@lenochka172005 @aleandr девочки,я согласна с тем что подписала договор,но человеческое отношение тоже должно быть!

Лена,сами говорите у вас с этим проще.

@krivulja, при чем тут мой ребёнок и его возможная болезнь?🙄

Есть правила, раз вы туда ходите (ходили) значит вы с ними согласны. мы порой не ходили из-за плохо настроения ребёнка, из-за сильных холодов, из-за болезни в том числе, не успели до 13.00 предупредить, наши проблемы, меня же об этом предупреждали, я ни к кому претензий не имею!

Я заходила к ним на сайт (или в вк’ не помню). Мне не сильно понравилось что время конкретное и сразу все расписывается’ тренера не поменять и тд...

у нас намного проще с этим. Хоть когда и хоть к кому)))

У нас в аквабеби такие же условия... но правда если заболели то звоним в день занятиям отменяем и приносим справку потом то занятие не сгорает. И ещё я как то после обеда отменяла на след день занятие и все нормально. 🤷🏻‍♀️ ну кто то идёт на уступки а кто то нет. Тут уж на усмотрение администратора🙄

Но с другой стороны вы договор подписывали значит согласны😬

@aleandr ,а скажите пожалуйста вы больше чем за больше чем за сутки сможете предугадать болезнь ребенка? Если я сообщаю о ней в 13-20,то на встречу никак нельзя пойти, ведь договор.

Моему ребенку год,а истерика у него началась в 8месяцев,я терпела месяц,потом случайно попали к другому тренеру и всё было ок. А затем я уже специально разово ходила к другим тренерам,если у них было свободное время, чтоб выявить причину, может действительно дело в возрасте и даже перерыв делали.Но нет тут дело не в возрасте,т.к.с другими тренерами он отлично занимался.

@golubeva90 разовые стоят 500р,а абонент 450.

Я понимаю,что цена вопроса всего лишь 200р.,но всё же.

Если есть претензии можно обратиться в Роспотребнадзор. Там 100% помогут.

Мы тоже в Тигрята ходим и там точно такие же условия. Абонемент 450 р, если не предупредить до часу дня, то деньги сгорят. Но ведь они тоже теряют прибыль, если вы записаны и вдруг отказываетесь. Почему вы думаете только о себе? Я смотрю вашему ребёнку год, мой тоже в год начал истерики закатывать, хотя тренер с трёх месяцев с ним занимается, так что возможно не в нем дело, а в возрасте. Ну а то, что деньги так долго не отдают это конечно не правильно...

А чем отличаются разовые от занятий по абонементу?

Тут дело не в бассейне, а в самой директрисе. Не раз слышала, что у неё происходят стычки с клиентами. Слава богу нас за 7 месяцев это обходило стороной и до сих пор нет никаких нареканий. В общем бассейн Чемпион считается действительно очень хорошим. Очень жаль, что у вас так получилось

@no--nickname я уже тоже про это думаю

@krivulja Ужас просто! Без юр услуг с ними видимо не договооиться

@no--nickname так мы перестали ходить с 8 мая жду свой расчет.🙈 Так и тут же нас тоже хотят обмануть. Считают нам 4 занятия как разовые,хотя 4занятия как раз попадают под условия абонемента.

@krivulja да все это все понимают... Вот мы на развивашки ходим, как ни крути ,ни один из предложенных видов оплат и условий и ТД все не для клиентов.... Просто с кем бы не связался ,отвязаться нереально сложно, будь это инт провайдер или др. Либо не нравится и не ходи (так говорится).....

@no--nickname это да, но на сколько я знаю,клиент всегда прав,а тут как ни крути везде выгода бассейна.

Блин, бизнес бизнесом,но человеческое отношение должно быть,тем более делать бизнес на здоровье детей, вообще не есть хорошо.

Неприятно...Такие же условия по договору и в "Тигрята"... Предупредить было редко возможным указанного времени до 13🙄 Как же можно угадать, что мой ребенок заболеет по указанному времени😏 Ну это бизнес...