Девочки, всем привет☺️вопрос вот у меня) купила сандалии себе в h&m, походила в них по улице минут 30 и поняла, что это не обувь, а просто какой-то кошмар, от лямок у меня просто кровавые полосы😫их носить невозможно просто, хотя в магазине казались жутко удобными😒в общем, чек сохранила, а вот бирочки нет( я имею право вернуть их обратно, даже если немного поносила, остались в хорошем состоянии!
Комментарии
@almjatova, @upysuk, @marina-0307, @d_sveta, @annet27, @happykaz, @la_vanile, @ab.yulia, всем спасибо за консультации, только вчера наконец добралась до магазина) приняли без проблем, видимо потому что они в идеальном состоянии, кстати, на счёт бирок, именно на моей паре их не было и я вспомнила, что цену пробивали с других аналогичных, но про бирки меня даже не спросили) главное чек и товар в надлежащем состоянии☺️а я впредь буду умней, и проверять товар на пригодность носки дома😁
По закону обувь должна быть неношеной! Чек не обязательно, а вот заводские бирки должны быть. Вот принесёте Вы ношеную обувь, а им ее куда девать потом? Ее уже никто не купит. Это Ваша вина, т.к. обувь неправильно подобрана( Я всегда дома по ковру хожу, потому что в магазине непонятно подходит обувь или нет
@yulka.eroskina, напишите потом как сходили))) мне интересно вредничают они или нет)
@la_vanile, вот-вот, я эти померила, и они мне жутко удобными показались, а поносила минут 30 и чуть не померла, домой еле дохрамала, но они 1200 точно не стоят)))
@yulka.eroskina, да бывает такое) вообще я сама в таких отделах покупаю, но не рассчитываю особо что буду долго носить и осознаю что мои ноги такой обуви явно не рады 😂 а я вообще как то за 199 руб взяла сандали в бифри, думала на пляж убивать, а они такие удобные были, я их сезона три как основные носила 😂
@la_vanile, да, так и сделаю) я понимаю, что это не специализированный обувной магазин) но вот беру уже 3 раз подряд одни и те же эскадрильи там, и выносят они всего один сезон, но я в них летаю и визуально мне нравятся, и даже денег каждый год не жалко😂но эти просто кошмар, мне ноги свои жалко) вот действительно их видимо только как аксессуар носить, на шёл например повесить😁😁😁
Отсутствие бирок не основание в отказе о возврате) наличие чека и бирок ЖЕЛАТЕЛЬНО. Если нет явных следов носки, идите смело и сдавайте. В h&m вся обувь висит в зале, ее уже и там могли замерить, короче не думаю что они вам откажут. И выше прям вам правильно написали, в таких отделах обувь это аксессуар ... я бы на вашем месте даже не звонила, а просто пришла бы и без всяких лишних вопросов сказала « померила дома, поняла что обувь мне эта не нужна, хочу вернуть, бирки выбросила вместе с пакетом, думала буду носить»
По закону вещь должна быть НОВОЙ! Те не ношенной без следов потертости грязи заломов и тп.... с бирками ну и чек желателен ..это я вам как работник торговли с большим стажем говорю. Принять могут только если пойдут на встречу. А так если носили то уже имеют полное право отказать. Покупатели не хотят понять самого главного.... в таких магазинах обувь является аксессуаром ))) дополнением к образу поэтому она оч часто низкого качества кривая и тп и без гарантии соответсвенно )) просто это не афишируют но и так понятно. В нормальном обувном магазине у вас будет гарантия и сезонность ))) а тут ....
Проще всего позвонить им и спросить либо узнать на кассе )))
Вообще они лояльные достаточно
@yulka.eroskina @annet27 тогда может и стоит попробовать) клиент конечно всегда прав, но и себе в ущерб работать не будут. От начальства многое зависит.
@annet27, ух, успокоили)) может и правда примут) никогда бы не стала возвращать поношенную вещь, но тут и правда носить просто не возможно🤷🏻♀️
Да должны взять! Я работала в Золле, нам такие вещи поношенные приносили пиздец просто!! А потом приходят и возвращают, и мы не имеем права отказать клиенту.
@d_sveta, блин, вот фиг знает, в декатлон детские сапоги без бирок возвращали, сын пока мерил их оторвал и засунул куда по-дальше), так вот они забрали без вопросов)
По закону вещь должна быть со всеми бирками, тогда имеете право стоять на своем, все остальное только через экспертизу (она платная),а стоят ли они экспертизы решать вам конечно.
@yulka.eroskina вы напишите сюда,может кто работает в экспертизе,спросите,этоь случай подходит для возврата
@upysuk, я обязательно попробую😂потому что носить их точно не буду, это кошмар)))
@almjatova, бирки да, выкинула, я так уверенна была, что они удобные😂хорошо, что хоть чек сохранила))какая-то хоть надежда есть🤷🏻♀️у них типо гарантия 1 месяц на обувь, но то что обувь убивает мои ноги вряд ли подходит под гарантийный случай)
Я бы попробовала 😂 гарантийный срок у них точно 2 недели есть от магазина вроде ) тестовое помыла, скажи с размере ошиблась , ноги отекли и все не влазиешь )
Я вот детсуие вещи сдавала,бирки отрезала,спррсила,а если бы я выкинула,они сказали,что решали бы вопрос с администрацией!!!значит можнл вернуть
@yulka.eroskina надо было бы вам дома немного походить..а если помыть,видно,что одевали??
@yulka.eroskina, отлично