ее защищала? Я просто сказала, что в екдц неадекват акой же есть.
Вот то что такую грубость спускают с рук врачам-молчат и принимают это как должное-поэтому и такая у нас медицина!все молчат,почему то-а врачи только ноют какая у них сложная работа,у всех она сложная!!!я уже слышав как она орет на девушку не хотела заходить в кабинет...но приходится это делать
Что за 1 больница на Вилонова ? Это 7 наверное ? Там хамка на хамке сидит , просто самая отвратительная поликлиника
@bemba, и я не начала ее учить,а лишь напомнила о том что не приемлемо так вести себя,как будто я с того ни с сего это начала говорить ,без причины...и то что я за неё ещё и ее работу делала и выслушивала ор мне в лицо-причём я спокойно с ней разговаривала!ну если вас такое отношение устраивает)))это ваш выбор👍🏻и ваше мнение
а если бы с вами так начали грубо разговаривать?даже не поздоровавшись?вы были бы дружелюбны?и если бы слышали что до этого она кричала на девушку...несколько раз...
О, моя участковая) Видимо это какое-то обострение, потому что у меня с ней никогда проблем не было.
Но стул всегда просит не трогать, я каждый раз забываю))
Начала читать пост и подумала, что это про терапевта из екдц, оказалось, что нет. Но там такая же пришибленная на голову хамка 😵
По-моему это Вы провоцировали врача. Пришли сели бы спокойно и этой ситуации не было. Вы же зашли и начали учить ее.
Дак она в итоге вас посмотрела или все с потолка взяла? У нас в городе в основном такие хамки и сидят,а самое главное что ничего они не боятся. Если их и выпрут,то никто на их место не придет
Нифига себе!!!!!!!😱
Вот у нас в маленьком городке так, муж пришёл со спиной больной, врач молча выписала уколы, он говорит вы бы хоть спросили, у меня аллергия на препараты( отек квинке), она говорит не нравится иди работай!)))))
А коллега с работы в женскую пришла в конце дня уже, мне говорит талончик надо, ей говорит администратор только на конец недели, та такая ну мне очень срочно, а админ прям слово в слово - а меня еб...т?!
И жаловаться бесполезно, за семь тысяч никто туда не идёт работать, и они как хотят так и ведёт себя...
@anastasiya.raduzhnaya конечно это не нормальное поведение. Доктор не адекватна, ей бы спец доктора пройти...
@katya777katerina777, обязательно схожу....это просто ужас,почему я должна все это выслушивать,когда я пришла блин за помощью к врачу
@ol-si, да я не ожидала такого вообще...поэтому не сообразила включить камеру...
Была такая ситуация. Врача уволили потом. Только это было на сортировке. Пришла на 6 месяце, почти 7 в больницу. Сказала болит справа при ходьбе, после еды. Людей не было, она меня не принимала. Потом 3 раза гоняла меня в регистратуру с 7 этажа на 1. Я бегала по ступенькам, т.к лифт не работал. В итоге она меня даже не посмотрела, вынесла заключение и лекарства. Я сфоткала имя на кабинете у нее. Через неделю я уехала в 40 с аппендицитом. Начали ругать, что тянула так долго. Не думала писать в минздрав, но после того как полежала после операции без еды, а внутри малыш который хочет кушать и пинает меня в аккурат по шву, это адская боль. Пока лежала написала и отправила. Что и мою жизнь под угрозу и малыша тем более поставила. После выписки пошла на прием в поликлинику. А на двери записка, кому перенаправляются все пациенты.
Пока я ждала сидела, на меня весь персонал вышел посмотреть. Пока я им не сказала, что не все еще посмотрели?
А потом письмо прочитала на электронке от минздрава, что врач уволен. И извинялись.