



Кто может объяснить?
Вот был у меня заказ на али. Его еще нет. Вот пишет сколько еще защита товара и Я в это время могу открыть спор?
@alenanatolievna на каждый товар открыть спор и там будет написано максимальную сумму возврата
@95vi_ka там на его подтверждение еще 5дней. Ну уже посмотрим. Радует что это все не дорого
@mama_georgia, ну жди тогда не факт ещё что продовец спор потвердит
@95vi_ka мне раз пришлось платить за то что посылка лежала у них. СМС мне отправили, в почтовый ящик не чего не положили и даже когда я другие посылки забирала одну не выдали. И я заплатила +40 грн
@95vi_ka та на почте нет не чего. Мне блин, с суда 2 месяца письмо идет 😡
Уже все равно открыла,а там посмотрим)
Рано открывать спор когда будет 15 дней открывай ) и узнай может на почте уже посылка) и типа таких 2 месяца ждала
@anya2108 так что открываем спор, получаем обратно деньги и может даже посылку)
@anya2108 та в приложении у меня давно уже показывает что пришло))
@mama_georgia у меня только сегодня вот появилось что на таможне, и то я копировала код и на сайте Укрпочты это отследила. В приложении ещё летит)))
@anya2108 а у меня одна 4 апреля в Украине и тишина. И с 2 - 30марта последнее обновление
@santorica решила проверить ещё раз где она - проходит таможенный контроль в Украине уже) капец, 27 марта вылетела из Китая и только сейчас долетела 🤦😑
@santorica просто у меня 22.04 истек срок доставки, но защита ещё 20 дней . Значит я тоже могу уже открывать спор?
@anya2108 нет. Смотрите, есть два срока - срок доставки, который указывает продавец (обычно это 30-40 дней) и срок защиты товара (60 дней). То есть если срок доставки вышел, у вас есть ещё 20-30 дней защиты товара, когда вы можете потребовать компенсацию.
@santorica так ещё ж 24 дня есть на это или я не так понимаю
@mama_georgia еще защита товара. Когда до конца останеться дня 2 можете смело открывать спор . Пока еще рано. Ничего не даст
@anya2108 защита - это значит, что алиэкспресс Вам гарантирует возврат денег или товара в случае чего. Когда защита заканчивается, никто уже денег не вернёт
@wanidy прикольно получается что товар бесплатно обошелся 😄 та уже полтора месяца. И даже по отслеживанию бред показывает.
@mama_georgia бесплатно) мы теперь их так и называем, типа "сегодня надену бесплатные кроссовки" 😂
@santorica @alenka614 так ещё 24 дня защита ж? Или все равно можно во время защиты открывать?)
К слову, я тоже как-то открыла спор, мне вернули деньги и через недели 2 приехала посылка 😂😂😂
Так у вас еще 24 дня! Рано спор открывать... Я спор обычно открываю когда пару часов до конца остаётся.
И да, был один раз, когда товар приходил и деньги вернули перед этим
@mama_georgia если выберете первое, вернут все деньги. Товар может прийти, а может нет. Если его не выслал продавец, или работники почты прикарманили, то конечно не придёт. А если задержался-потерялся где-то, то может дойти. Нам как-то кроссовки за полторы тыщи 4 месяца шли 😲 уже открыли спор деньги вернули, и тут они приехали 😁
Да вернутся все деньги, пишете причину, у меня та же история была товар на украине но к адресату не поступил открыла спор деньги вернули, товара и нет
Может быть такое что вернут деньги и товар допустим потом приедет?
Нужно открыть спор пока не закончится защита! Потом уже поздно будет. Открывайте
@anya2108 именно) открывайте