Праздновали 1 год в ресторане Zafferano, разочарована после проведения праздника!! Не советую! Остался неприятный…

От гамнюки! Не расстраивайтесь😘 с праздником Вас и Вашу малышку🌸 растите здоровыми и пусть в Вашей жизни меньше разочарований будет🌷🍬🍾

С именинницей вас!🎂💐

Напишите отзыв на фэйсбук

Да @mria , и в инста

Очень полезно! Спасибо! Тоже думали об этом заведении(

Поздравляем с годиком!!!🤗🤗🤗🎈🍰🎉

Мне здесь когда-то давно советовали для годика этот ресторан😬 Но мы пока решили попроще выбрать место😅

Спасибо за такой полезный пост!..👍

@mushta97, спасибо! Праздник был красивый не смотря на минусы обслуживания. Именинница была в настроении, декор и торт были супер)

Также перед бронированием праздника, я уточняла, какие бонусы имениннику, обещали закуски в презент, каждому гостю наливку и десерт имениннику. Скидок на меню нет. В итоге ни угощений, ни презентов не было. Когда вконец я напомнила об этом менеджеру, он сказал - «Вы рассчитаетесь по счету, я принесу». Для кого? Когда все разъехались!

В других ресторанах делают и скидки на банкет, и в Атмосфере например дарят торт в день рождения постоянным клиентам.

Актуально, спасибо))

@zirafka, спасибо! Для деток они хорошо сделали, аниматоры, Детская площадка, территория красивая. Но смысл, если даже чай не могут подать?

@mria, написала) посмотрим на реакцию)

@anna_njuta, спасибо!

Премиум сегмент и такое отношение?!😳 и могут себе при полной посадке позволить только одного официанта?! Жуть какая!

С именинницей вас!

@lakasta11 мы были чуть меньше года назад, тоже др, все было шикарно. Но у нас все имеет тенденцию испоганиться(

@mria, это точно! Экономят на персонале. При этом сколько вложили в территорию и интерьер. Прошлым летом были много раз, все было на уровне. Поэтому и выбрали для празднования годика. Но такого отношения не ожидала

Чай в +30? Думаю, гости особо не расстроились:) а то ,что не знали что праздник и выносили еду до приезда гостей- это не правильно, вы могли по итогу выяснить этот момент с администрацией. Если. Не секрет, количество гостей и чек по итогу?

@lane_vici, спасибо! Официант не справлялся. Он сказал, что даже не постоянный в штате, а приглашённый с другого ресторана.

@mama_maa_mi, чай же вечером был, с тортом) на сайте меню есть)

@lakasta11, 😳😲🤦‍♀️

Так вам ещё радоваться надо, что хоть было кому блюда выносить. А то могло бы быть и самообслуживание🤦‍♀️

@mama_maa_mi так кондиционеры же есть. Я тортики без чая не люблю 😁

Поздравляю !!! Но на самом деле обидно .мы хотели годик праздновать тоже в ресторане этом или же подобного уровня . В итоге ,набралось огромное количество гостей , реально, я сказала,что следующий раз гуляю так только свадьбу сына, мы поняли ,что сумма будет огромная , а знакомые уже жаловались на этот ресторан. В итоге,я уговорила мужа отпраздновать в обычном детском ресторане и мы были приятно удивлены 20 процентами скидки ( при заказе меню нам этого не озвучили ) , шикарные шары подарили ребенку , и в подарок было спиртное родителям за счёт ресторана) мелочь все , а приятно

Обидно, что ресторан такого уровня испортился( мне очень нравилось это место

Вам желаю не расстраиваться, и с именинницей вас)

Спасибо за отзыв! А цены тоже премиум?

Спасибо, будем иметь ввиду

Відгук обов‘язково залиште на сайті, хай люди знають. Співчуваю за зіпсоване свято...

@alexasandra, да, я тоже люблю презенты от заведений) для них это мелочь на фоне общего счёта, но показатель клиентоориентированности) Zafferano никак не среагировали на наше событие, ни одного комплимента

@goldess, я не расстраиваюсь) праздник в целом был веселый и красивый) с оригинальным декором, цветами, шарами)) я готовилась) просто хочу поделиться нашим опытом, если кто-то тоже хотел делать у них Детский день рождения

@li0018o, что вам не понравилось? Друзья были в этом году, горячие блюда ожидали 1,5 часа

@milka-che-2, около 1500 на человека

@alexasandra, а что за ресторан, поделитесь)

@li0018o, 2 часа🙈 если кормящая мама приезжает голодной, это время кажется бесконечным. Как так можно не уважать гостей? Считаю, что напитки надо приносить в течении 10 мин, дольше это не приемлемо для ресторана высокого уровня, как они себя позиционируют. Крестины кстати были в Fabius в прошлом году, все прошло отлично, персонал старался и вкусная кухня!

@irinka_v, а у тебя все ок с обслуживанием там ?😅

@alexasandra, подскажите, пожалуйста, как называется заведение, в котором праздновали?

@irenira, да, но мы были ещё не было полной посадки

Я как работник общепита,со стажем 15 лет,могу сказать одно!Это хамство и не уважение к гостям.Ресторан такого уровня и с такой ценовой политикой не должен был так лохонуться.Бывает конечно всякое,форс мажор.Но!!!Перед вами должны были извиниться и предложить угощение от заведения,это как минимум!!!

А вы не расстраивайтесь)С имениннецей вас!

@lakasta11 " заимели " себе имя и расслабились

@esenia396 @lane_vici самый обычный мистер Твистер ,но у нас было больше 50 человек и все с детьми разного возраста .зато малыши до 2 лет были с няней в детской , а детки от 5 и выше с командой аниматоров и квестами . И все взрослые спокойнопосидели .это было пол года назад

Ого мы все хотели туда поехать,так как все хвалят 😲😲😲мы праздновали год в Green Villa,остались довольны вообще,у нас было два своих официанта которые бегали вокруг гостей наливали каждому выпить,подавали еду,от нас не отходили ни на шаг,упаковали всю еду которую не доели с собой нам !Было вкусно все очень,большая детская комната у них есть,если нужно можно няню заказать!Теперь только туда и ездим !!!👍🏻👍🏻👍🏻

@anna19101985, спасибо! Сегодня перезвонили, очень извинялись

@dasha242, спасибо за рекомендацию! У нас раньше на день рождения всегда было два официанта в других ресторанах.

Девочки, сегодня администрация Zafferano перезвонила мне после отзыва на Facebook. Извинялись, сказали, что ждут в гости чтобы исправить ситуацию. Такого у них не было. Не верю как-то. Я рассказала, что оставила отзыв и на mom.life, что не одна я не довольна обслуживанием в этом году. Нести горячие блюда по 1,5-2 часа, и чай по 40-60 минут это не приемлемо. Что думаете, будут исправляться?

Ничего себе! :((.. у нас тоже был неприятный инцидент, за месяц забронировали ресторан Ронин, они сняли бронь не предупредив нас(мы еще не успели предоплату внести).. приехали оформители посмотреть место, а бронь на другого человека, мы были в шоке, отмечали в другом месте о чем не пожалели, но отзыв тоже нужно будет написать